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  13*******35 2022-02-07
  良好的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理。 (1)領(lǐng)導(dǎo)。在領(lǐng)導(dǎo)方式上,根據(jù)前文提到勒溫的經(jīng)典實(shí)驗(yàn),要增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,應(yīng)較多地采取民主型領(lǐng)導(dǎo)方式,在團(tuán)隊(duì)決策上應(yīng)共商共議,力求最大限度反映民意,切忌獨(dú)斷專行,這樣可以使成員之間更友愛(ài),成員相互之間情感更積極,思想更活躍,凝聚力更強(qiáng)。
  　　(2)溝通。團(tuán)隊(duì)成員者的溝通與交流既可增強(qiáng)人際凝聚力也可增強(qiáng)任務(wù)凝聚力,所以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部應(yīng)有保證足夠的溝通時(shí)間、適宜的空間或渠道、良好的溝通氛圍。①在溝通時(shí)間上,可以根據(jù)任務(wù)的需要安排每天或每周的某個(gè)固定時(shí)間或其它合宜時(shí)間, 各成員匯報(bào)最近的任務(wù)進(jìn)展情況、新的想法、新發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題等,以便能即時(shí)調(diào)整,避免不必要的人力、物力浪費(fèi);②要保證有溝通的空間與渠道,溝通的場(chǎng)所可以選擇在辦公室、會(huì)議室、休息室、餐廳等,渠道可以由面對(duì)面交流、電話、網(wǎng)絡(luò)等,場(chǎng)所與渠道的多樣性與優(yōu)質(zhì)性可以方便成員間進(jìn)行快捷、有效的溝通,保證信息在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的暢通以及知識(shí)和信息的共享;③營(yíng)造良好的溝通氛圍就是要讓各成員敢于表達(dá)、愿意表達(dá)、能夠表達(dá)自己的思想,來(lái)集思廣益。營(yíng)造良好溝通氛圍應(yīng)注意成員之間應(yīng)相互信任(信任的四個(gè)要素,即獲得成效、一致性、誠(chéng)實(shí)和表現(xiàn)關(guān)注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任務(wù)上,對(duì)事不對(duì)人,避免傷及他人感情,團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)或權(quán)威人物對(duì)成員發(fā)言進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)要慎重,避免傷害發(fā)言者或欲發(fā)言者的積極性, 為了讓成員打開(kāi)思路,可以對(duì)其發(fā)言進(jìn)行追問(wèn),不要急于評(píng)定其想法的優(yōu)劣,另外,也可考慮延遲評(píng)價(jià)。
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  13*******12 2022-02-07
  明確一致的目標(biāo)。 管理者與團(tuán)隊(duì)成員共同建立目標(biāo),融團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)于一體,使個(gè)人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致,可以大大提高團(tuán)隊(duì)的生產(chǎn)效率。有效目標(biāo)的建立一般有如下原則:(1)目標(biāo)的具體化、可測(cè)量化。(2)清楚地確定時(shí)間限制。良好的目標(biāo)應(yīng)該是適時(shí)的,它不僅需要確定的時(shí)間限制,而且還要對(duì)完成任務(wù)的時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)定。(3)運(yùn)用中等難度的目標(biāo)。除了上述三個(gè)方面以外,定期檢查目標(biāo)進(jìn)展情況;運(yùn)用過(guò)程目標(biāo)、表現(xiàn)目標(biāo)以及成績(jī)目標(biāo)的組合;利用短期的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期的目標(biāo);設(shè)立團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的表現(xiàn)目標(biāo)等等都有利于團(tuán)隊(duì)凝聚力的培育。
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  15*******94 2022-02-07
  很多人都有一個(gè)通病，就是在一項(xiàng)任務(wù)下來(lái)的時(shí)候，第一反應(yīng)是懷疑合理性、科學(xué)性。合理性、科學(xué)性會(huì)有專門負(fù)責(zé)的人去審核、評(píng)估，當(dāng)我們接到?jīng)Q策或指令的時(shí)候要做的就是執(zhí)行。尤其是業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是一線銷售人員還是基層管理人員或是中層管理人員，當(dāng)業(yè)績(jī)指標(biāo)下 達(dá)的時(shí)候，統(tǒng)一的反應(yīng)是不可能、達(dá)不成。而且有一個(gè)有意思的現(xiàn)象就是越叫的兇的人，指標(biāo)達(dá)成越難看，越無(wú)所謂的人指標(biāo)往往最終還真達(dá)成了。原因很簡(jiǎn)單，叫的兇的人自己都不認(rèn)為能夠達(dá)成，自己都覺(jué)得達(dá)成是不可能的，一直奔著達(dá)不成去，那結(jié)果可不達(dá)不成嘛。其實(shí)往往很多時(shí)候我們把不可能、達(dá)不成中間的這個(gè)頓號(hào)去掉，結(jié)果往往會(huì)出人意料。