職位描述

1、女性,大專以上學(xué)歷;持有物業(yè)從業(yè)上崗證書。
2、具有叁年以上大型物業(yè)客服部主管從業(yè)經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理法規(guī)。
3.能全面負(fù)責(zé)客服部的日常管理和運(yùn)營工作;制定與完善物業(yè)客服管理制度,規(guī)范、優(yōu)化客戶服務(wù)流程;客服團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)與考核,掌控客戶服務(wù)質(zhì)量;協(xié)調(diào)及處理客戶投訴與建議,與重要客戶的溝通和洽談;進(jìn)行客戶需求分析,研制可行性方案提升客戶滿意度。
4.有較強(qiáng)的溝通能力,親和力、應(yīng)變處理能力及客戶服務(wù)意識,有能力組建團(tuán)隊(duì)并履行相關(guān)職責(zé),維持良好的內(nèi)外部關(guān)系,樹立優(yōu)質(zhì)的物業(yè)形象

公司簡介

龍光集團(tuán)旗下有香港聯(lián)合創(chuàng)展國際商貿(mào)有限公司、廣東龍光華南股份有限公司、廣西龍光集團(tuán)有限公司、柳州龍光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、桂林市龍光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、桂林市優(yōu)創(chuàng)物業(yè)服務(wù)有限公司、廣西合眾能源股份有限公司等。集團(tuán)實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,是嚴(yán)格按照現(xiàn)代企業(yè)制度組建、接軌國際化管理的股份制經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

????近年來,集團(tuán)分別在廣東廣州、深圳、惠州、珠海、韶關(guān)、廣西南寧、桂林、梧州等地完成了多個(gè)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè),其代表作有深圳的淘金山、香域中央、惠州的荷蘭水鄉(xiāng)、光耀城等,同時(shí)承擔(dān)了珠海機(jī)場、深圳機(jī)場、深圳地鐵等多項(xiàng)政府重點(diǎn)項(xiàng)目的部分建筑和裝修,歷年累計(jì)開發(fā)建筑、裝飾面積近300萬平方米。集團(tuán)公司憑著優(yōu)質(zhì)的住宅產(chǎn)品、超前創(chuàng)新的探索研究、誠信的經(jīng)營理念,多次獲得政府部門頒發(fā)的“最佳投資獎(jiǎng)”、“最佳戶型獎(jiǎng)”、“最佳設(shè)計(jì)獎(jiǎng)”、“最佳人居環(huán)境獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng),并獲得“重合同守信用企業(yè)”、“建設(shè)系統(tǒng)房地產(chǎn)管理先進(jìn)企業(yè)”、“重誠信房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)”等諸多榮譽(yù)。

????集團(tuán)在建的龍光翠竹苑、合眾能源年產(chǎn)10萬噸生物柴油、桂林、來賓BT等項(xiàng)目進(jìn)展順利?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠邀有才之士加盟本集團(tuán),共創(chuàng)輝煌事業(yè)。

公司福利待遇=社保+年終獎(jiǎng)+帶薪休假+入職培訓(xùn)+提升培訓(xùn)+節(jié)慶補(bǔ)貼+生日慰問金+結(jié)婚賀儀+娛樂活動(dòng)

