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職位描述

接待處/咨詢臺客服
正常工作制
全職工作

1. 續(xù)交提醒，信息完善，收益領(lǐng)取，協(xié)助理賠

公司簡介

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司是國內(nèi)壽險(xiǎn)行業(yè)的龍頭企業(yè)，總部位?于北京, 注冊資本 282.65 億元人民幣。作為《財(cái)富》世界 500 強(qiáng)和?世界品牌 500 強(qiáng)企業(yè)——中國人壽保險(xiǎn)（集團(tuán)）公司的核心成員，公?司以悠久的歷史、雄厚的實(shí)力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品?牌贏得了社會廣泛客戶的信賴，始終占據(jù)國內(nèi)壽險(xiǎn)市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，?被譽(yù)為中國保險(xiǎn)業(yè)的 中流砥柱 。
中國人壽的前身與中華人民共和國同齡，1949 年 10 月經(jīng)中央政?府批準(zhǔn)組建，是國內(nèi)最早經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的企業(yè)之一，肩負(fù)中國壽險(xiǎn)業(yè)?探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中，公司擁有一支穩(wěn)定的專?業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)，積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，深諳國內(nèi)壽險(xiǎn)市場經(jīng)營?之道。2003 年 12 月 17 和 18 日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司分別在?紐約和香港上市。2007 年 1 月 9 日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司回?歸國內(nèi) A 股上市，自此公司成為國內(nèi)首家 三地上市 的金融保險(xiǎn)企業(yè)。
人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等各類人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù);各類人身保險(xiǎn)服務(wù)、咨詢和代理業(yè)務(wù);國家保險(xiǎn)監(jiān)督管理部門批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址：象山區(qū)中山南路31號維也納酒店二樓中國人壽查看上班路線

可能感興趣的職位: 保險(xiǎn)售后服務(wù)專員
3000-8200元

桂林-疊彩區(qū)
高中以上
3年以上
26-45歲

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市中山中路公司

保險(xiǎn)

1. 保單遞送，理賠，生日福利發(fā)放，客戶檔案管理，保險(xiǎn)咨詢等

1小時(shí)內(nèi)

夏經(jīng)理

人事; 售后服務(wù)部儲備主管
4500-12000元·13薪

桂林-疊彩區(qū)
大專以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司漓江路支公司

保險(xiǎn)

1.協(xié)助制定業(yè)務(wù)發(fā)展總體規(guī)劃，制定、分解營銷計(jì)劃，參與統(tǒng)籌調(diào)配營銷資源，老客戶關(guān)系維持，核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)展。 2.工作時(shí)間周一到周六早上8點(diǎn)半--10點(diǎn)半，其余時(shí)間自主安排; 3.每月周末單休4天，國家法定節(jié)假日休息； 4.一個季度作為考核期，考核期達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)，下季度即可轉(zhuǎn)正。要求： 1.全日制大專以上學(xué)歷，25歲--40歲; 2.勤奮努力，熱愛學(xué)習(xí)，有一定的人脈資源,有發(fā)展事業(yè)的企圖心， 3.思想健康，積極向上，有團(tuán)隊(duì)合作精神和領(lǐng)導(dǎo)力，善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成目標(biāo); 4.有過創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和帶團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

1小時(shí)前

伍經(jīng)理

管理; 電商售后客服（可晉升：淘寶、拼多多）
3000-5000元

桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上

桂林市詒帆家居有限公司

家具/家電/工藝品/玩具

1. 電商售后客服【崗位職責(zé)】： 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長。【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等； 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽，同理心強(qiáng)； 3. 服務(wù)意識強(qiáng)，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己； 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班，不接受居家辦公。 6.電腦打字速度快，可以達(dá)到50字/分。 7.日工作時(shí)間8小時(shí)，全勤26天，月休4-5天（輪休制）。薪資范圍：3000-5000元/月薪資：底薪+全勤+加班費(fèi) 具體上班時(shí)間：早班：上午：9:00-12:00，　下午： 13:00-18:00 （8小時(shí)）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小時(shí)）晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小時(shí)）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小時(shí)）早晚班半月輪流一次

