職位描述

1、了解客戶需求,針對需求推薦合適產(chǎn)品
2、客戶訂單跟蹤、發(fā)貨狀態(tài)的跟進,客戶反饋問題的處理
3、定期與合作客戶溝通,建立良好的合作關系
4、維護老客戶的業(yè)務,挖掘較大的客戶潛力
備注:月休4天

公司簡介

廣東薩米特陶瓷有限公司, 是全球最大的專業(yè)生產(chǎn)陶瓷墻地磚、衛(wèi)浴產(chǎn)品的現(xiàn)代化企業(yè)之一?!八_米特”取自英文“SUMMIT”,意為“巔峰”。薩米特以“巔峰零距離、極品薩米特”為理念,受羅浮宮經(jīng)典藝術啟迪,走“精品”路線,旨在跨越陶瓷藝術的巔峰。蘊含世界藝術瑰寶的法國羅浮宮作為“薩米特”品牌形象,既是追求精品藝術個性的體現(xiàn),也是薩米特人銳意進取,成就世界陶瓷藝術“巔峰”的有力佐證。
薩米特引進意大利SACMI7150噸壓機、SYSTEM、ROTOCOLOR 滾筒印花機等一流生產(chǎn)設備,擁有40多條先進的全自動電腦生產(chǎn)線,陶瓷墻地磚年生產(chǎn)量達一億平方米,依托規(guī)?;纳a(chǎn)實力和強大的科研人才隊伍,薩米特專注于高品質(zhì)陶瓷墻地磚及時尚衛(wèi)浴產(chǎn)品制造和銷售,致力于打造國際知名的建陶品牌薩米特以極致精品為產(chǎn)品基準,嚴格遵守ISO9001:2008質(zhì)量管理體系和ISO14001:2004環(huán)境管理體系標準,并執(zhí)行比國家質(zhì)量標準和歐洲質(zhì)量標準更高的企業(yè)內(nèi)控標準,頂尖的生產(chǎn)技術工藝,凝聚非凡的創(chuàng)意與商業(yè)智慧,不遺余力地整合人文、藝術以及科技魅力于產(chǎn)品研發(fā)之中,極度苛刻的原材料生態(tài)品質(zhì),安全、環(huán)保、人性化的生產(chǎn)環(huán)境,全程無塵化綠色生產(chǎn)監(jiān)控,源源不斷地打造極致的建陶產(chǎn)品,全面覆蓋從165×165mm至1200×1800mm不同規(guī)格的600多個花色精品,產(chǎn)品種類包括了各類高檔拋光磚、內(nèi)墻磚、雅光磚、藝術拼花等,實現(xiàn)了品質(zhì)、技術、藝術、生態(tài)的實質(zhì)性融合,成功開發(fā)出一批又一批領導消費潮流的陶瓷精品。
憑借“為消費者打造健康巔峰品質(zhì)生活”的經(jīng)營理念,優(yōu)質(zhì)多樣的產(chǎn)品及貼心周到的服務,“薩米特”品牌先后榮獲“中國馳名商標” “廣東省著名商標”、“廣東省名牌產(chǎn)品”、“ 國家3C認證”等眾多榮譽。
2007年,占地2000多畝的高要祿步薩米特新型建材生產(chǎn)基地第一期建成投產(chǎn), “薩米特”陶瓷將借助R&D動態(tài)技術研究中心集結(jié)高水平產(chǎn)品設計、研發(fā)、技術創(chuàng)新力量,配合大規(guī)?;a(chǎn)優(yōu)勢,全方位滿足不同層次的消費需求,引領家裝生活空間新潮流。

