職位描述
1、跟進團隊中客人的旅游體驗，及時反饋客人游覽中遇到的問題。
2、直接對接各地供應(yīng)商負責人，保證服務(wù)品質(zhì)。
3、負責統(tǒng)一采購禮品，物料派發(fā)。
4、負責回收和整理客人反饋評價和各地拍攝的圖片和視頻素材。
5、協(xié)助計調(diào)處理部分售后相關(guān)工作。
公司簡介
福達控股集團有限公司(原桂林福達集團有限公司.簡稱“福達控股集團”)成立于1997年7月.坐落在桂林市西城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)魯山路18號.集團總資產(chǎn)近100億元.員工近4000人. ??福達控股集團核心產(chǎn)業(yè)為高端制造業(yè).主要產(chǎn)業(yè)為文化旅游.冷鏈物流.集團下屬40多家全資和控股子公司.分布在廣西桂林.柳州.北海.玉林.河池.湖北襄陽.以及上海.深圳.德國法蘭克福等地.集團控股的福達股份2014年在上交所主板上市(股票代碼603166).在做優(yōu)做強制造業(yè)的同時.集團大力拓展文化旅游產(chǎn)業(yè).打造出精品旅游的全產(chǎn)業(yè)鏈.福達控股集團于2018年開啟了福達“冷鏈+”時代.致力于成為"美好餐桌供應(yīng)者".
??福達控股集團先后獲得“全國五一勞動獎狀”.“全國模范勞動關(guān)系和諧企業(yè)”.“國家AAAA級標準化良好行為企業(yè)”.“中國AAA+級質(zhì)量信用企業(yè)”.“廣西50強企業(yè)”.“廣西十佳企業(yè)”等榮譽.多次獲得“廣西優(yōu)秀企業(yè)”稱號.?
? ? ? ?福達控股集團遵循“德和四方”的企業(yè)哲學.在追求自身健康發(fā)展的同時.注重與相關(guān)方和諧共贏.共生共榮.造福社會.“做改善人們生活的驅(qū)動者”是福達控股集團的企業(yè)使命.致力于進入改善人們生活的事業(yè)領(lǐng)域.推動行業(yè)的發(fā)展與進步,致力于多方共贏.讓客戶.股東.合作伙伴.社會等所有相關(guān)方都因我們的努力而從受益,致力于促進員工提升自我.使福達員工享受更多企業(yè)發(fā)展的成果.
上班地點
工作地址：
桂林西城經(jīng)濟開發(fā)區(qū)魯山路18號 查看上班路線
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售后服務(wù)部儲備主管4500-12000元·13薪桂林-疊彩區(qū) 大專以上1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴展。 2.工作時間周一到周六早上8點半--10點半，其余時間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個季度作為考核期，考核期達到公司標準，下季度即可轉(zhuǎn)正。 要求： 1.全日制大專以上學歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學習，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團隊合作精神和領(lǐng)導力，善于帶領(lǐng)團隊完成目標; 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團隊經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。1小時前
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電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）3000-5000元桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場 高中以上桂林市詒帆家居有限公司家具/家電/工藝品/玩具1. 電商售后客服 【崗位職責】： 1. 負責在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進行總結(jié)反饋給組長。 【崗位要求】 1. 中專及以上學歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強、抗壓能力強、善于傾聽，同理心強； 3. 服務(wù)意識強，對工作認真負責并且能夠嚴格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實操經(jīng)驗。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達到50字/分。 7.日工作時間8小時，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。 薪資范圍：3000-5000元/月 薪資：底薪+全勤+加班費 具體上班時間：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小時）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時） 早晚班半月輪流一次2024-11-23
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售后客服3500-4500元桂林-七星區(qū)-棠棣之華 大專以上 1年以上 23-35歲桂林市鄂東貿(mào)易有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題，以及朋友圈發(fā)圈，需會寫一些簡單的朋友圈文案。 【任職要求】： 1、要求做事積極主動，處事靈活，細心有耐心； 2、善于溝通，語言表達清晰； 3、服從管理、具有較強的服務(wù)意識和團隊協(xié)作精神 該客服崗不含銷售性質(zhì)！ 上班時間：9:00-12:00 14:00-18:00 ， 統(tǒng)一禮拜天休息，周單休的2024-11-23
王經(jīng)理人事 -
電商售中/售后崗位3000-5000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 大專以上 1年以上 24-32歲廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)職位亮點： * 上市公司行業(yè)前五，集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會，五險一金，大小周休，中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K 崗位職責： 1、利用千?；蚓満笈_進行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付； 2、負責與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確?？爝f及時妥善送達； 3、跟進處理顧客退換貨需求，指導顧客正確操作退換貨； 4、負責后臺協(xié)同工單跟進處理，24小時內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責； 5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案； 崗位要求： 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個月休息6-9天） 3、有較強的語言表達能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細心嚴謹； 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、 抗壓能力強，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進心； 6、學歷要求在大專及以上（可接受非全日制學歷），但如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當放寬條件；2024-11-22
傅女士招聘主管
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- 福達控股集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店/制造業(yè)
- 成立時間 27年（1997年7月10日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 50-100人
