職位描述

七星區(qū)電商平臺招聘在線打字客服人員(月休6天)
招聘要求:18-35歲,男女不限
1.打字速度50以上
2.售前客服有良好的服務(wù)意識、銷售意識、理解能力良好,可以準(zhǔn)確根據(jù)客戶要求推薦適合的商品
3.售后客服有良好的服務(wù)意識,理解溝通能力良好,心態(tài)好對3C類有興趣,有客服經(jīng)驗優(yōu)先
早班:8:00-17:00,中班:13:00-22:00,晚班:16:00-24:00,中間1小時休息時間
薪資待遇:月均2500-4000,六個月后可轉(zhuǎn)正買五險。
面試時間:周一至周五早上9點-11點,下午2點-5點。
面試地點:七星區(qū)大學(xué)科技園

公司簡介

廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司于2021年10月16號在廣西桂林市成立,是一家專注于為企業(yè)提供專業(yè)人力資源管理和服務(wù)的機構(gòu),創(chuàng)立之初提出了專業(yè)培訓(xùn)加就業(yè)的理念,可以為失業(yè)人員免費提供培訓(xùn)加考證服務(wù),今天已發(fā)展成為人力資源服務(wù)領(lǐng)域內(nèi)全產(chǎn)業(yè)鏈覆蓋的綜合服務(wù)商,成立初期已經(jīng)為社會提供了大量所需人才,積極協(xié)助政府為貧困地區(qū)提供就業(yè)機會,為失業(yè)人員提供在崗就業(yè)服務(wù),同時公司本著服務(wù)社會自我創(chuàng)新的理念,將在未來的道路上提供更多力所能及的幫助與服務(wù)。其鼎勝人力在近10個行業(yè)及領(lǐng)域深耕為客戶提供中高端人才訪尋、招聘流程外包、人力資源服務(wù)外包、靈活用工、招聘培訓(xùn)、校園招聘等服務(wù)與解決方案。在過去的幾個月里,鼎勝人力已與世界500強中眾多公司、企業(yè)達(dá)成長期合作關(guān)系。未來公司將向科技領(lǐng)域與人才領(lǐng)域提供更多更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市秀峰區(qū)秀峰街道江南巷2號 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-秀峰區(qū)-南方大廈
大專以上 20-30歲
桂林鑫尚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
快速消費品(食品,飲料,化妝品)
辦公室坐班全職 不接受居家辦公 1.公司提供精準(zhǔn)客戶資源,開單簡單,提成輕松拿,無需邀約,純線上 2.發(fā)展空間大,全國各地有分公司,優(yōu)秀者后期可升職管理 3.辦公室坐班,電腦辦公,提供手機電腦設(shè)備 4.接受小白、有無經(jīng)驗均可,有師傅一對一指導(dǎo)教學(xué),帶薪培訓(xùn) 公司福利待遇:每周下午茶,每月團建,節(jié)假日福利禮品 薪資待遇:3000+提成+獎金 綜合月薪資:5k-1w左右 上班時間09:00-21:00 每周日單休 法定節(jié)假日帶薪休假 工作環(huán)境舒適,同事相處氛圍好,基本是90、00后帥哥美女 公司在全國近千家分公司,團隊不斷擴大,發(fā)展空間大 快來一起加入我們吧!
