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職位描述

1、接待業(yè)主來(lái)訪和主咨詢(xún)，受理業(yè)主投訴、維修、求助、咨詢(xún)與收集業(yè)主建議，并做好相應(yīng)記錄；

2、受理業(yè)主投訴、報(bào)修、求助后，按照物業(yè)服務(wù)中心規(guī)定，填寫(xiě)相關(guān)工作任務(wù)單交相關(guān)部門(mén)在規(guī)定是限內(nèi)處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、督促、直至安全解決，同時(shí)對(duì)業(yè)主進(jìn)行電話回訪；

3、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)的收繳；

4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立與管理，滿足物業(yè)管理服務(wù)工作需求；

5、負(fù)責(zé)所轄范圍物業(yè)服務(wù)質(zhì)量日常檢查工作，發(fā)現(xiàn)和消除不安全因素；

6、負(fù)責(zé)交房、交車(chē)位、裝修申請(qǐng)等業(yè)務(wù)的辦理；

7、負(fù)責(zé)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

公司簡(jiǎn)介

綠濤集團(tuán)注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，是一家集房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、園林施工、物業(yè)服務(wù)、地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)于一體的多元化企業(yè)集團(tuán)，集團(tuán)總部位于廣西桂林靈川大道中路405號(hào)，桂林綠濤投資集團(tuán)有限公司下轄桂林綠濤物業(yè)服務(wù)有限公司、桂林綠城園林工程有限公司、桂林綠城投資有限公司、桂林白馬國(guó)際商貿(mào)城有限公司及關(guān)聯(lián)公司桂林金土地糧油食品有限公司和桂林桂星米粉生產(chǎn)有限公司。集團(tuán)自營(yíng)、控股及關(guān)聯(lián)公司十余家實(shí)體企業(yè)，在冊(cè)員工近300人，實(shí)現(xiàn)年收入數(shù)億元，已快速發(fā)展成為桂林當(dāng)?shù)丶{稅大戶及明星企業(yè)。
?? ??綠濤集團(tuán)開(kāi)發(fā)的《桂林北新城國(guó)際旅游接待中心綜合項(xiàng)目》占地193畝，建筑面積約40萬(wàn)m2，總投資約13億元人民幣。項(xiàng)目一期東盟白馬國(guó)際商貿(mào)城占地面積40畝，建筑面積7.4萬(wàn)方，總投資4億元人民幣，已全面竣工并交付使用。
項(xiàng)目二期綠濤·甘棠府占地153畝，建筑面積33萬(wàn)方，總投資約10億元人民幣，項(xiàng)目以新亞洲建筑風(fēng)格、閣樓水榭、1000平米無(wú)邊際泳池、1公里環(huán)形健康步道、多重園林及循環(huán)水系為代表的規(guī)劃設(shè)計(jì)，打造城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿項(xiàng)目。綠濤·甘棠府項(xiàng)目2021年7月已被評(píng)為第十屆(2021-2022年度）“廣廈獎(jiǎng)”候選項(xiàng)目。如今項(xiàng)目已有12棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)第二個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤.公園里綜合體項(xiàng)目占地90畝，建筑面積29萬(wàn)方，總投資約9億元人民幣，將建設(shè)新古典風(fēng)格的酒店和高品質(zhì)社區(qū)，項(xiàng)目專(zhuān)屬歐式主題園林、多重水系、無(wú)邊際泳池、健康環(huán)步道等商業(yè)配套一應(yīng)俱全，將為區(qū)域帶來(lái)繁華、優(yōu)雅、休閑的生活享受。如今項(xiàng)目已有6棟樓全面竣工并交付使用。
綠濤集團(tuán)開(kāi)發(fā)的城北兩個(gè)住宅項(xiàng)目已打造成城北高品質(zhì)住宅標(biāo)桿樓盤(pán)，受到同行和業(yè)主的高度肯定。2022年綠濤集團(tuán)進(jìn)入桂林主城區(qū)開(kāi)疆拓土，有兩個(gè)項(xiàng)目進(jìn)入開(kāi)發(fā)建設(shè)。
綠濤集團(tuán)第三個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅江灣項(xiàng)目占地11畝，建筑面積1.62萬(wàn)方，總投資約1億元人民幣，將建設(shè)成新中式風(fēng)格富有雅致靈氣的高品質(zhì)社區(qū)，由“啟境、園境、禮境”三大主題景觀組成，打造多重園林、特色景墻、特色水景、特色花徑等。
綠濤集團(tuán)第四個(gè)住宅項(xiàng)目綠濤·悅景臺(tái)項(xiàng)目占地17.54畝，建筑面積3.95萬(wàn)方，總投資約2億元人民幣，將建設(shè)中式建筑及園林風(fēng)格的高品質(zhì)住宅項(xiàng)目。
綠濤集團(tuán)下設(shè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)部、技術(shù)部、工程部、成本管理部、營(yíng)銷(xiāo)部、物業(yè)部、運(yùn)營(yíng)管理部、人力資源部和財(cái)務(wù)部等部門(mén)，綠濤集團(tuán)秉持“濤見(jiàn)美好生活”的企業(yè)理念，憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了市場(chǎng)的良好口碑、社會(huì)的高度贊譽(yù)。集團(tuán)公司長(zhǎng)期以來(lái)發(fā)展效益良好，現(xiàn)金流穩(wěn)定。未來(lái)3-5年集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持以“地產(chǎn)+糧油”雙主業(yè)戰(zhàn)略，深耕集團(tuán)地產(chǎn)，穩(wěn)定發(fā)展糧油板塊，建立多元化發(fā)展增長(zhǎng)模式。集團(tuán)地產(chǎn)板塊將全面整合上、中、下游產(chǎn)業(yè)資源，著力成長(zhǎng)為極具區(qū)域影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的多元化、綜合性實(shí)業(yè)企業(yè)集團(tuán)。

