職位描述

崗位描述
1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單;
2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作;
3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議;
4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單;
5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化;
6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己;
招聘要求
1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件;
3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干;
4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度;
5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神;
6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才!
8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入!
作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6-10天。

公司簡(jiǎn)介

桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司成立于2013年7月13日,是一家集旅游電子商務(wù)于一體的綜合性旅游公司,同時(shí)也是一家致力于打造更好的用戶體驗(yàn)的互聯(lián)網(wǎng)旅游公司。

作為桂林純玩旅游市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,以“品質(zhì)純玩”旅游方式建立了良好的用戶口碑,為不同客戶群打造個(gè)性化、多樣化的旅游解決方案。超強(qiáng)的接待能力和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)只為更好的用戶體驗(yàn)而生。漓悠悠的產(chǎn)品主要涉及旅游中游線路報(bào)價(jià)、打折門票信息、切實(shí)的旅游建議、以及詳細(xì)的旅游資訊。目前已擁有飛豬自營(yíng)旗艦店,并與攜程旅行網(wǎng)、途牛旅行網(wǎng)、同程旅行社網(wǎng)、去哪兒旅行網(wǎng)、驢媽媽旅行網(wǎng)、美團(tuán)、馬蜂窩等國(guó)內(nèi)十多家主流OTA建立良好合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)旅游網(wǎng)站全網(wǎng)覆蓋。

公司業(yè)務(wù)以桂林本地游為主要導(dǎo)向,以桂林為輻射中心,向廣西、貴州、云南、湖南、福建、西藏、青海、華南區(qū)等熱門旅游目的地衍生;

2017年公司注冊(cè)出境資質(zhì),開始涉足東南亞、歐洲等多個(gè)國(guó)家熱門目的地的出境游業(yè)務(wù)。

2018年公司開始多資質(zhì)多網(wǎng)站并行運(yùn)營(yíng)的模式,致力于客戶能得到更好更廣更全面的旅游產(chǎn)品。

公司本著“誠(chéng)信為本、專業(yè)務(wù)實(shí),以客戶體驗(yàn)度為中心,以客戶滿意度為宗旨?!狈?wù)理念,不斷打造更多高品質(zhì)產(chǎn)品,努力成為客戶認(rèn)可的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市象山區(qū)經(jīng)貿(mào)大廈西單元11樓1號(hào) 查看上班路線