1小時內(nèi)
黃經(jīng)理
CEO
桂林-臨桂區(qū)-金貿(mào)中心 18-35歲
崗位職責(zé): 1、線上與客戶溝通,解答客戶疑問,處理訂單售后問題; 2、關(guān)注日常接待數(shù)據(jù),提升轉(zhuǎn)化率,響應(yīng)時間,服務(wù)滿意度等。 崗位要求 1、打字速度50字/分鐘以上; 2、良好的服務(wù)意識和溝通表達(dá)能力; 3、有網(wǎng)購經(jīng)驗,熟練操作使用電腦基本辦公軟件; 4、要求中專及中專學(xué)歷以上 5、年齡18-35歲 班次 早班:8:30-17:30 晚班:15:30-23:00 月休六天 薪資2.5-4k (入職半年買五險) 會有其他排名獎+優(yōu)秀會話獎勵 【工作地點】:桂林市七星區(qū)桂磨路大學(xué)科技園 注:此崗位為代招崗位,我中心代為發(fā)布及招聘。
1小時內(nèi)
戴先生
HR
在線打字
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
1年以上
18-30歲
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當(dāng)一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復(fù)顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務(wù)意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務(wù)及服從性強,有明確的工作目標(biāo); 5.能接受早晚班及偶爾加班。
1小時內(nèi)
楊小姐
人事經(jīng)理
電商客服
4000-6000元
桂林-疊彩區(qū)-恒大廣場
高中以上
1年以上
1. 1. 負(fù)責(zé)在線訂單日常接待,快速專業(yè)禮貌的針對客戶需求解決客戶疑問; 2.熟悉后臺操作流程(查詢訂單,發(fā)貨,評價,訂單備注等),打字速度快,反應(yīng)敏捷; 3.了解天貓、拼多多、抖音等平臺規(guī)則,熟悉使用聚水潭ERP; 4.較強的應(yīng)變能力和抗壓能力,以及專業(yè)的溝通和談判技巧,人際交往能力,遇到問題靈活處理; 5.責(zé)任心強,良好的團隊意識且可以配合公司相關(guān)活動安排,完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
1小時內(nèi)
謝女士
主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
中專以上
桂林市冰火網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)利用千牛、咚咚、云信等在線平臺聊天工具在線接待顧客的購物咨詢; 2、負(fù)責(zé)核實、處理顧客下達(dá)到后臺系統(tǒng)的訂單; 3、處理售前、售中和售后問題,解決客戶需求; 4、通過接待客戶需求分析,制定相應(yīng)的服務(wù)方案,為客戶提供滿意的服務(wù); 任職要求: 1.全職,男女不限,大專以上學(xué)歷,年齡30歲以下; 2.懂得消費者心理,有獨當(dāng)一面的工作能力,善于處理售后問題; 3.良好的溝通能力,打字速度每分鐘不少于50字,及時回復(fù)顧客問題,促成訂單成交; 4.具備良好的客戶服務(wù)意識,團隊合作精神,做事積極主動,服務(wù)及服從性強,有明確的工作目標(biāo); 5.能接受早晚班及偶爾加班。
1小時前
楊小姐
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上
應(yīng)屆畢業(yè)生
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
【特別說明】:需要連續(xù)在公司上班,不接受遠(yuǎn)程辦公,要連續(xù)實習(xí)【最少3個月】,可以蓋三方協(xié)議,也可協(xié)助學(xué)校要求開具離校證明 可接受短期實習(xí)時間:2025年3月-2025年6月底 /2025年6月-2025年12月底 職位亮點: 1、實習(xí)期間需要在公司上班,提供短期實習(xí)機會增長社會經(jīng)驗,實習(xí)期表現(xiàn)優(yōu)秀者可轉(zhuǎn)長期發(fā)展,穩(wěn)定就業(yè),享受正式員工福利待遇 2、可蓋實習(xí)章,簽訂三方協(xié)議、實習(xí)協(xié)議 3、可協(xié)助補貼資料蓋章,申請補貼實習(xí)證明 4、可提供公司附近租房房源信息作參考,幫助快速確定住宿 你將會負(fù)責(zé): 1. 在線交流售前處理: - 使用旺旺等聊天工具與顧客進行熱情、專業(yè)的溝通。 - 解答顧客的疑問,確保顧客獲得滿意的購物體驗,促進客戶交易。 2. 物流追蹤: - 負(fù)責(zé)訂單的物流跟蹤,確保商品能夠準(zhǔn)時、安全地送達(dá)顧客手中。 - 及時更新物流信息,對異常情況進行處理和反饋。 3. 售后處理: - 耐心傾聽并處理顧客的投訴和問題。 - 提供有效的解決方案,持續(xù)優(yōu)化售后服務(wù)體驗,維護品牌形象。 4. 其他任務(wù): - 積極完成上級分配的其他相關(guān)工作。 - 助力團隊高效運轉(zhuǎn),保持良好的工作氛圍。 任職資格: 1. 熟練溝通: - 熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件的使用。 - 打字速度達(dá)到60字/分鐘以上,確保溝通流暢、無障礙。 2. 網(wǎng)購達(dá)人: - 對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程有深入了解和實踐經(jīng)驗。 - 有淘寶客服經(jīng)驗或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購物經(jīng)驗者優(yōu)先,能夠快速適應(yīng)崗位需求。 3. 善解人意: - 具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力。 - 能夠迅速理解顧客需求,并提供合適的建議和解決方案。 4. 細(xì)心負(fù)責(zé): - 工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),注重細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性。 - 有責(zé)任心,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),并善于與團隊合作解決問題。 5. 抗壓能力強: - 能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境。 - 具備良好的自我驅(qū)動力和上進心,能夠在壓力下保持積極的工作態(tài)度。 【工作時間與地點】 * 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;輪班制,排班輪休,月休6-9天。 * 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:學(xué)生購買學(xué)生意外險,畢業(yè)后購買五險一金 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡,每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 *生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪:一年2次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。 五、專項培訓(xùn):助力您快速成長 新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
2小時前
傅女士
招聘主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園 35歲以下
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 職位描述: 1. 使用天貓/京東平臺在線交流,負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線運動品牌,使用千牛旺旺京麥與顧客熱情溝通,解答疑問,助力顧客完成愉快的購物體驗。 2. 物流追蹤:緊密跟蹤訂單物流,確保寶貝安全、準(zhǔn)時送達(dá)顧客手中。 3. 售后處理:耐心傾聽顧客的聲音,處理投訴并提供解決方案,持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗。 4. 其他任務(wù):積極完成上級分配的其他相關(guān)工作,助力團隊高效運轉(zhuǎn)。 職位要求: 1. 熟練溝通:熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度要求:每分鐘達(dá)到60字及以上,溝通無障礙。 2. 網(wǎng)購達(dá)人:對網(wǎng)絡(luò)銷售購物流程了如指掌,對于運動品牌有高度的熱情,有線上或線下銷售經(jīng)驗,從事運動類目的銷售優(yōu)先考慮; 3. 善解人意:具備良好的語言表達(dá)和應(yīng)變能力,能夠迅速理解顧客需求并給出合適建議。 4. 細(xì)心負(fù)責(zé):工作細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn),有責(zé)任心,善于團隊合作,共同解決問題。 5. 抗壓能力強:能夠適應(yīng)輪班制和高效率的工作環(huán)境,具備良好的自我驅(qū)動力和上進心。 工作時間與地點: * 工作時間:8:30-17:30、中班:13:00-22:00 晚班:15:00-24:00(班次都是需要在公司上班,中途1個小時休息吃飯時間)輪班制,輪休,月休6天天。 * 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 二、休息充足:月休6天,排班輪休 三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等** 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里** 五、專項培訓(xùn):助力您快速成長 新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
