職位描述

1、接受客戶各類投訴,做好投訴情況記錄,做好相關(guān)的跟進(jìn)工作;及時回訪客戶,與客戶建立良好的溝通;
2、負(fù)責(zé)客戶接待來訪,做好相關(guān)登記工作;
3、保持物業(yè)衛(wèi)生的質(zhì)量、環(huán)境情況,發(fā)現(xiàn)問題及時知會有關(guān)部門跟進(jìn)處理;
4、定采集客戶對物業(yè)管理提出的建議和意見,定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報物業(yè)管理發(fā)生的情況,并及時跟進(jìn)處理;
5、負(fù)責(zé)定期派發(fā)物業(yè)管理費(fèi)通知書及租金通知書,及時通知客戶領(lǐng)取發(fā)票;
6、負(fù)責(zé)所管物業(yè)的日常管理事務(wù)性工作,完成部門領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的相關(guān)工作任務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 桂林市臨桂區(qū) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-七星區(qū)-三里店區(qū)域 25歲以上
廣西景祥物業(yè)服務(wù)有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
1、催繳物業(yè)費(fèi) 2、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域,設(shè)計管理方案,制訂風(fēng)險預(yù)案,直接參與緊急事件的處置 3、配合相關(guān)監(jiān)管部門進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營的合規(guī)查驗(yàn) 4、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 5、對公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 6、維護(hù)與商戶或業(yè)主的關(guān)系 上班時間:8:30-12:00 14:30-17:30 月休4 1-3月轉(zhuǎn)正買五險
9小時前
鄧主任
辦公室主任
桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園
- 崗位職責(zé) - 響應(yīng)和處理業(yè)主訴求,維護(hù)物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系,以服務(wù)滿意度為指標(biāo)導(dǎo)向,不斷提升物業(yè)服務(wù)品質(zhì) - 作為第一對接人處理業(yè)主投訴,安撫業(yè)主情緒,了解投訴內(nèi)容,協(xié)同三保部門梳理和落地整改方案,實(shí)時向業(yè)主反饋投訴處理進(jìn)度,直至投訴關(guān)閉 - 負(fù)責(zé)小業(yè)主物業(yè)費(fèi)收繳,包含同期欠費(fèi)和往期清欠,以收繳率及清欠率為導(dǎo)向,按月度完成收繳工作 - 協(xié)同美居,樸鄰等提供社區(qū)增值服務(wù)的分公司,配合完成客源盤點(diǎn),產(chǎn)品推介,交易成交等工作 - 以萬科擬定的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對三保部門的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)助提升其服務(wù)品質(zhì) - 如有發(fā)生重大公共事件(如疫情,防澇抗洪等),配合政府單位完成相關(guān)工作 - 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作 - 崗位要求 - 學(xué)歷大專(含)以上 - 擁有良好的溝通能力、抗壓能力 - 具備換位思考,以客戶為中心的服務(wù)意識 - 崗位工作條件 - 工作地點(diǎn):西鄉(xiāng)塘區(qū)友愛路陽光城檀悅 - 工作時間:8:30~18:00,午休12:00~13:30,月休六天,排班輪休 - 薪資福利 - 薪資:4~4.5k,含五險,轉(zhuǎn)正調(diào)薪 - 福利:五險、補(bǔ)充醫(yī)療保險、法定年假、餐補(bǔ)、夏季高溫津貼、節(jié)日福利、生日福利、其他員工關(guān)懷活動
18小時前
南寧市青秀區(qū)萬科城-北區(qū)
桂林-臨桂區(qū)-桂醫(yī)熙境
大專以上
2年以上
25-35歲
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的催繳; 2、負(fù)責(zé)公司服務(wù)熱線電話的接聽、業(yè)主相關(guān)活動的配合; 3、負(fù)責(zé)業(yè)主/住戶來訪、投訴、報修等處理工作; 任職要求: 1、35歲以下,大專學(xué)歷; 2、為人熱情,抗壓力強(qiáng),有良好的服務(wù)意識; 3、有社區(qū)、酒店、物業(yè)行業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 上班時間:8:00-12:00,14:00-17:30(早班) 8:00-15:30(中班) 月休4天,國家法定節(jié)假日
2024-11-22
秦女士
行政
桂林-七星區(qū) 1年以上
23-45歲
崗位職責(zé): 1.來訪人員車輛出入登記管理; 2.空置房的巡查管理工作; 3.小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查; 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財產(chǎn)安全的維護(hù); 5.處理突發(fā)事件能力; 任職要求:175以上,能適應(yīng)倒班及工作時長,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
