職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)天貓/淘寶店輔上的售前、售中及售后客服工作；
2. 通過(guò)旺旺等聊天工具為客戶介紹產(chǎn)品，解答客戶對(duì)產(chǎn)品的疑問(wèn)，促成交易；
3. 能夠及時(shí)、有效、妥善的處理客戶的各種問(wèn)題；
4. 協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成其他工作。
入職資格：
1. 熟練操作電腦，打字?jǐn)?shù)度快，打字速度50字/分鐘以上；
2. 善于溝通交流、有耐心、熱情友好、有良好的服務(wù)意識(shí)，有一定抗壓能力；
3. 完成上級(jí)交待的其他事項(xiàng)；
乘車(chē)路線：可乘坐16路至朝陽(yáng)路尾站下、206路至創(chuàng)新大廈站下。如果路線不清楚的可以隨時(shí)和我們聯(lián)系咨詢的。
公司簡(jiǎn)介
桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司，是一家從事電子商務(wù)客服外包的公司，主要銷售女裝等類目的產(chǎn)品。
我司成立于2014年5月份，至今6年多時(shí)間，已經(jīng)發(fā)展至190人的規(guī)模。
2017年還成立了南昌分公司。
我們?yōu)樘詫殹⑻熵?、京東等各平臺(tái)的商家提供客服外包解決方案。
我們的員工平均年齡不到25歲，但這些年輕人，在短短兩年里，
獲得了電子商務(wù)行業(yè)內(nèi)較資深的客戶的認(rèn)可。
如：OSA品牌服飾旗艦店 https://osa.tmall.com/? ?衣品天成男裝旗艦店 https://yipintiancheng.tmall.com/
也獲得了線下傳統(tǒng)品牌百億企業(yè)的認(rèn)可。如：拉夏貝爾官方旗艦店 https://lachapelle.tmall.com/
在客服的領(lǐng)域中，不斷拿下業(yè)界較好的成績(jī)，同時(shí)公司也在高速的發(fā)展著。
公司的所有管理人員，都來(lái)自內(nèi)部培養(yǎng)。
是的，這意味著，一年前在這家公司認(rèn)真努力工作的人，大多都得到了晉升。
與此同時(shí)，公司仍舊保持著業(yè)界內(nèi)領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)力和增長(zhǎng)潛力。讓您在桂林也有一個(gè)優(yōu)秀的公司可以選擇。
也許你會(huì)問(wèn)，一家才成立6年的公司，憑什么說(shuō)自己是桂林為數(shù)不多的優(yōu)秀公司？
那就要看你如何定義“優(yōu)秀”的公司了。
在我們看來(lái)，優(yōu)秀的公司，有自己的使命感；
優(yōu)秀的公司，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，也對(duì)員工負(fù)責(zé)；
優(yōu)秀的公司，有良好的成長(zhǎng)潛力，也為員工提供良好的成長(zhǎng)通道；
優(yōu)秀的公司，在行業(yè)內(nèi)保持足夠的競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以成為行業(yè)的標(biāo)桿。
如果你也這么認(rèn)為，那么，我們就是這樣一家公司。
我們現(xiàn)在正在招兵買(mǎi)馬，期待你的加入！
上班地點(diǎn)
-
可能感興趣的職位
-
電商運(yùn)營(yíng)專員3000-8000元桂林-疊彩區(qū) 大專以上 20-40歲桂林藍(lán)晨家居用品有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1、負(fù)責(zé)天貓/京東/淘寶/拼多多/阿里巴巴等店鋪的獨(dú)立完成運(yùn)營(yíng)，及銷售目標(biāo)制定和達(dá)成。 2、全面負(fù)責(zé)店鋪日常運(yùn)營(yíng)工作,通過(guò)數(shù)據(jù)分析自主優(yōu)化或推動(dòng)關(guān)聯(lián)部門(mén)優(yōu)化店鋪的轉(zhuǎn)化率,客單價(jià),客戶復(fù)購(gòu)率,店鋪DSR,售后指標(biāo)等店鋪的核心經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 3、負(fù)責(zé)店鋪日常維護(hù)，店鋪推廣，排名優(yōu)化，根據(jù)推廣渠道的ROI合理調(diào)整投放渠道和力度,確保店鋪營(yíng)銷費(fèi)用率達(dá)標(biāo)。 4、申報(bào)和執(zhí)行店鋪每月官方活動(dòng)，與各平臺(tái)保持聯(lián)系，從各平臺(tái)爭(zhēng)取資源。 5、協(xié)調(diào)處理運(yùn)營(yíng)部跟銷售部，倉(cāng)管部等業(yè)務(wù)部門(mén)之間的工作溝通，處理工作過(guò)程中遇到的各類問(wèn)題。 6、跟進(jìn)各店鋪數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并執(zhí)行相應(yīng)運(yùn)營(yíng)跟推廣方案。對(duì)推廣效果進(jìn)行跟蹤，評(píng)估，及時(shí)提出營(yíng)銷跟進(jìn)措施跟方案。1小時(shí)內(nèi)
