職位描述
崗位職責：
（一）服從茶樓經(jīng)理領導，完成茶樓經(jīng)理指派的工作任務，做茶樓經(jīng)理的助手。
（二）發(fā)揮帶頭人作用，以身作則，對下屬熱情幫助，耐心輔導，搞好現(xiàn)場培訓，并帶領屬下員工做好茶樓開檔，營業(yè)接待及營業(yè)后收檔工作。
（三）檢查本區(qū)域物品，設備到位情況，及時的作好申領補充或報修工作確保達標。
（四）檢查下屬員工出勤、儀容、儀表及服務用具服務態(tài)度業(yè)務技能情況，出現(xiàn)問題及時糾正，并對員工工作做好評估上報。
（五）徹底了解茶葉、酒水知識熟記每天出品品種，利用純熟的銷售技巧，做好顧客的點單顧問并做好服務員的一線輔導員。
（六）妥善處理客人投訴，屬于職權范圍內(nèi)的投訴，獨立解決，無法解決的上交茶樓經(jīng)理解決，并做好記錄。
（七）按照經(jīng)理要求及分工，做好每月及月末資產(chǎn)盤點及保管工作，并做好填寫正規(guī)報表。
（八）協(xié)助經(jīng)理督導員工，積極參與客情工作，適時與客人保持良好關系，積極宣傳主動溝通，承攬生意。
（九）有能力做好高檔接待的環(huán)境及臺面的設計，布置工作，并新自為貴賓提供高水準的服務。
（十）做好每日工作總結，填寫工作交接日志，檢查節(jié)水、節(jié)電及安全工作到位情況。
任職資格：
1、學歷不限，女性優(yōu)先，有1年以上工作經(jīng)驗，懂的茶樓工作流程，人員培訓。熟悉茶樓的運作，制定發(fā)展戰(zhàn)略，具備出色的溝通協(xié)調(diào)能力。
2、有較強的責任心、服務意識及團隊合作精神，親和力強
3、應變能力強，處理事務經(jīng)驗豐富，客觀公正、善于與人溝通，有良好的職業(yè)操守及綜合素質
工作時間：白班8：30—17：00 晚班17：00——01：30
福利待遇：
1、基本工資+效益獎金+銷售提成+業(yè)務分成+特殊補貼+單項獎勵+工齡+保險補貼。
2、點單、賣茶、5%的中場銷售及急推產(chǎn)品提成等等·
3、長期晚班補貼（180元）。
?滿一年加50元工齡及200元保險補貼。有工作餐。
公司簡介
望湖閣茶藝有限公司是一家專業(yè)開展茶藝教學培訓，專業(yè)提供休閑品茗服務及專營名優(yōu)茶禮茶具的綜合性茶事業(yè)公司，它坐落于湖光山色十分優(yōu)美的桂湖邊上，環(huán)境優(yōu)雅貼近自然，茶館內(nèi)古樸而不失現(xiàn)代感，是廣大茶友品茗休閑，商務洽談，會議接待和選購禮茶的首選。
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2024-11-22
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2024-11-18
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一般項目：信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；勞務服務（不含勞務派遣）；市場營銷策劃；會議及展覽服務；人力資源服務（不含職業(yè)中介活動、勞務派遣服務）；商務秘書服務；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；婚慶禮儀服務；規(guī)劃設計管理；物業(yè)管理；物業(yè)服務評估；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
培訓/培訓學校/學校 10人以下 -
我校目前已加盟北京佳一數(shù)學，武漢華師妙筆語文、北京馬承英語課程。 -
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許可項目：從事語言能力、藝術、體育、科技等培訓的營利性民辦培訓服務機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：中小學生校外托管服務（不含餐飲、住宿、文化教育培訓）（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
培訓/教育 30-50人 -
培訓/教育 10-30人 -
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；教育咨詢服務（不含涉許可審批的教育培訓活動）；從事科技培訓的營利性民辦培訓機構（除面向中小學生開展的學科類、語言類文化教育培訓）；大數(shù)據(jù)服務；互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
對營銷員開展培訓及日常管理；收取營銷員代收的保費、投保單等單證；分發(fā)保險公司鑒發(fā)的保險單、保險收據(jù)等相關單證；接受客戶的咨詢、投訴；經(jīng)公司核保，營銷服務部可以打印保單。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。） -
中等及以下非學歷教育（營利性）：信息技術
- 桂林市望湖閣茶藝有限公司第一分公司
- 所在行業(yè) 培訓
- 成立時間 17年（2007年8月24日）
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --
