職位描述

1. 協(xié)助搭建、完善部門培訓體系,負責制定部門各項培訓管理制度、流程;
2. 負責各培訓項目(公司產品、各品牌無線/交換機/防火墻、集團標準等等)的策劃和執(zhí)行;
3. 負責建立、健全部門知識庫體系,并制定培訓計劃;
4. 負責培訓后的調查、分析、評估等工作,建立健全培訓記錄檔案;
5. 協(xié)助維護部門良好的技術/服務狀態(tài),及時發(fā)現(xiàn)問題并有效組織培訓;
6. 部門安排的其它工作。

公司簡介

? 嶺博科技成立于2015年,于2016年研發(fā)并生產出基于SaaS的高速互聯(lián)網接入產品--YunGW以及BroadYun系統(tǒng),并推向市場。通過4年來的不斷累積和努力,嶺博科技已經成為中國高速互聯(lián)網接入產品和服務的領頭企業(yè)之一,基于SaaS的高速互聯(lián)網接入系統(tǒng)已經上線并服務于3200多家高品質星級酒店,針對諸如奢華,商務,度假等不同定位的酒店提供了不同等級的服務及定制功能,如:?

? * 靈活的認證方式,諸如基于PMS接口的賬號認證、短信認證、Oauth2等社交媒體平臺的認證。

? * 移動版的系統(tǒng)監(jiān)控,突發(fā)事件處理升級以及報告分析的網絡管理系統(tǒng)平臺。

? * 通過和會員系統(tǒng)對接提供不同的個性化認證頁面,展現(xiàn)酒店和集團的不同促銷信息。會員享有不同的上網速? 率或商務應用的優(yōu)化體驗。

? * 同個集團下不同酒店間客人上網可以無縫漫游,不需要頻繁登錄上網。

? * 針對帶寬及應用的優(yōu)化系統(tǒng),不同種類設備始終能夠安全有效快速接入,優(yōu)化不同的應用加快訪問速度。

? * LinkSign在酒店公共區(qū)域及會議室外的數(shù)字化標牌及信息發(fā)布系統(tǒng)。

? * 24x7多語言呼叫中心及網絡運營中心。

? * 資深客戶經歷服務來保障酒店的客戶滿意度以及相應的改善計劃執(zhí)行。

? 作為一家專注于服務的公司,我們擁有高度專業(yè)技能的資深工程師團隊,擁有10年以上酒店技術服務行業(yè)經驗并分布于國內主要各大城市包括北京,上海,深圳,廣州,桂林,成都,三亞,香港等30多個城市,能夠依照嚴格的服務等級覆蓋全國范圍內的酒店服務和突發(fā)事件的處理。嶺博科技為了穩(wěn)健擴展海外事業(yè),于2019年成立新加坡分公司來服務東南亞酒店市場。通過不斷努力已經在海外市場的良好業(yè)績以及一致的好評。

? 目前已經組建了完善的技術支持體系和24小時的Call?Center呼叫中心來支持國內外的業(yè)務。

? 截至2020年05月31日在大陸地區(qū)完成129個城市的網監(jiān)備案對接,按照國家網絡安全法落實酒店網絡安全。

? 我們服務諸如世茂,綠地,萬達,恒大,融創(chuàng),富力,萬科,華潤,金陵,蘇寧,港中旅,維也納等中國品牌酒店及業(yè)主集團酒店,以及萬豪,香格里拉,洲際,雅高,四季,豪生,卡爾森,溫德姆,凱賓斯基,九龍倉,瑰麗,悅榕莊,朗廷,都喜,雅詩閣等國際知名品牌酒店,并有幸成為其中一些品牌的專屬服務商進而提供更多定制化的功能服務。

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上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市七星區(qū)五里店路27號1號樓B座5層 查看上班路線

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嶺博科技(北京)有限公司
所在行業(yè) 計算機
成立時間 9年(2015年2月2日)
企業(yè)性質 有限責任
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