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桂林-象山區(qū)
中專以上
1年以上
桂林市膳福隆食品有限責(zé)任公司
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
接聽電話及回復(fù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息,積極與客戶溝通,達(dá)成成交轉(zhuǎn)化,有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)一年以上。
1小時(shí)內(nèi)
柏內(nèi)衡
經(jīng)理
電商客服
3000-6000元
桂林-七星區(qū)-金輝大廈 22-35歲
電商客服 一、崗位職責(zé): 1.公司提供客戶(不用自己找客戶); 2.需要熟悉產(chǎn)品相關(guān)知識(shí),負(fù)責(zé)接待平臺(tái)客人行前咨詢,解答客戶疑問,下單后客戶的電話回訪工作; 3.負(fù)責(zé)為客戶需求設(shè)計(jì)旅游行程、路線、方案報(bào)價(jià)。 二、任職要求: 1.有客服、電銷類工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2.會(huì)電腦打字、每分鐘45字以上,有服務(wù)意識(shí); 3.心態(tài)好、積極樂觀,團(tuán)結(jié)友愛、有耐心,愛學(xué)習(xí),有抗壓能力; 4.有良好的溝通能力,思維敏捷,懂靈活變通。 三、工作時(shí)間: 1.排班輪休制,月休6天,客服自行調(diào)班; 2.早班9:00-17:30 ;晚班8:00-9:00(在家值班)17:30-24:00(在家值班); 3.節(jié)假日,含周末,均在家值班: 早班8:00-16:30;晚班16:00-24:00。 四、薪資福利: 1.薪資范圍:3000-6000元/月 2.底薪2000-2500元/月+提成+五險(xiǎn)。 3.試用期1-3月(有3-5天無薪培訓(xùn),考核通過即可按到崗日算薪),能力強(qiáng)可提前轉(zhuǎn)正。
1小時(shí)內(nèi)
廖堉妃
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-火車站
崗位描述 1、負(fù)責(zé)回復(fù)客戶線上及電話咨詢(來源為飛豬、攜程、去哪兒、馬蜂窩、途牛、抖音等平臺(tái)),了解客戶需求,推薦旅游產(chǎn)品并促成訂單、處理訂單; 2、跟進(jìn)訂單,做好售后服務(wù)等相關(guān)工作; 3、及時(shí)與客戶溝通,向配合部門反饋市場(chǎng)信息,提出建議; 4、維護(hù)好客戶關(guān)系,做好客戶留存,挖掘需求及訂單; 5、無須擔(dān)心客源,公司會(huì)投入大量資源獲客,客服主要負(fù)責(zé)提高成交轉(zhuǎn)化; 6、參加公司或部門的培訓(xùn),不斷提升自己; 招聘要求 1、中專及以上學(xué)歷,年齡30歲以下,專業(yè)不限,男女不限; 2、普通話標(biāo)準(zhǔn),熟悉excel、word等辦公軟件; 3、性格外向、頭腦靈活、有責(zé)任心、耐壓性強(qiáng)、踏實(shí)肯干; 4、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,出色的學(xué)習(xí)能力,強(qiáng)烈的上進(jìn)心和高度的工作投入度; 5、具有積極上進(jìn)的團(tuán)隊(duì)精神; 6、有旅游從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,有電商客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 7、歡迎優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生,特別歡迎各行各業(yè)銷冠類人才! 8、本崗位賺錢無上限,歡迎有志青年加入! 作息時(shí)間:白班:8:00-16:00,晚班:15:00-23:00;月休6天。
1小時(shí)內(nèi)
韋女士
HR
電商客服
3000-3500元
桂林-秀峰區(qū)-清華園
大專以上 22-40歲
桂林沁漓貿(mào)易有限公司
貿(mào)易/進(jìn)出口
職責(zé): 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4. 工作時(shí)間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學(xué)歷; 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力; 4.全職,在辦公室上班。
2025-03-14
莫女士
電商客服
3000-5000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
中專以上
1年以上
20歲以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