2024-11-23

劉海明

法人; 售后客服
3500-4500元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
大專以上
1年以上
23-35歲

桂林市鄂東貿(mào)易有限公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

主要是用微信處理公司代理商的各種售后問題，以及朋友圈發(fā)圈，需會寫一些簡單的朋友圈文案。【任職要求】： 1、要求做事積極主動，處事靈活，細(xì)心有耐心； 2、善于溝通，語言表達(dá)清晰； 3、服從管理、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神該客服崗不含銷售性質(zhì)！上班時(shí)間：9:00-12:00 14:00-18:00 ，統(tǒng)一禮拜天休息，周單休的

2024-11-23

王經(jīng)理

人事; 電商售中/售后崗位
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
1年以上
24-32歲

廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

職位亮點(diǎn)： * 上市公司行業(yè)前五，集團(tuán)人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲，是一個非常年輕且充滿激情的團(tuán)隊(duì) * 一年兩次晉升機(jī)會，五險(xiǎn)一金，大小周休，中晚班10元/天餐補(bǔ) * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎，稅前3K-5K 崗位職責(zé)： 1、利用千牛或京麥后臺進(jìn)行審單、缺貨查詢，監(jiān)控店鋪缺貨情況，與商品端溝通確認(rèn)安排調(diào)倉，并跟蹤訂單發(fā)貨情況，減少缺貨賠付； 2、負(fù)責(zé)與物流端日常交互，共同處理物流異常問題，同時(shí)記錄物流丟件情況，解決客服的異常物流問題，追蹤物流，確?？爝f及時(shí)妥善送達(dá)； 3、跟進(jìn)處理顧客退換貨需求，指導(dǎo)顧客正確操作退換貨； 4、負(fù)責(zé)后臺協(xié)同工單跟進(jìn)處理，24小時(shí)內(nèi)提供處理方案并完結(jié)工單，避免判責(zé)； 5、接聽店鋪400電話，記錄客戶問題，安撫客戶情緒并與客戶協(xié)商方案；崗位要求： 1、有2年及以上電商客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對電商系統(tǒng)操作熟練，對電商行業(yè)熱愛，感興趣，且打字速度不低于60字/分鐘 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一個月休息6-9天） 3、有較強(qiáng)的語言表達(dá)能力及應(yīng)變能力，善解人意，頭腦清晰，工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)； 4、熟悉電商平臺退換貨流程及天貓、京東平臺規(guī)則，有解決糾紛和小二介入處理經(jīng)驗(yàn)、話務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 5、抗壓能力強(qiáng)，能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境，良好的自我驅(qū)動力和上進(jìn)心； 6、學(xué)歷要求在大專及以上（可接受非全日制學(xué)歷），但如果經(jīng)驗(yàn)豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬條件；

2024-11-22

傅女士

招聘主管; 售后文員
3000-4500元

桂林-靈川縣
大專以上 20-45歲

桂林市匯海萊裝飾材料有限公司

家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材

主要工作： 1、負(fù)責(zé)包安裝訂單的下單、跟進(jìn)、出貨，安排師傅安裝； 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶售后電器維修等問題； 3、積極維護(hù)好客戶關(guān)系，做好溝通工作。基本要求： 1、45歲以下，有良好的語言溝通能力，協(xié)調(diào)能力； 2、懂基本電腦操作，具備良好的服務(wù)意識；工作時(shí)間： 8：30-17：40，午休1小時(shí) 月休4天+節(jié)假日（法定節(jié)日五一、十一1天，過年放半個月左右假）；月薪：3000-4500元、五險(xiǎn)、包中餐、有宿舍、電動車免費(fèi)充電提供宿舍（水電費(fèi)實(shí)際費(fèi)用，住宿費(fèi)30元/月）；免費(fèi)中餐（早、晚餐分別是2、3元/餐）新宿舍在貼瓷磚，目前2人一間，過段時(shí)間每人住單間；公司地點(diǎn)：定江鎮(zhèn)---船埠頭工業(yè)區(qū)，導(dǎo)航“桂林竹纖維墻板源頭廠家匯海萊”

