職位描述
1. 通過電話/在線解答客戶咨詢,提供服務(wù),對客戶的需求進(jìn)行了解和收集;
2. 受理客戶投訴、建議及意見等,做好記錄及反饋,并跟蹤處理結(jié)果;
3. 收集客戶及相關(guān)信息資料,建立并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫;
4. 維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度及忠誠度;
5. 協(xié)助上司和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo);
公司簡介
一般項(xiàng)目:信息技術(shù)咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;辦公服務(wù);專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù);軟件開發(fā);市場營銷策劃;會議及展覽服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)
上班地點(diǎn)
工作地址:
桂林市環(huán)城北一路附近 查看上班路線
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客戶經(jīng)理(順豐)7000-15000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 3年以上 25-36歲廣西順豐速運(yùn)有限公司桂林分公司交通/運(yùn)輸/物流崗位職責(zé): 1、開發(fā)新客戶、維護(hù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有客戶,為客戶提供個性化解決方案,提升銷售業(yè)績; 2、負(fù)責(zé)行業(yè)標(biāo)桿客戶、TOP客戶的開發(fā)及維護(hù); 3、深入挖掘客戶需求,積極整合公司內(nèi)外部資源,根據(jù)客戶需求,制定大型業(yè)務(wù)合作及綜合物流解決方案; 4、定期收集、分析并反饋客戶的需求。 任職要求: 1、大專及以上學(xué)歷,有三年以上的銷售管理經(jīng)驗(yàn); 2、有物流相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和商業(yè)談判能力; 4、熟悉客戶開發(fā)與維護(hù),善于業(yè)務(wù)拓展及客戶需求解決。2小時前王女士招聘專員
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- 桂林華拓信息科技有限公司
- 所在行業(yè) 電子商務(wù)/軟件
- 成立時間 2年(2022年8月3日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 30-50人