蔣經(jīng)理人事經(jīng)理
桂林相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
-
運(yùn)輸代理服務(wù)、裝卸服務(wù)、包裝服務(wù);物流顧問(wèn)、物流軟件開(kāi)發(fā)、物流信息咨詢(不含限制項(xiàng)目);商業(yè)投資、策劃、企業(yè)管理咨詢(均不含限制項(xiàng)目);物流項(xiàng)目管理、供應(yīng)鏈管理、國(guó)內(nèi)貨運(yùn)代理、裝卸搬運(yùn),自有房屋、土地租賃服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)品除外)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng));物業(yè)管理服務(wù)、代收居民水電費(fèi)及其他費(fèi)用服務(wù),市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)管理服務(wù)。 -
空氣凈化機(jī)、新風(fēng)凈化、空調(diào)、通風(fēng)設(shè)備、水處理設(shè)備和軟件的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營(yíng)；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃 -
管理咨詢/咨詢
-
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程、安防工程的設(shè)計(jì)安裝;計(jì)算機(jī)及設(shè)備的銷售、維修;軟件開(kāi)發(fā)及技術(shù)咨詢;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)的設(shè)計(jì)安裝;銷售計(jì)算機(jī)耗材、通信器材(無(wú)線電發(fā)射及地面衛(wèi)星接收設(shè)施除外)、電子儀器儀表、辦公設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、機(jī)電設(shè)備、機(jī)械設(shè)備;燈具的銷售及安裝;辦公家具、家用電器、蓄電池、電工電器、防雷器材設(shè)備及系統(tǒng)租賃;燈光亮化工程安裝、施工。
-
管理咨詢/咨詢
-
教育培訓(xùn)、教育軟件開(kāi)發(fā)、教育管理平臺(tái)
-
網(wǎng)站建設(shè)、WEB應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)、微信開(kāi)發(fā)、手機(jī)軟件
-
芝麻街英語(yǔ)為美國(guó)非營(yíng)利性教育機(jī)構(gòu)Sesame Workshop旗下產(chǎn)品。作為一個(gè)擁有40多年英語(yǔ)教育經(jīng)驗(yàn)的國(guó)際教育品牌，芝麻街英語(yǔ)融合豐富的多媒體教學(xué)素材，結(jié)合國(guó)際化互動(dòng)教學(xué)軟件，營(yíng)造純正的英語(yǔ)環(huán)境，一直深受全世界兒童和他們父母的信賴：不僅幫助3-12歲孩子的英語(yǔ)語(yǔ)言能力發(fā)展，更幫助孩子的社交能力養(yǎng)成、情感健康培養(yǎng)、讀寫(xiě)能力提高、科學(xué)與數(shù)學(xué)掌握、以及學(xué)會(huì)尊重和理解等。
芝麻街英語(yǔ)桂林高新彰泰天街中心已正式落戶桂林，全力打造桂林高端少兒英語(yǔ)教育品牌。
領(lǐng)先的國(guó)際教育理念、完善的員工職涯培養(yǎng)計(jì)劃、具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。誠(chéng)邀優(yōu)秀的您加入！ -
企業(yè)管理
-
企業(yè)管理
行業(yè)招聘
地區(qū)招聘
- 桂林市若水商務(wù)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 管理咨詢/企業(yè)管理/軟件
- 成立時(shí)間 10年（2014年4月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