2小時前
傅女士
招聘主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 特別說明:本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。你將會負(fù)責(zé): 1、通過電商平臺了解客戶的疑問,回答客戶業(yè)務(wù)咨詢,幫助客戶解決訂單問題,促成銷售; 2、參與客服培訓(xùn),了解平臺知識,熟悉公司業(yè)務(wù),為客戶提供專業(yè)服務(wù); 3、追蹤物流,確??爝f及時妥善送達(dá); 4、能積極完成客服主管分配的其他工作。 你需要了解: 公司主要負(fù)責(zé)的6大電商平臺:天貓、京東、唯品會、網(wǎng)易考拉、小紅書、抖音; 公司主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品類目有:箱包類、服飾類、鞋類、輕奢首飾品類; 你的工作時間: 工作時間:排班輪休,大小休,月休最少6天 早班:8:30-17:30中班:13:00-22:00晚班:15:00-24:00 相關(guān)要求 我們需要你: 1、大專及以上學(xué)歷,有線上咨詢、門店銷售、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗或優(yōu)秀畢業(yè)生優(yōu)先考慮,如果經(jīng)驗豐富且能力優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬學(xué)歷限制; 2、善解人意,語言表達(dá)能力強,善于溝通,頭腦清晰,有較強應(yīng)變能力,能夠為顧客及時解決問題以及推薦引導(dǎo)成交; 3、打字速度60字/分鐘以上,word、excel使用能基本熟練; 4、能適應(yīng)輪班工作。 其他備注 關(guān)于青木: 青木數(shù)字技術(shù)股份有限公司(簡稱青木科技)成立于2011年,擁有廣州、上海雙總部,在北京設(shè)有IT研發(fā)分部,香港、桂林設(shè)有辦公室,杭州建有兩大自營倉,員工2000余名。 公司擁有品牌零售服務(wù)和技術(shù)解決方案兩大業(yè)務(wù)板塊,涵蓋八大核心業(yè)務(wù)模組,包括電商運營、數(shù)字營銷、全鏈路消費者運營、品牌孵化、倉儲物流、官網(wǎng)搭建、全渠道融合、數(shù)據(jù)磨坊TM智能化消費者運營中臺。 合作眾多國內(nèi)外知名時尚、快消、美妝品牌,包括MICHAELKORS、ECCO、APMMONACO、AcneStudios、Filorga、solidgold、rituals、colgate高露潔、宇津等等。 自定義福利 我們可以給你: 1、入職購買五險一金,中班和晚班提供餐補; 2、對接國內(nèi)外一線優(yōu)秀品牌; 3、設(shè)有規(guī)范的入職培訓(xùn); 4、晉升空間大,一年3次晉升漲薪機會,清晰的職業(yè)發(fā)展渠道; 5、年度定期免費體檢; 6、團建拓展活動:定期季度團建,省外/出國游; 7、設(shè)立員工關(guān)懷委員會:員工生日驚喜、暖心節(jié)日禮物、員工興趣幫派。
2小時前
傅女士
招聘主管
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 19-33歲
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 你將會負(fù)責(zé): 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺訂單管理: - 負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。 我們需要你: 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 * 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。 * 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。 五、專項培訓(xùn):助力您快速成長 新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
2小時前
傅女士
招聘主管
在線客服
3000-5000元
桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園
大專以上 20-30歲
廣州青木電子商務(wù)有限公司桂林分公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
