河池消防安全管理招聘

崗位職責：酒店的客房提供清潔服務以及為住戶提供生活幫助。他們的主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面：
衛(wèi)生清潔：包括打掃客房、衛(wèi)生間，補充日常用品，清洗布草，清理***等，保持客房的整潔和衛(wèi)生是客房服務員的首要任務。?
設施維護：檢查和報告客房內(nèi)設施設備的狀況，如有問題及時報告維修，確保客房內(nèi)的設施設備正常運作。?
客戶服務：為客人提供周到的服務，滿足客人的需求，處理客人的投訴，提高客人的滿意度。?
報表制作：填寫客房服務員的工作報告，包括客房檢查表、設備維修表等。
遵守酒店規(guī)定：遵守酒店的安全規(guī)定和政策，包括消防安全、衛(wèi)生安全等。
接待客人：負責迎接客人，提供禮貌、專業(yè)和友好的服務，協(xié)助客人入住、退房等手續(xù)。?
提供服務：了解客人的需求，提供適當?shù)姆?，如安排早餐、打掃房間、搬運行李等。
解決問題：對客人提出的問題進行積極的反饋和解決，以確保客人滿意度。
制定計劃：合理制定服務項目及服務程序、服務要求，適應賓客需要。?
搞好清潔衛(wèi)生工作：為了給賓客提供一個舒適的環(huán)境，清潔衛(wèi)生工作是客房部的重要工作。
加強設備及物品管理：有效控制客房成本消耗，是客房部的重要管理內(nèi)容。
正確處理和各部門之間的關系：保持銜接和協(xié)調(diào)，是客房部的正常運轉(zhuǎn)前提。
客房巡視：定期巡視客房，確?？头康恼麧嵑驮O施的正常運作，及時處理客人的投訴和問題。

一、酒店保安職責
1. 確保酒店安全：酒店保安需全面負責酒店的安全管理工作，包括但不限于巡邏、監(jiān)控、門禁管理等，確保酒店內(nèi)外環(huán)境安全有序。
2. 賓客服務與引導：酒店保安應熱情接待賓客，提供必要的引導和服務，同時協(xié)助賓客解決在酒店內(nèi)遇到的問題。
3. 預防安全事故：密切關注酒店內(nèi)外安全狀況，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，預防火災、盜竊等安全事故的發(fā)生。
4. 應急處理：在發(fā)生突發(fā)事件時，酒店保安需迅速響應，采取緊急措施，保障賓客及員工的安全。
5. 協(xié)助警方工作：在必要時，酒店保安需配合公安機關開展工作，提供必要的協(xié)助和支持。
6. 維護酒店形象：酒店保安需保持良好的儀表和禮貌，維護酒店的形象和聲譽。
二、酒店保安要求
1. 專業(yè)技能要求：
（1）具備基本的消防安全知識，熟悉消防設施的使用和維護。
（2）掌握一定的醫(yī)療急救知識，能在緊急情況下進行初步的急救處理。
（3）熟悉酒店安全管理制度和操作規(guī)程，能夠熟練使用安保設備。
2. 身體素質(zhì)要求：
（1）具有良好的體能，以應對巡邏、搬運等體力勞動。
（2）反應敏捷，能夠在緊急情況下迅速采取行動。
3. 道德品質(zhì)要求：
（1）誠實守信，對工作認真負責，具有較強的責任心。
（2）尊重賓客，提供優(yōu)質(zhì)的服務。
（3）遵守法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度，不謀取私利。
4. 溝通能力要求：
（1）具備良好的語言表達能力，能夠與賓客和同事進行有效溝通。
（2）具備處理突發(fā)事件的能力，能夠冷靜應對各種復雜情況。
5. 培訓與教育要求：
（1）酒店保安應定期參加專業(yè)培訓，提高業(yè)務能力和素質(zhì)。
（2）新入職的酒店保安需接受崗前培訓，熟悉酒店的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程。