職位描述
1、負責與客人溝通交流，處理客人投訴和需求，按照酒店標準運作程序最大程度滿足客人，執(zhí)行有關對客關系區(qū)域的服務，例如：迎接VIP，訂花，送生日卡，書寫歡迎信或道歉信等等；
2、在VIP到達前，負責檢查房間，確定房間已按標準布置完畢，針對需求與餐飲部、客房部和工程部等部門通力合作；
3、VIP到達時，迎送客人至客房，解釋酒店及客房設施，為他們住店期間提供幫助；
4、經(jīng)常巡視大堂和前臺，主動為客人提供幫助；
5、與VIP客人和網(wǎng)絡客保持良好關系，在他們?nèi)胱∑陂g，打禮貌電話詢證意見，為他們提供酒店服務信息及當?shù)仫L景名勝等介紹，處理他們的特殊要求，例如餐廳定位和用車需求等；
6、有效的處理客人需求和投訴，做好相關記錄以便進一步跟蹤；
7、VIP離店時，詢問入住期間情況，邀請他們下次光臨，幫助他們預定下次房間；
8、完善酒店客史檔案，收集賓客意見，以便掌握他們在店期間所受服務的反饋，分析歸納他們的意見，提供合理化建議；
公司簡介
北海仲裁委員會/北海國際仲裁院是依據(jù)《中華人民共和國仲裁法》的規(guī)定成立、經(jīng)廣西司法廳登記的常設民商事仲裁機構(gòu)
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2024-11-19
吳小姐 -
外聯(lián)主管3000-6000元桂林-疊彩區(qū)疊彩區(qū)駿馬家具店家具/家電/工藝品/玩具外聯(lián)主管（6人）：崗位要求：男女不限：25-40歲，高中以上學歷，相關銷售工作經(jīng)驗2年以上，樂觀開朗，善于交流與維穩(wěn)客戶關系的能力。 崗位職責：對業(yè)務拓展有較好的把握能力。 福利待遇：薪資3000-6000，底薪＋提成，開單獎，師徒獎，節(jié)日福利，任務獎等。2024-11-14
張燕芳部門經(jīng)理
桂林相關熱門崗位
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財務/咨詢 10-30人 -
主要經(jīng)營中藥原料,中藥精致飲片,中藥粉等 -
咨詢 10人以下
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見證取樣檢測、專項檢測、地基基礎工程檢測、主體結(jié)構(gòu)工程現(xiàn)場檢測、建筑幕墻工程檢測、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測、建筑節(jié)能檢測、建筑物附屬設備安裝工程檢測、建筑構(gòu)件檢測、通風空調(diào)檢測、室內(nèi)環(huán)境檢測、鋼結(jié)構(gòu)工程檢測、鋼管混凝土結(jié)構(gòu)檢測、木結(jié)構(gòu)檢測、土壤檢測、肥料檢測、橋梁檢測、建筑智能檢測、建筑防火門檢測、巖土勘探、在建或即有建(構(gòu))筑物可靠性鑒定、建筑基坑(邊坡)及建筑物施工監(jiān)測、公路工程檢測、水利工程檢測、消防檢測、特種設備檢測、人防檢測、防雷檢測、水質(zhì)檢測、土工試驗、工程勘察、巖土設計、建筑勞務分包（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；檢測技術(shù)的研究、開發(fā)及相關技術(shù)咨詢服務，新材料研發(fā)，環(huán)境衛(wèi)生檢測與評價（憑資質(zhì)證經(jīng)營），消防安全評估服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營），消防設施維護保養(yǎng)檢測（憑資質(zhì)證經(jīng)營），計算機軟件開發(fā)，不動產(chǎn)測繪（憑資質(zhì)證經(jīng)營），企業(yè)管理咨詢，自有房屋租賃，物業(yè)管理，工程質(zhì)量檢測技術(shù)咨詢服務（憑資質(zhì)證經(jīng)營）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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住宿服務;旅游信息咨詢服務;景區(qū)票務代購;服裝、飾品零售。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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造價咨詢，招標代理
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管理咨詢/咨詢 10人以下 -
美容/咨詢
- 廣西國仲聯(lián)衡法律服務有限公司
- 所在行業(yè) 法律/咨詢
- 成立時間 6年（2018年5月24日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