2024-11-22
唐麗萍
招培專員
旅行管家
2000-5000元
桂林-陽朔縣
工作內(nèi)容: 1.根據(jù)客人的旅行計劃、行程需求,提供我們的行程制定服務(wù) 2.高效的為客人解決行程中的需求,處理行程中的突發(fā)問題。 3.積極與相關(guān)部門合作,注意售前、售中、售后服務(wù)跟蹤。
2024-11-20
殘疾人專崗
2000-3500元
桂林-臨桂區(qū)-興盛天鵝堡 18-55歲
招聘持證殘疾人,男女不限,可提供后勤,安管等崗位,負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目門崗登記、監(jiān)控崗等工作要求具備獨(dú)立生活能力,樂觀,認(rèn)真負(fù)責(zé),踏實(shí)肯干
2024-11-19
李女士
行政人事
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
高中以上
1年以上
20-40歲
1.負(fù)責(zé)本小區(qū)物業(yè)有關(guān)的日常工作:物業(yè)費(fèi)收繳、接待、投訴、反饋與回訪等工作; 2.有一年以上物業(yè)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。具有良好的溝通表達(dá)能力、協(xié)調(diào)能力。 工作時間8:30--12:00 14:00--17:30
2024-11-19
王小姐
人事
物業(yè)客服
2800-3000元
桂林-疊彩區(qū)-陽光疊彩 35-50歲
工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)費(fèi)征收、接待服務(wù)、故障報修等各項(xiàng)工作; 2、負(fù)責(zé)協(xié)助小區(qū)經(jīng)理/主任管理小區(qū)日常服務(wù)工作; 3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 職位要求- 1、50歲以下,男女不限; 2、一年以上住宅小區(qū)物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn); 3、有親和力,溝通能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件。 工作時間:行政班(單休) 工作地址:七星區(qū)、疊彩區(qū)
2024-11-18
王女士
人事專員
桂林-臨桂區(qū)-臨桂宏潤建材批發(fā)城 3年以上
25-45歲
1.負(fù)責(zé)指揮園區(qū)內(nèi)車輛的行駛和停放,確保車輛停放有序,對違規(guī)停放的車輛進(jìn)行勸導(dǎo)和處理,保障道路暢通。 2.對園區(qū)內(nèi)進(jìn)行每日巡查,加強(qiáng)防范,確保區(qū)域的安全和衛(wèi)生。 3.密切關(guān)注園區(qū)內(nèi)的監(jiān)控系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)監(jiān)控畫面中的異常情況,對監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行日常檢查和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。 4、熟悉園區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施和器材的位置、使用方法,定期進(jìn)行檢查和維護(hù),確保其完好有效。 5、積極為園區(qū)的客戶辦理入駐和退租工作,解答他們關(guān)于園區(qū)秩序和安全等方面的問題,協(xié)助處理他們遇到的困難和投訴。 6、積極配合安保部處理各項(xiàng)日常和突發(fā)事件 7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其 19歲 20歲 21歲 22歲 23歲 24歲 25歲 26歲 27歲 28歲 29歲 30歲 31歲 32歲 33歲 34歲 35歲 36歲 37歲 38歲 39歲 40歲 41歲 42歲 43歲 44歲 45歲 46歲 47歲 48歲 49歲 50歲 51歲 52歲 53歲 54歲 55歲 56歲 57歲 58歲 59歲 60歲 他與秩序維護(hù)相關(guān)的工作任務(wù)。
2024-11-13
徐思慧
人事經(jīng)理
保安員
3800-4200元
桂林-七星區(qū)-棠棣之華
初中以上
1年以上
20-45歲
1.女性,監(jiān)控室工作(急招);男性,身高170cm以上,年齡45以下(優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求);; 2.服從安排、踏實(shí)肯干; 3.維護(hù)門崗秩序(做好來訪人員登記) 4.熱情服務(wù)業(yè)主,有服務(wù)意識; 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先;懂維修的優(yōu)先考慮;
2024-11-10
王小姐
人事
廣西眾祥物業(yè)管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西眾祥物業(yè)管理有限公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 3年(2021年8月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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