職位亮點: * 上市公司行業(yè)前五,集團人員超過2000+ * 公司人員平均年齡26歲,是一個非常年輕且充滿激情的團隊 * 一年兩次晉升機會,五險一金,大小周休,中晚班10元/天餐補 * 崗位工資+提成/績效考核+年終獎,稅前3K-5K 本崗位要求長時間保持坐姿進行工作,若您傾向于更為活躍的工作環(huán)境或擔(dān)心長期久坐可能對您的健康產(chǎn)生影響,請在申請前仔細(xì)考量,確保這一安排符合您的個人習(xí)慣與健康需求。 【入職購買五險一金+月休6-9天】 職位亮點: 1、專業(yè)成長機會- 接觸并熟悉電商行業(yè)的最新動態(tài)和趨勢,提升個人在電商領(lǐng)域的專業(yè)能力。 2、團隊合作與多元文化-融入專業(yè)且富有活力的客服團隊,接觸不同類目的商品和客戶群體,豐富工作體驗。 3、發(fā)展空間與晉升機會- 負(fù)責(zé)國內(nèi)外優(yōu)秀一線品牌,擁有更多挑戰(zhàn)機會,表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得晉升機會,成為客服團隊中的佼佼者。 你將會負(fù)責(zé): 1. 品牌店鋪服務(wù): - 負(fù)責(zé)國內(nèi)外一線知名品牌在天貓/京東店鋪的售前售后咨詢和后臺處理工作,確保顧客體驗滿意。 2. 售前咨詢與引導(dǎo): - 熟悉所售商品的特點及賣點,根據(jù)客戶需求主動引導(dǎo)客戶下單。 - 及時催促未付款訂單成交。 3. 售后問題處理: - 在線處理客戶發(fā)貨、物流跟蹤、維修件或退貨等售后問題。 - 根據(jù)售后經(jīng)驗提出工作流程的改善或優(yōu)化建議。 4. 后臺訂單管理: - 負(fù)責(zé)處理后臺訂單相關(guān)問題,確保訂單信息準(zhǔn)確無誤,及時跟進訂單狀態(tài),保障交易順利進行。 我們需要你: 1. 電商行業(yè)基礎(chǔ)與技能: - 了解電商平臺購物流程,打字速度60字/分鐘及以上。 - 對電商行業(yè)感興趣,熟悉電腦操作,包括word、excel等基本辦公軟件的運用。 - 有電商線上咨詢、呼叫中心等相關(guān)服務(wù)行業(yè)客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2. 客戶服務(wù)能力與素質(zhì): - 具備良好的客戶服務(wù)意識和技巧,能夠妥善處理客戶問題。 - 具備較強的應(yīng)變能力、抗壓能力和情緒調(diào)節(jié)能力。 3. 銷售導(dǎo)向與問題解決能力: - 能夠主動引導(dǎo)客戶成交,并具備處理售后問題的能力。 * 工作時間:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,輪班制,排班輪休,月休6-9天。 * 工作地點:廣西桂林市桂磨大道創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園2棟一單元4樓。 【我們的福利,您的保障與成長】 一、全面保障:五險一金,入職即享 我們深知員工的安全感與穩(wěn)定性對于工作的重要性。因此,我們在您入職當(dāng)月即為您購買五險一金,為您提供全方位的保障,讓您無后顧之憂。 二、休息充足:月休6-9天 我們重視員工的工作與生活的平衡。每月提供6-9天休息時間,采用排班輪休制度,確保您能夠合理安排個人時間,享受工作之余的愜意生活。 三、關(guān)愛健康與團隊:年度體檢、旅游、團建、生日會等 年度體檢:我們關(guān)注員工的身體健康,每年為員工提供一次全面的體檢服務(wù),幫助您及時了解自己的身體狀況。 旅游與團建:定期組織員工旅游和團建活動,加強團隊凝聚力,讓您在輕松愉快的氛圍中與同事們共度美好時光。 生日會:每月為當(dāng)月生日的員工舉辦集體生日會,送上溫馨的祝福和精美的禮物,讓您感受到家的溫暖。 年假、產(chǎn)檢假、育兒假:我們提供完善的假期制度,包括年假、產(chǎn)檢假和育兒假等,讓您在享受工作的同時,也能充分履行家庭責(zé)任。 四、晉升與漲薪:一年兩次自由報名晉升,漲薪機會掌握在自己手里 我們鼓勵員工不斷學(xué)習(xí)和成長。每年提供2次自由報名的晉升機會,只要您有能力、有意愿,漲薪機會就掌握在您自己手里。讓您的努力與付出得到應(yīng)有的回報。 五、專項培訓(xùn):助力您快速成長 新人培訓(xùn):為新員工提供系統(tǒng)的入職培訓(xùn),幫助您快速融入團隊,熟悉工作流程。 校招青星培訓(xùn):針對校招新員工設(shè)立的特色培訓(xùn)計劃,助力您從校園到職場的平穩(wěn)過渡。 青藍(lán)計劃:為優(yōu)秀員工提供進階培訓(xùn)和發(fā)展機會,培養(yǎng)公司未來的中堅力量。
2小時前
傅女士
招聘主管
廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西鼎勝人力資源管理有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 電子/電子商務(wù)/機械制造/人力資源
成立時間 3年(2021年10月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

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