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位

桂林-臨桂區(qū)-彰泰歡樂頌
大專以上
1年以上
25-40歲
崗位職責(zé): (1)負(fù)責(zé)物業(yè)費(fèi)催繳工作; (2)負(fù)責(zé)小區(qū)客訴處理; (3)負(fù)責(zé)報(bào)事報(bào)修跟蹤工作; (4)負(fù)責(zé)業(yè)主訪談; (5)負(fù)責(zé)業(yè)主活動(dòng)組織開展。 崗位要求: 1.30-45歲優(yōu)先,形象氣質(zhì)佳、服務(wù)意識好、溝通抗壓能力強(qiáng)。 2.入職前體檢 3.適應(yīng)大公司企業(yè)文化、穩(wěn)定性強(qiáng)、節(jié)點(diǎn)需要加班 福利待遇: 綜合收入3500-4000,社保,餐補(bǔ),6天休,一年兩次定星考核加薪機(jī)會(huì)。 上班時(shí)間:行政班8:30-18:30(中午2小時(shí)休息)、中班12:00-20:00 工作地點(diǎn):桂林市臨桂區(qū)彰泰歡樂頌 【重點(diǎn)提示】找工作前請自己先了解求職崗位的工作內(nèi)容! 有意向請電話咨詢或者投簡歷,不要消息留言,沒時(shí)間看!
1小時(shí)內(nèi)
李女士
人事主管
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
高中以上
1年以上
20-40歲
1.負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)有關(guān)的日常工作:物業(yè)費(fèi)收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作; 2.有一年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時(shí)間8:30--12:00 14:00--17:30
1小時(shí)內(nèi)
王小姐
人事
桂林-臨桂區(qū)-臨桂宏潤建材批發(fā)城 3年以上
25-45歲
1.負(fù)責(zé)指揮園區(qū)內(nèi)車輛的行駛和停放,確保車輛停放有序,對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸導(dǎo)和處理,保障道路暢通。 2.對園區(qū)內(nèi)進(jìn)行每日巡查,加強(qiáng)防范,確保區(qū)域的安全和衛(wèi)生。 3.密切關(guān)注園區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況,對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。 4、熟悉園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材的位置、使用方法,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其完好有效。 5、積極為園區(qū)的客戶辦理入駐和退租工作,解答他們關(guān)于園區(qū)秩序和安全等方面的問題,協(xié)助處理他們遇到的困難和投訴。 6、積極配合安保部處理各項(xiàng)日常和突發(fā)事件 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其 19歲 20歲 21歲 22歲 23歲 24歲 25歲 26歲 27歲 28歲 29歲 30歲 31歲 32歲 33歲 34歲 35歲 36歲 37歲 38歲 39歲 40歲 41歲 42歲 43歲 44歲 45歲 46歲 47歲 48歲 49歲 50歲 51歲 52歲 53歲 54歲 55歲 56歲 57歲 58歲 59歲 60歲 他與秩序維護(hù)相關(guān)的工作任務(wù)。
2024-11-25
徐思慧
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計(jì)管理方案,制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時(shí)間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險(xiǎn)
2024-11-25
鄧主任
辦公室主任
保安員
3800-4200元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
初中以上
1年以上
20-45歲
1.女性,監(jiān)控室工作(急招);男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);; 2.服從安排、踏實(shí)肯干; 3.維護(hù)門崗秩序(做好來訪人員登記) 4.熱情服務(wù)業(yè)主,有服務(wù)意識; 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先;懂維修的優(yōu)先考慮;
2024-11-24
王小姐
人事
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
- 崗位職責(zé) - 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) - 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實(shí)時(shí)向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度,直至投訴關(guān)閉 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳,包含同期欠費(fèi)和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作 - 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤點(diǎn),產(chǎn)品推介,交易成交等工作 - 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn):西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛路陽光城檀悅 - 工作時(shí)間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天,排班輪休 - 薪資福利 - 薪資:4~4.5k,含五險(xiǎn),轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險(xiǎn)、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、法定年假、餐補(bǔ)、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動(dòng)
2024-11-23
南寧市青秀區(qū)萬科城-北區(qū)
桂林-臨桂區(qū)-桂醫(yī)熙境
大專以上
2年以上
25-35歲
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的接聽、業(yè)主相關(guān)活動(dòng)的配合; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來訪、投訴、報(bào)修等處理工作; 任職要求: 1、35歲以下,大專學(xué)歷; 2、為人熱情,抗壓力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識; 3、有社區(qū)、酒店、物業(yè)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時(shí)間:8:00-12:00,14:00-17:30(早班) 8:00-15:30(中班) 月休4天,國家法定節(jié)假日
2024-11-22
秦女士
行政
桂林-七星區(qū) 1年以上
23-45歲
崗位職責(zé): 1.來訪人員車輛出入登記管理; 2.空置房的巡查管理工作; 3.小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查; 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù); 5.處理突發(fā)事件能力; 任職要求:175以上,能適應(yīng)倒班及工作時(shí)長,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-11-22
唐麗萍
招培專員
旅行管家
2000-5000元
桂林-陽朔縣
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)客人的旅行計(jì)劃、行程需求,提供我們的行程制定服務(wù) 2.高效的為客人解決行程中的需求,處理行程中的突發(fā)問題。 3.積極與相關(guān)部門合作,注意售前、售中、售后服務(wù)跟蹤。
2024-11-20
殘疾人專崗
2000-3500元
桂林-臨桂區(qū)-興盛天鵝堡 18-55歲
招聘持證殘疾人,男女不限,可提供后勤,安管等崗位,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目門崗登記、監(jiān)控崗等工作要求具備獨(dú)立生活能力,樂觀,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干
2024-11-19
李女士
行政人事
桂林市龍光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
桂林市龍光房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
成立時(shí)間 17年(2007年9月17日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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