職位描述
崗位職責：
1、負責公司售后經營指標及售后管理工作計劃的達成及對外業(yè)務開拓，組織實施售后隊伍的培訓、負責滿意的達標和提升！
2、負責監(jiān)督、知道前臺業(yè)務接待、索賠及售后車間的業(yè)務操作，并不斷優(yōu)化流程，提高售后利潤。
3、負責處理重大客戶投訴的接待和處理，和工廠關系的建立與維護。
4、熟悉廠家的商務政策并帶領售后團隊熟悉和了解政策執(zhí)行，監(jiān)督和檢核執(zhí)行過程，確保執(zhí)行效果。
5、依據(jù)年度目標計劃，制定年度售后部績效、任務指標、人員規(guī)劃及相關工作。
6、負責售后區(qū)域的現(xiàn)場管理，確保良好的運作。
任職要求：
1、?？萍耙陨蠈W歷。
2、3-5年以上汽車售后服務管理經驗，2年以上同崗位工作經驗
3、具備較強的服務意識和現(xiàn)場協(xié)調組織能力。
4、具備較強的分析、組織、業(yè)務開拓能力及售后培訓能力。
5、有強烈的責任心及執(zhí)行能力。
公司簡介
這個企業(yè)沒有公開地址啵，您可以打電話問問。
-
可能感興趣的職位
-
15小時前
甘小練 -
售后部經理7000-8000元貴港-港北區(qū)貴港市方盛汽車銷售服務有限公司汽車及零配件1、制訂售后年度生產產值，分解月度產值任務，制定相關活動方案及活動執(zhí)行； 2、學習廠家相關政策、文件，執(zhí)行文件要求； 3、維修、保險、索賠業(yè)務的總結及活動計劃； 4、配件相關業(yè)務的完成率及庫存的合理性； 5、保證車輛維修的及時交車率及一次修復率； 6、對重大質量問題及服務糾紛的解決；2024-11-18
文光基 -
售后試壓3000-5000元貴港-平南縣平南縣平南鎮(zhèn)家安建材商行家居/室內設計/裝潢/建材崗位職責: 1.售后試壓 2. 提供售后支持，解決客戶在使用產品或服務后遇到的問題 .3.維護客戶關系，確保服務質量滿足客戶期望 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧，能夠有效處理客戶咨詢 2. 能夠獨立解決問題，具有良好的問題解決能力 3. 對售后服務工作有熱情，能夠承擔相應的工作壓力2024-11-18
岑文安
-
售后服務顧問3000-5000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市盛世乾元汽車貿易有限公司貿易/進出口一、崗位職責 1、嚴格按廠家接待流程和服務規(guī)范接待客戶，協(xié)助處理客戶車輛問題； 2、建立客戶車輛維修檔案，做好跟蹤服務工作。 3、處理客戶的投訴；接聽客戶咨詢電話及解答問題。 4、在前臺主管的領導下，負責維保接待工作及維系客戶黏性。 5、協(xié)助索賠員做好相關的索賠工作；做好車間、配件等部門之間銜接工作 二、崗位要求 1、高中及以上學歷，汽車或客戶服務相關專業(yè)，1年以上相關工作經驗；優(yōu)秀畢業(yè)生亦可。 2、具有對車輛故障進行初步檢查和判斷的能力，熟悉保險理賠相關業(yè)務； 3、善于與人溝通、服務意識強，保持與客戶的良好關系； 4、有汽車駕駛執(zhí)照優(yōu)先。 三、福利待遇 五險一金 包吃 月休4天 節(jié)假日禮品等2024-11-18
楊樹彬
-
售后服務經理3000-4000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務有限公司汽車及零配件年齡25-45歲，大專及以上學歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修服務管理工作的經驗，有一定的維修技術，熟練售后服務流程，能夠獨立帶領團隊，有較強的營銷管理能力及溝通協(xié)調能力。2024-11-18
阮展東
-
技術主管4000-6000元貴港-港北區(qū)廣西海銳汽車銷售服務有限公司汽車及零配件年齡25-45歲，高中及以上學歷，持C1以上駕駛證，具備汽車售后維修質量檢測能力，熟悉汽配三包管理，能獨立判斷維修故障情況，有一定的維修技術，熟悉售后服務流程，有較強的管理能力及溝通協(xié)調能力。2024-11-18
阮展東
-
2024-11-18
吳長懌
-
電商售后助手2000-3000元貴港-平南縣廣西平南縣萬紅投資有限公司金融/投資/證券退回來的快遞（衣服）要拆驗收檢查然后入電腦，要跟退快遞的顧客溝通，協(xié)助電商客服的工作 上班時間 8：00—12：00 14：00—18：00 月休四天2024-11-18
李建彬
-
維修師傅2000-4000元貴港-港北區(qū)廣西貴港市順翔貿易有限公司貿易/進出口崗位職責及要求： 1.高中以上學歷，18-45歲. 2.愿意從事汽車服務行業(yè)、汽車修理、汽車美容養(yǎng)護服務中心，有三年以上工作經歷； 3.熟練汽車服務機修保養(yǎng)實操技能； 4.高度責任感與積極的工作態(tài)度，有較強執(zhí)行力及問題解決、協(xié)調處理能力； 5.具備汽車維修專業(yè)知識，能獨立完成汽車常見的檢查、維修工作.2024-11-18
李秀文
-