售前客服 【崗位職責(zé)】: 1.負(fù)責(zé)接待各電商平臺(tái)(天貓、淘寶、拼多多、抖音等)來訪、咨詢客戶。 2.客戶疑問解答,向客戶推薦產(chǎn)品,促成客戶下單,促成交易。提高咨詢-下單轉(zhuǎn)換率。 【崗位要求】 1.中專及以上學(xué)歷,有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無經(jīng)驗(yàn)者電子商務(wù)專業(yè)優(yōu)先考慮。 2.打字速度45字/分鐘以上。 3.良好的服務(wù)意識(shí)和銷售意識(shí)服從上級(jí)安排,抗壓能力強(qiáng)。 4.能適應(yīng)早晚班。早班8:00-17:00,晚班15:00-24:00。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:2800-5000元/月 薪資:底薪+全勤+提成 售后客服 【崗位職責(zé)】: 1. 負(fù)責(zé)在線處理顧客售后問題、投訴等。 2. 處理產(chǎn)品退換貨登記、快遞異常、補(bǔ)發(fā)配件等售后問題。 3. 對(duì)于常出現(xiàn)的產(chǎn)品問題進(jìn)行總結(jié)反饋給組長(zhǎng)。 【崗位要求】 1. 中專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、物流管理等相關(guān)專業(yè)等; 2. 性格沉穩(wěn)、情緒管控能力強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)、善于傾聽,同理心強(qiáng); 3. 服務(wù)意識(shí)強(qiáng),對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)并且能夠嚴(yán)格要求自己; 4. 具備至少半年以上電商客服的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。 5.需要在公司上班,不接受居家辦公。 6.日工作時(shí)間9小時(shí),全勤26天,月休4-5天(輪休制)。 薪資范圍:3000-5000元/月 薪資:底薪+全勤+加班費(fèi)
2025-03-14
李女士
人事
桂林-七星區(qū) 1年以上
20-40歲
招聘人數(shù):5人 年齡要求:20-40周歲 工作地址:秀峰區(qū)耀和榮裕商業(yè)廣場(chǎng)1號(hào)門12樓(青禾美邦對(duì)面) 月休6天,五險(xiǎn),中餐補(bǔ)貼,法定假節(jié)假日,旅游踩線福利,節(jié)假日禮品,生日福利,年終獎(jiǎng)金13薪 工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)處理公司各種旅游網(wǎng)站上的訂單計(jì)劃,通過電話、微信、在線聊天工具等促進(jìn)客戶訂單,完成銷售任務(wù)。 2、負(fù)責(zé)公司自己店的旅游產(chǎn)品的購(gòu)物流程,協(xié)助顧客完成訂單。 3、負(fù)責(zé)完成直接上級(jí)交辦的其他工作。 4、負(fù)責(zé)分析客人需求,為客人設(shè)計(jì)定制旅游行程,促使下單。 5、負(fù)責(zé)處理客戶在旅程過程中的疑慮、問題,接待高端客戶群體或小包群體,一對(duì)一的根據(jù)客戶需求定制旅行線路。 崗位要求 1、具有抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。 2、具有責(zé)任心強(qiáng),對(duì)團(tuán)隊(duì)具有高度的忠誠(chéng)感。 3、熟練使用操作電腦Office辦公軟件打字速度快。 4、熟手可立即上崗,無試用期。 薪資:底薪+提成=4000元--15000元,上不封頂 福利:底薪+提成+績(jī)效獎(jiǎng)金+生日福利+節(jié)假日禮品福利+中餐補(bǔ)貼+年終旅游福利+年終獎(jiǎng)金13薪
2025-03-14
龍丹莉
集團(tuán)人力資源總監(jiān)
桂林-象山區(qū)-先鋒天地
中專以上 20-40歲
廣西美倫裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材
可接受實(shí)習(xí)生,提供實(shí)習(xí)證明! 一、崗位情況: 1、通過網(wǎng)絡(luò)等平臺(tái)回復(fù)前來咨詢的人員,為他們答疑解惑,開發(fā)維護(hù)客戶資源并邀約進(jìn)店溝通; 2、最好有一定銷售經(jīng)驗(yàn),無經(jīng)驗(yàn)的話,前期會(huì)有專業(yè)老師帶薪培訓(xùn)家裝知識(shí),后期進(jìn)入部門也會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)老同事幫扶; 3、沒有無限制的加班?。?!真的不要一概而論?。?!不需要外出 二、福利待遇:工齡工資、婚假津貼、生育津貼、喪假津貼、帶薪年假、生日福利、五險(xiǎn)等 四、上班時(shí)間:8:30-12:00 14:00-18:00 工作地點(diǎn):象山區(qū)中山南路92號(hào)交通大廈1、2樓(老汽車南站對(duì)面) 感謝你瀏覽過我們這個(gè)崗位,單是瀏覽文字可能您對(duì)我們公司、崗位情況還不是特別清楚,如有意向歡迎溝通我們或者投遞份簡(jiǎn)歷,我們很樂意為你介紹下我們的福利待遇等情況,多一次溝通多一個(gè)機(jī)會(huì)嘛
2025-03-14
龔女士
人事經(jīng)理
桂林-象山區(qū)-百貨大樓
中專以上 20-45歲
廣西順盈建筑工程咨詢有限公司
專業(yè)服務(wù)/咨詢
