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河池品牌客戶運(yùn)營(yíng)招聘

共找到 2條 河池 品牌客戶運(yùn)營(yíng) 招聘 職位。好工作,上桂聘
先做什么,后做什么,誰安排的,要盯著誰做什么,一件事要完成到什么樣的結(jié)果,使用日事清的四象限的日志管理功能,做完一件事就打一個(gè)勾,沒有做完的要備注沒有完成的原因,作為明天重點(diǎn)解決的事情。
2,店鋪信息自檢
1)查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動(dòng)報(bào)名信息。
2)店鋪?zhàn)詸z工具查看后臺(tái)是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時(shí)處理。
3)異常訂單,未付款訂單,交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4)爆款產(chǎn)品評(píng)價(jià)查看,運(yùn)營(yíng)自己跟進(jìn)評(píng)價(jià)回復(fù)處理。
5)聊天記錄通過績(jī)效軟件查看,找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。
6)店鋪動(dòng)態(tài)評(píng)分記錄差異點(diǎn)作為開會(huì)溝通點(diǎn)。
3,數(shù)據(jù)整理分析
1)查看“等待付款,等待發(fā)貨的產(chǎn)品進(jìn)行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2)查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù),UV,轉(zhuǎn)化率,支付率,“市場(chǎng)行情”里競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爆款數(shù)據(jù)等并計(jì)入爆款跟蹤表格。
3)爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù),轉(zhuǎn)化率,IPV,好評(píng)曬圖,差評(píng),PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計(jì)入表格。
4,行業(yè)競(jìng)品分析
1)查看手淘各流量入口競(jìng)品的轉(zhuǎn)化和銷量,對(duì)適合我們自己的產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化后提報(bào)。
2)無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3)按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對(duì)手淘商品進(jìn)行比較找到競(jìng)品商品的優(yōu)點(diǎn),記錄下來改進(jìn)我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點(diǎn)。
4)按不同的價(jià)格帶進(jìn)行搜索找到新的具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品跟進(jìn)轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5,客情維護(hù)
客情維護(hù)是指跟天貓運(yùn)營(yíng)的關(guān)系維護(hù)以及品牌重點(diǎn)客戶的評(píng)價(jià)維護(hù)。
一、職位要求
1.執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù),實(shí)施貿(mào)易規(guī)程,開拓市場(chǎng);
2.負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià),物流跟蹤與簽訂合同;
3.負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作;
4.客戶的拓展與維護(hù);
5.業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔;
6.喜歡挑戰(zhàn)高薪,抗壓能力強(qiáng),能獨(dú)立開展外貿(mào)業(yè)務(wù),熟練運(yùn)用Facebook Linkedin等社媒,拓展市場(chǎng),開發(fā)、維護(hù)國(guó)內(nèi)外客戶,完成銷售目標(biāo);
7.相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。
二、任職要求
1.認(rèn)同行業(yè),認(rèn)同公司使命、愿景與價(jià)值觀;
2.熟悉并且熟練運(yùn)用阿里平臺(tái)/MIC平臺(tái)跟進(jìn)客戶,具有國(guó)外市場(chǎng)開拓能力及市場(chǎng)分析能力,善于業(yè)務(wù)拓展及溝通;
3.國(guó)際貿(mào)易、英語、電子商務(wù)大專以上學(xué)歷,有1-3年外貿(mào)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),有ebay, amazon, google, facebook, alibaba阿里巴巴平臺(tái)操作和開發(fā)客戶的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;有英語聽說讀寫能力能夠進(jìn)行商務(wù)溝通,大學(xué)英語4級(jí)及以上優(yōu)先考慮;
4.熟練運(yùn)用excel, wps等辦公軟件,能操作photoshop摳圖的優(yōu)先考慮;
5.有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)籌規(guī)劃能力,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌、價(jià)位、活動(dòng)進(jìn)項(xiàng)研究、提出應(yīng)對(duì)措施快速做出運(yùn)營(yíng)調(diào)整;
6.熟悉外貿(mào)跟單流程和國(guó)際單證,熟悉貨物運(yùn)輸安排及相關(guān)注意事項(xiàng),具有獨(dú)立跟單能力優(yōu)先考慮。
7.為人正直、敬業(yè)、樂觀開朗、富有激情、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、善于與人溝通。
三、晉升方向
外貿(mào)專員-部門主管-部門總監(jiān)-營(yíng)銷部副總經(jīng)理-營(yíng)銷部總經(jīng)理-公司副總經(jīng)理
注:5.5天工作制:早上8:00-12:00、下午13:30-17:30.
約 2 個(gè)崗位
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