上班地點

工作地址: 聯(lián)坤家居廣場3-2-057門面 查看上班路線

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桂林-疊彩區(qū)
高中以上
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1. 保單遞送,理賠,生日福利發(fā)放,客戶檔案管理,保險咨詢等
1小時內(nèi)
夏經(jīng)理
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售后服務部儲備主管
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大專以上
1.協(xié)助制定業(yè)務發(fā)展總體規(guī)劃,制定、分解營銷計劃,參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源,老客戶關系維持,核心業(yè)務的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半,其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天,國家法定節(jié)假日休息; 4.一個季度作為考核期,考核期達到公司標準,下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求: 1.全日制大專以上學歷,25歲--40歲; 2.勤奮努力,熱愛學習,有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心, 3.思想健康,積極向上,有團隊合作精神和領導力,善于帶領團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
1小時內(nèi)
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管理
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
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家具/家電/工藝品/玩具
1. 電商售后客服 【崗位職責】: 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷,電子商務、物流管理等相關專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽,同理心強; 3. 服務意識強,對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快,可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時,全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費 具體上班時間:早班:上午:9:00-12:00, 下午: 13:00-18:00 (8小時)/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 (8小時) 晚班:下午:14:00-17:00 下午:18:00-23:00 (8小時)/ 下午:14:00-18:00 下午:19:00-23:00 (8小時) 早晚班半月輪流一次
1小時前
劉海明
法人
售后客服
3500-4500元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專以上
1年以上
23-35歲
桂林市鄂東貿(mào)易有限公司
通信/電信/網(wǎng)絡設備
主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題,以及朋友圈發(fā)圈,需會寫一些簡單的朋友圈文案。 【任職要求】: 1、要求做事積極主動,處事靈活,細心有耐心; 2、善于溝通,語言表達清晰; 3、服從管理、具有較強的服務意識和團隊協(xié)作精神 該客服崗不含銷售性質(zhì)! 上班時間:9:00-12:00 14:00-18:00 , 統(tǒng)一禮拜天休息,周單休的
1小時前
王經(jīng)理
人事
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
24-32歲
廣州青木電子商務有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 崗位職責: 1、利用千牛或京麥后臺進行審單、缺貨查詢,監(jiān)控店鋪缺貨情況,與商品端溝通確認安排調(diào)倉,并跟蹤訂單發(fā)貨情況,減少缺貨賠付; 2、負責與物流端日常交互,共同處理物流異常問題,同時記錄物流丟件情況,解決客服的異常物流問題,追蹤物流,確保快遞及時妥善送達; 3、跟進處理顧客退換貨需求,指導顧客正確操作退換貨; 4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理,24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單,避免判責; 5、接聽店鋪400電話,記錄客戶問題,安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案; 崗位要求: 1、有2年及以上電商客服相關經(jīng)驗,對電商系統(tǒng)操作熟練,對電商行業(yè)熱愛,感興趣,且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班:早班8:30-17:30 中班13:00-22:00(一個月休息6-9天) 3、有較強的語言表達能力及應變能力,善解人意,頭腦清晰,工作細心嚴謹; 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則,有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務相關業(yè)務經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、 抗壓能力強,能夠適應高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動力和上進心; 6、學歷要求在大專及以上(可接受非全日制學歷),但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件;
2024-11-22
傅女士
招聘主管
售后文員
3000-4500元
桂林-靈川縣
大專以上 20-45歲
桂林市匯海萊裝飾材料有限公司
家居/室內(nèi)設計/裝潢/建材
主要工作: 1、負責包安裝訂單的下單、跟進、出貨,安排師傅安裝; 2、負責維護客戶售后電器維修等問題; 3、積極維護好客戶關系,做好溝通工作。 基本要求: 1、45歲以下,有良好的語言溝通能力,協(xié)調(diào)能力; 2、懂基本電腦操作,具備良好的服務意識; 工作時間: 8:30-17:40,午休1小時 月休4天+節(jié)假日(法定節(jié)日五 一、十 一1天,過年放半個月左右假); 月薪:3000-4500元、五險、包中餐、有宿舍、電動車免費充電 提供宿舍(水電費實際費用,住宿費30元/月);免費中餐(早、晚餐分別是2、3元/餐)新宿舍在貼瓷磚,目前2人一間,過段時間每人住單間; 公司地點:定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū),導航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”
2024-11-20
黃女士
人事行政專員
售后客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲
【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服,純打字客服,不用打電話; 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通,解答客戶疑問,促成下單; 3、關注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應應時間,服務滿意度等。 【崗位要求】 1、會使用電腦,熟悉電腦操作; 2、打字速度35字/分鐘以上; 3、良好的服務意識和銷售意識; 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗,對電商感興趣; 5、無需擔心經(jīng)驗問題,我們有專業(yè)的培訓,還有優(yōu)秀組長一對一帶。 【薪酬待遇】 無責任底薪+飯補+全勤+績效獎金+公司定向獎金,綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗者薪資可談。 工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位,賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利,生日會,不定期團建,各種活動玩到嗨! 【上班時間】 早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配備空調(diào),茶水間,冬暖夏涼,無需日曬雨淋,環(huán)境舒適, 2.公司管理人性化,上班可以一邊聽音樂,一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司,氛圍好,工作期間互幫互助,閑余時間可以一起邀約峽谷暢游,外出游玩。在這里,咱們不玩宮斗,只有相互扶持,相信你會喜歡這個工作的!
2024-11-19
盧經(jīng)理
人事經(jīng)理
售后客服
2000-3000元
桂林-七星區(qū)-財富名城
我們是桂林游戲工作室領跑者,經(jīng)過長達16年努力,專業(yè)領域國內(nèi)前十,在歐美與亞太市場也具有較高知名度,年銷售破千萬 工作內(nèi)容:接單客服接到訂單后,由你將訂單錄入系統(tǒng),根據(jù)不同內(nèi)容派發(fā)給不同的代練員去完成,我們有派單平臺,不需要你打游戲,但是必須細心 工作要求:有一定游戲和英文基礎,做事細心,其它方面可以培訓 薪資待遇:底薪2000-3000元+全勤+提成 工作時間:早班8-16點,晚班16-24點,通宵0-8點,根據(jù)個人喜好、結(jié)合公司安排選擇班次
2024-11-18
莎莎
售后服務專員
4100-4500元·16薪
桂林-象山區(qū)
高中以上
1.維護以前的老客戶!為有需求的客戶提供幫助
2024-11-15
經(jīng)理
經(jīng)理
售后客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)
家電產(chǎn)品售后服務,跟蹤工單安排服務工程師上門服務,對系統(tǒng)進行反饋閉環(huán),回訪用戶滿意度。
2024-11-14
廖蘇蘭
桂林市疊彩孟速陶瓷經(jīng)營部招聘:公司標志 logo
桂林市疊彩孟速陶瓷經(jīng)營部
所在行業(yè) 陶瓷
成立時間 21年(2003年3月14日)
企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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