工作職責(zé): 1、通過根據(jù)公司提供的客戶資源及各種渠道開發(fā)客戶,完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。 2、通過各種媒體渠道的推廣,宣傳公司品牌及拓展意向客戶。 3、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,挖掘二次開發(fā)及客戶轉(zhuǎn)介紹。 任職要求: 1、有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 2、溝通能力強(qiáng),熱愛銷售行業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生亦可考慮。 3、具有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力及交際技巧,熱愛銷售工作,富有銷售激情。 4、思維清晰、活躍,具有親和力,工作細(xì)心負(fù)責(zé),有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 薪資福利:底薪+績(jī)效獎(jiǎng)金+10-20%提成+全勤+工齡,帶薪培訓(xùn),話補(bǔ),各種過節(jié)福利、定期團(tuán)建、生日慶祝等豐富多彩的文化生活; 上班時(shí)間: 8:30-18:00 ,中午有休息時(shí)間,周六日雙休,國(guó)家法定節(jié)假日正常休息 , 國(guó)家法定節(jié)假日正常放假。
2025-03-14
陸經(jīng)理
人事經(jīng)理
電商客服
3000-4000元
桂林-七星區(qū)-桂林電子科技大學(xué)西校區(qū) 18-35歲
七星區(qū)電商平臺(tái)招聘小語(yǔ)種客服文員(月休8天) 招聘要求:18-35歲,男女不限 1.會(huì)粵語(yǔ)或泰語(yǔ),打字速度50以上 2.售前客服有良好的服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品 3.售后客服有良好的服務(wù)意識(shí),理解溝通能力良好,心態(tài)好對(duì)3C類有興趣,有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先 [愛心]早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時(shí)休息時(shí)間 [愛心]薪資待遇:月均4000-6000,六個(gè)月可轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)。
2025-03-14
盧女士
人事專員
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場(chǎng)
大專以上
桂林市詒帆家居有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
一、電商售前/售后組長(zhǎng) 【崗位職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)抽查客服聊天,以及客服服務(wù)各類標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況 2、負(fù)責(zé)收集客戶產(chǎn)品需求,整理公司沒有的客需產(chǎn)品匯總給主管。 3、負(fù)責(zé)協(xié)助客服完成日常接待工作,提升客服服務(wù)質(zhì)量。 4、負(fù)責(zé)小組排班調(diào)休管理、 5、上級(jí)交辦的其他工作; 【崗位要求】 1、1年以上相應(yīng)崗位管理經(jīng)驗(yàn) 2、具備良好的組織體系意識(shí)、組織建設(shè)能力、強(qiáng)烈的成就動(dòng)機(jī)、客戶服務(wù)意識(shí)、銷售意識(shí)、溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓力、應(yīng)變能力、執(zhí)行力 3、需要在公司上班,不接受居家辦公。 4、日工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天。 薪資范圍:3500-5500 薪資:底薪+全勤+獎(jiǎng)金績(jī)效+工齡 二,電商客服主管 1. 具備管理與培訓(xùn)能力。 2. 組建客服團(tuán)隊(duì)。 3. 工作內(nèi)容:客服招聘、培訓(xùn)、管理。 4. 工作時(shí)間:工作時(shí)間8小時(shí),全勤26天,月休4-5天 5. 底薪+全勤+獎(jiǎng)金*績(jī)效+工齡。(3800-6500元/月)
2025-03-14
吳主管
電商主管
桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市漓悠悠國(guó)際旅行社有限公司
所在行業(yè) 旅游/旅行社
成立時(shí)間 11年(2013年7月16日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10人以下

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電商運(yùn)營(yíng)/產(chǎn)品經(jīng)理

¥5000-10000元

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¥4000-8000元

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旅游產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理

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旅游主播

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桂林-象山區(qū)-火車站 大專以上 18-35歲

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¥4000-5000元

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