2024-11-20

黃女士

人事行政專員; 售后客服
3000-5000元

桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 18-32歲

廣西桂林道客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

【工作內(nèi)容】 1、淘寶天貓店鋪在線客服，純打字客服，不用打電話； 2、通過網(wǎng)購平臺聊天軟件與客戶溝通，解答客戶疑問，促成下單； 3、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù)，提升轉(zhuǎn)化率，響應(yīng)應(yīng)時(shí)間，服務(wù)滿意度等。【崗位要求】 1、會使用電腦，熟悉電腦操作； 2、打字速度35字/分鐘以上； 3、良好的服務(wù)意識和銷售意識； 4、有一定的淘寶天貓店鋪客服經(jīng)驗(yàn)，對電商感興趣； 5、無需擔(dān)心經(jīng)驗(yàn)問題，我們有專業(yè)的培訓(xùn)，還有優(yōu)秀組長一對一帶。【薪酬待遇】無責(zé)任底薪+飯補(bǔ)+全勤+績效獎金+公司定向獎金，綜合薪資3000-5000元。有客服經(jīng)驗(yàn)者薪資可談。工作優(yōu)秀可晉升組長、主管職位，賺取更高薪酬。節(jié)假日均有過節(jié)福利，生日會，不定期團(tuán)建，各種活動玩到嗨！【上班時(shí)間】早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天【公司福利】 1.公司配備空調(diào)，茶水間，冬暖夏涼，無需日曬雨淋，環(huán)境舒適， 2.公司管理人性化，上班可以一邊聽音樂，一邊跟客戶嘮嗑。我們是一家年輕化的公司，氛圍好，工作期間互幫互助，閑余時(shí)間可以一起邀約峽谷暢游，外出游玩。在這里，咱們不玩宮斗，只有相互扶持，相信你會喜歡這個工作的！

2024-11-19

盧經(jīng)理

人事經(jīng)理; 售后客服
2000-3000元

桂林-七星區(qū)-財(cái)富名城

桂林八一伍網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

我們是桂林游戲工作室領(lǐng)跑者，經(jīng)過長達(dá)16年努力，專業(yè)領(lǐng)域國內(nèi)前十，在歐美與亞太市場也具有較高知名度，年銷售破千萬工作內(nèi)容：接單客服接到訂單后，由你將訂單錄入系統(tǒng)，根據(jù)不同內(nèi)容派發(fā)給不同的代練員去完成，我們有派單平臺，不需要你打游戲，但是必須細(xì)心工作要求：有一定游戲和英文基礎(chǔ)，做事細(xì)心，其它方面可以培訓(xùn) 薪資待遇：底薪2000-3000元+全勤+提成工作時(shí)間：早班8-16點(diǎn)，晚班16-24點(diǎn)，通宵0-8點(diǎn)，根據(jù)個人喜好、結(jié)合公司安排選擇班次

2024-11-18

莎莎; 售后服務(wù)專員
4100-4500元·16薪

桂林-象山區(qū)
高中以上

中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司桂林市象山公司

保險(xiǎn)

1.維護(hù)以前的老客戶！為有需求的客戶提供幫助

2024-11-15

經(jīng)理

經(jīng)理; 售后客服
3000-4000元

桂林-七星區(qū)

廣西迅日電子科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

家電產(chǎn)品售后服務(wù)，跟蹤工單安排服務(wù)工程師上門服務(wù)，對系統(tǒng)進(jìn)行反饋閉環(huán)，回訪用戶滿意度。

2024-11-14

廖蘇蘭