上班地點(diǎn)

工作地址：廣西壯族自治區(qū)桂林市象山區(qū)環(huán)城西二路查看上班路線

可能感興趣的職位: 物業(yè)管家
2500-2800元

桂林-象山區(qū)
大專(zhuān)以上
2年以上

廣西沁立方貿(mào)易有限公司

貿(mào)易/進(jìn)出口

1、進(jìn)駐物業(yè)管理區(qū)域，獨(dú)立管理一個(gè)項(xiàng)目，設(shè)計(jì)管理方案，制訂風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，直接參與緊急事件的處置 2、配合相關(guān)監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行物業(yè)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)的合規(guī)查驗(yàn) 3、組織、管理商戶或業(yè)主入駐和裝修 4、對(duì)公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備、房屋、環(huán)境等進(jìn)行維護(hù)和管理 5、維護(hù)業(yè)主的關(guān)系 6、經(jīng)營(yíng)管理：費(fèi)用收取、預(yù)算、費(fèi)用登記等 7、物業(yè)日常接待管理小區(qū)，接受業(yè)主的報(bào)事報(bào)修、投訴和建議 8、對(duì)小區(qū)整體的運(yùn)營(yíng)作把控和監(jiān)督 9、安排和配合各崗位的工作，完成公司下達(dá)的任務(wù)

1小時(shí)內(nèi)

張女士

經(jīng)理; 保潔綠化主管（疊彩區(qū)聯(lián)發(fā)欣悅小區(qū)）
3000-3500元

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)欣悅
高中以上
2年以上
30-55歲

桂林市綠凈保潔物業(yè)服務(wù)有限公司

生活服務(wù)

負(fù)責(zé)聯(lián)發(fā)欣悅小區(qū)物業(yè)保潔與綠化服務(wù)管理（下轄保潔員：24人，綠化工：5人）要求：男女不限，55歲以?xún)?nèi)，高中或以上學(xué)歷，2年以上物業(yè)小區(qū)保潔、綠化服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，了解保潔、綠化基本標(biāo)準(zhǔn)，熟練操作相關(guān)工具、設(shè)備，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，溝通良好。會(huì)踦電單車(chē)，有電腦基礎(chǔ)操作者優(yōu)先考慮。待遇：試用期：3000 轉(zhuǎn)正：3300－3500 福利：月休4天，節(jié)日禮品，培訓(xùn)晉升等工作時(shí)間：早上7.30到11點(diǎn)，下午14.00到17.00

1小時(shí)內(nèi)

王女士

行政總監(jiān); 物業(yè)秩序員（桂海晴嵐）
3600-4500元

桂林-七星區(qū) 1年以上
23-45歲

桂林市桂海旅游開(kāi)發(fā)有限公司

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)

崗位職責(zé)： 1.來(lái)訪人員車(chē)輛出入登記管理； 2.空置房的巡查管理工作； 3.小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備檢查； 4.小區(qū)內(nèi)業(yè)主人生及財(cái)產(chǎn)安全的維護(hù)； 5.處理突發(fā)事件能力；任職要求：175以上，能適應(yīng)倒班及工作時(shí)長(zhǎng)，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。

4小時(shí)前

唐麗萍

招培專(zhuān)員; 保安員
3800-4200元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
初中以上
1年以上
20-45歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1.女性，監(jiān)控室工作（急招）；男性，身高170cm以上，年齡45以下（優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求）；； 2.服從安排、踏實(shí)肯干； 3.維護(hù)門(mén)崗秩序（做好來(lái)訪人員登記） 4.熱情服務(wù)業(yè)主，有服務(wù)意識(shí)； 5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先；懂維修的優(yōu)先考慮；

2024-12-26

王小姐

人事; 前臺(tái)客服
3500元

桂林-七星區(qū)-棠棣之華
高中以上
2年以上
25-40歲

深圳市彩生活物業(yè)管理有限公司棠棣之華分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

1、前臺(tái)接待（來(lái)電、來(lái)訪）、協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)； 2、物業(yè)費(fèi)收取、開(kāi)票； 3、檔案整理，收集客戶資料并建檔； 4、協(xié)助小區(qū)其它業(yè)主活動(dòng)的開(kāi)展等；