汽車售后經理7000-12000元貴港-港北區(qū)貴港市廣物汽車銷售服務有限公司汽車及零配件崗位職責: 1.按照標準服務流程和維修工藝流程，監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結束令用戶滿意的售后服務完整流程。 ⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預約到店、呼叫道路救援等服務措施。 3.監(jiān)控維修中心日常服務過程,進行動態(tài)技術支持、現(xiàn)場管理和服務細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結合團隊業(yè)績達成結果進行服務提升整改，包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等 4.完成上級領導指派的其它相關工作。 職位要求: 1.中專及以上學歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。 2.5年以上售后經理管理經驗 3.擔可獨立完成對維修顧問團隊的技術支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務監(jiān)督推動。 4具備用戶服務意識、責任心強,并貫徹到日常工作中。2024-11-18
相關企業(yè)
-
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；商務代理代辦服務；機動車修理和維護；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；住房租賃；非居住房地產租賃（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
商業(yè)綜合體管理服務;房地產租賃經營;企業(yè)營銷策劃;商務信息咨詢服務(不含投資咨詢);會議及展覽展示服務;酒店企業(yè)管理;餐飲企業(yè)管理;物業(yè)管理;設計、發(fā)布、代理國內各類廣告;五金交電、電子產品、家用電器、通訊器材(不含無線發(fā)射設備)、照相器材、體育用品、辦公用品、玩具、黃金飾品、珠寶飾品、服裝鞋帽、鐘表眼鏡、皮革制品、化妝品、家具、針紡織品、燈具、日用品、金屬材料的銷售;停車場服務。
-
一般項目：技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；食品銷售（僅銷售預包裝食品）；保健食品（預包裝）銷售；食品互聯(lián)網銷售（僅銷售預包裝食品）；化妝品零售；化妝品批發(fā)；個人衛(wèi)生用品銷售；日用品銷售；日用雜品銷售；農副產品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；電子產品銷售。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
-
一般項目:以自有資金從事投資活動;建筑材料銷售;非金屬礦及制品銷售;金屬材料銷售;機械設備銷售;電子產品銷售;物業(yè)管理;房地產咨詢;土地整治服務;信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:房地產開發(fā)經營;建設工程施工（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
-
廣汽本田品牌汽車、進口本田品牌汽車銷售;汽車配件、汽車美容用品、二手車銷售(除九座以下的乘用車)銷售;小型車輛維修(二類汽車維修);汽車美容;汽車租賃;拖車服務(涉及許可審批的,取得許可審批文件后方可開展經營);代理申請機動車登記業(yè)務;代理機動車輛保險、意外傷害保險;汽車信息咨詢服務;代辦汽車按揭手續(xù)服務。
-
汽車制造、銷售、研發(fā)；汽車零部件銷售。
-
電子/電子商務
-
美容技術開發(fā)、技術服務、技術咨詢、技術轉讓；美容服務；美容信息咨詢；文化藝術交流活動組織策劃；展覽展示服務；企業(yè)管理信息咨詢；設計、制作、代理、發(fā)布國內各類廣告；化妝品、醫(yī)療器械（涉及許可的項目除外）、日用百貨、家用電器、電子產品、美容產品、美容儀器的銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
-
電子/家電
-
生物、醫(yī)療、新能源、生物檢測的技術開發(fā)、咨詢、服務；設計、制作、代理、發(fā)布、國內廣告；美容、美發(fā)服務；儀器儀表、電器設備、鮮花、工藝禮品(象牙及其制品除外)、化妝品、攝影器材、電子產品的銷售；服裝、服飾、鞋帽、珠寶首飾、婚紗禮服的設計及銷售；禮儀婚慶服務；攝影攝像服務；文化藝術交流活動的組織和策劃；展覽展示服務；公關活動策劃、市場營銷策劃、品牌營銷策劃、企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃；個人形象設計、工業(yè)產品設計、企業(yè)形象設計、平面設計、網頁設計；會務服務。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
- 廣西貴港市貴迪汽車貿易有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電池/汽車
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 30-50人
