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河池移動客服招聘

共找到 30條 河池 移動客服 招聘 職位。好工作，上桂聘
2024-11-19
何際交
先做什么，后做什么，誰安排的，要盯著誰做什么，一件事要完成到什么樣的結(jié)果，使用日事清的四象限的日志管理功能，做完一件事就打一個勾，沒有做完的要備注沒有完成的原因，作為明天重點解決的事情。
2，店鋪信息自檢
1）查看站內(nèi)信有無重要天貓通知和活動報名信息。
2）店鋪自檢工具查看后臺是否有產(chǎn)品違規(guī)記錄及時處理。
3）異常訂單，未付款訂單，交易糾紛訂單反饋給客服主管安排處理。
4）爆款產(chǎn)品評價查看，運營自己跟進評價回復(fù)處理。
5）聊天記錄通過績效軟件查看，找到客服導(dǎo)購問題反饋給客服主管。
6）店鋪動態(tài)評分記錄差異點作為開會溝通點。
3，數(shù)據(jù)整理分析
1）查看“等待付款，等待發(fā)貨的產(chǎn)品進行類比找出客戶搭配購買的產(chǎn)品ID和為什么沒有付款的原因。
2）查看“生意參謀”里的爆款經(jīng)營數(shù)據(jù)，UV，轉(zhuǎn)化率，支付率，“市場行情”里競爭對手的爆款數(shù)據(jù)等并計入爆款跟蹤表格。
3）爆款群產(chǎn)品的訪客數(shù)，轉(zhuǎn)化率，IPV，好評曬圖，差評，PC和無線端搜索關(guān)鍵詞以及關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率計入表格。
4，行業(yè)競品分析
1）查看手淘各流量入口競品的轉(zhuǎn)化和銷量，對適合我們自己的產(chǎn)品進行優(yōu)化后提報。
2）無線端按銷量排名查看第一屏的產(chǎn)品轉(zhuǎn)化和銷量分析
3）按生意參謀里的入店搜索關(guān)鍵詞對手淘商品進行比較找到競品商品的優(yōu)點，記錄下來改進我們自己的產(chǎn)品內(nèi)頁和賣點。
4）按不同的價格帶進行搜索找到新的具有競爭優(yōu)勢的產(chǎn)品跟進轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。
5，客情維護
客情維護是指跟天貓運營的關(guān)系維護以及品牌重點客戶的評價維護。

客服專員

6000-8000元
2024-11-19
吳豪金
負責進行有效的客戶管理和溝通
負責發(fā)展維護良好的客戶關(guān)系
進行客戶聯(lián)系方式查找與相關(guān)答疑
根據(jù)上級要求，按時完成各項指標和工作任務(wù)
根據(jù)項目要求完成每日業(yè)務(wù)量及績效標準

電商客服

3000-8000元
2024-11-19
陳龍
工作時間：14:00-23:00 (17:30-18:30吃飯休息)
工作內(nèi)容：跨境電商業(yè)務(wù)，回答客戶咨詢、促進并確認訂單交易、查詢物流、跟蹤完成訂單.
任職要求：
1.年齡18周歲-30周歲，學(xué)歷不限，經(jīng)驗不限
2.會基本的電腦操作、較強邏輯思維
3.能主動配合領(lǐng)導(dǎo)及同事出色完成各項工作，能快速融入新的集體
任職要求：年齡18周歲-30周歲，會基本的電腦操作，能主動配合領(lǐng)導(dǎo)及同事出色完成各項工作，能快速融入新的集體；工作內(nèi)容：電商銷售，回答客戶咨詢、促進并確認訂單交易、查詢物流、跟蹤完成訂單；工作時間：12:00-17:30/18:30-21:30
電話回訪客戶車輛維修后情況，預(yù)約汽車保養(yǎng)客戶
任職要求： 1、熟悉電腦辦公軟件的基本操作，常用快捷鍵，打字速度一分鐘不低于40個字，有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、服從公司安排，工作態(tài)度積極。
任職要求： 1、熟悉電腦辦公軟件的基本操作，常用快捷鍵，打字速度一分鐘不低于40個字，有淘寶客服經(jīng)驗優(yōu)先。 2、服從公司安排，工作態(tài)度積極。
負責辦理產(chǎn)權(quán)備案、預(yù)告、抵押相關(guān)手續(xù)及辦理銀行貸款手續(xù)
電商客服、倉儲、發(fā)貨
2024-11-11
韋昌鵬
7.其他工作：積極參加培訓(xùn)，努力提高自身素質(zhì)；完成工作期間的對客服務(wù)工作；完成部門制定的計劃衛(wèi)生清潔工作；完成日常使用工具、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作；完成上級交辦的其他工作任務(wù)。
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