2024-12-23

王小姐

人事; 客服員（七星區(qū)）
3200-3500元·13薪

桂林-疊彩區(qū)-聯(lián)發(fā)旭景
大專(zhuān)以上 20-40歲

桂林聯(lián)發(fā)盛泰物業(yè)服務(wù)有限公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

（一）基本職責(zé) 1、負(fù)責(zé)服務(wù)中心日常客戶來(lái)訪、接待、投訴等工作，辦理業(yè)戶辦理房屋入伙、裝修等手續(xù)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)的各類(lèi)費(fèi)用的收取； 3、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)日常報(bào)事報(bào)修、投訴、回訪的跟進(jìn)和處理； 5、負(fù)責(zé)責(zé)任片區(qū)空置房、公共區(qū)域的巡查； 6、負(fù)責(zé)收集分析業(yè)主投訴的意見(jiàn)，反饋相關(guān)部門(mén)，并跟進(jìn)處理情況； 7、協(xié)助參與房屋驗(yàn)收、移交，辦理業(yè)主/物業(yè)使用人交接房、二次裝修、房屋（車(chē)位）租賃等相關(guān)手續(xù)的辦理，配合對(duì)二次裝修進(jìn)行監(jiān)管； 8、協(xié)助開(kāi)展特約服務(wù)、小區(qū)文化、體育活動(dòng)，協(xié)助開(kāi)展對(duì)小區(qū)（管理處）的各種宣傳活動(dòng)； 9、定時(shí)檢查項(xiàng)目?jī)?nèi)保潔、綠化工作質(zhì)量，制定保潔、綠化維護(hù)方案并確保實(shí)施，對(duì)于突發(fā)保潔、綠化問(wèn)題，及時(shí)有效地處理。 10、熟悉轄區(qū)業(yè)主的情況，全面與業(yè)主溝通并建立良好的關(guān)系；（二）任職要求 1、全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷；專(zhuān)業(yè)不限，物業(yè)管理、旅游管理、酒店管理、工商管理優(yōu)先； 2、年齡40歲以下，身高155cm以上； 3、工作經(jīng)驗(yàn)不限，1年以上物業(yè)行業(yè)或酒店行業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮； 4、具有較強(qiáng)的溝通能力、協(xié)調(diào)能力以及抗壓能力。（三）薪資福利 3200-3500元/月，繳納五險(xiǎn)+商業(yè)險(xiǎn)，帶薪年假，司齡工資、節(jié)日福利、年終獎(jiǎng)、定期體檢、定期團(tuán)建活動(dòng)、良好培訓(xùn)機(jī)制與晉升通道（四）工作地點(diǎn) 桂林市各區(qū)（含臨桂）

2024-12-23

李女士

人力資源; 物業(yè)片區(qū)總監(jiān)（合伙人）
10000-15000元

桂林-臨桂區(qū)-奧林匹克花園

廣州市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司

物業(yè)管理/商業(yè)中心

職責(zé)描述： 1、對(duì)片區(qū)內(nèi)各項(xiàng)目業(yè)績(jī)結(jié)果兜底負(fù)責(zé)，包括收繳率、滿意度、經(jīng)營(yíng)維度、組織管理、質(zhì)量管理等各項(xiàng)指標(biāo)； 2、負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)目重點(diǎn)工作進(jìn)行統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)，對(duì)片區(qū)內(nèi)資源進(jìn)行調(diào)度與分配，實(shí)現(xiàn)組織運(yùn)行效益最優(yōu)化； 3、擔(dān)任業(yè)務(wù)單元內(nèi)部分重點(diǎn)工作、專(zhuān)項(xiàng)工作主責(zé)任人，對(duì)完成結(jié)果兜底； 4、負(fù)責(zé)對(duì)外關(guān)系、重要對(duì)客關(guān)系的溝通處理； 5、負(fù)責(zé)對(duì)周邊物業(yè)小區(qū)的溝通，形成信息共享的聯(lián)防機(jī)制。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，40歲以下，三年及以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)； 2、有過(guò)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)安防、工程、客服、環(huán)境綠化等板塊較熟悉； 3、溝通能力強(qiáng)，抗壓力強(qiáng)，邏輯思維清晰。

2024-12-23

南寧市青秀區(qū)萬(wàn)科城-北區(qū); 民宿管家
3000-7000元

桂林-靈川縣

桂林致和文化傳播有限公司

酒店/旅游

為顧客提供最佳度假體驗(yàn)，建立融洽的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度。要求: 一年以上酒店/管家工作經(jīng)驗(yàn)吃苦耐勞，適應(yīng)既美好亦單調(diào)的管家生活，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力敏銳的觀察力及優(yōu)秀的決斷力責(zé)任心強(qiáng)，富有激情。高中以上學(xué)歷，普通話流利，計(jì)算機(jī)操作熟練要求：①工作主動(dòng)積極，愿意學(xué)習(xí)新知識(shí)。 ②具有良好的服務(wù)理念，善于表達(dá)，有與顧客交流互動(dòng)的意愿。 ③喜愛(ài)美拍與簡(jiǎn)單的手機(jī)視頻剪輯。 ④喜歡、適應(yīng)鄉(xiāng)村傳統(tǒng)文化與生活。

2024-12-13

秦女士

HR