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  19*******44 2022-09-02
  核心目標(biāo)就4個(gè)：拉新，留存，促活，轉(zhuǎn)化。這里舉個(gè)例子： 你開了一家餐館，作為用戶運(yùn)營(yíng)要做的就是：如何把潛在顧客帶到餐廳點(diǎn)菜（拉新）、分析顧客點(diǎn)菜的結(jié)果（好惡，翻臺(tái)時(shí)間等）（轉(zhuǎn)化）、同一批顧客多久來吃一次飯（活躍度）、是不是吃了一次就不來了（留存）、等等。 可以看出，用戶運(yùn)營(yíng)和用戶接觸最為密切，這就需要運(yùn)營(yíng)具備以下能力： 溝通能力、情商、同理心：用戶運(yùn)營(yíng)要每天都要去跟用戶接觸，你的溝通能力，你的情商，你的同理心一定要比較好。 調(diào)動(dòng)用戶積極性、組織策劃、協(xié)調(diào)能力： 用戶運(yùn)營(yíng)要在社區(qū)、社群當(dāng)中，可能要通過一些活動(dòng)去調(diào)動(dòng)用戶的積極性，或者通過一些活動(dòng)解決用戶的一些問題，或者組織一場(chǎng)答疑活動(dòng)等。 數(shù)據(jù)分析能力： 用戶運(yùn)營(yíng)要去收集用戶的信息和反饋，整理這些信息和反饋之后，提交給產(chǎn)品和設(shè)計(jì)人員，所以數(shù)據(jù)分析能力要相對(duì)好一些。
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  13*******19 2022-09-02
  文案型內(nèi)容運(yùn)營(yíng) 日常工作范圍：以創(chuàng)意文案為核心工作，主要工作范圍包括主題專欄策劃、文章標(biāo)題撰寫、作品引導(dǎo)文案撰寫、短視頻腳本制作、Push文案撰寫、活動(dòng)規(guī)則文案撰寫、活動(dòng)頭圖文案撰寫等。 核心目標(biāo)是通過文案跟用戶進(jìn)行交流，刺激用戶，提升轉(zhuǎn)化率和活躍度。 能力要求：需要掌握基本的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)意策劃能力、資源整理能力、熱點(diǎn)敏感度、以及基本的溝通能力。
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  13*******05 2022-09-02
  如果在傳統(tǒng)行業(yè)，大概率就是銷售 如果是問的互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，那細(xì)分的概念多了去了 廣義的運(yùn)營(yíng)可以理解為運(yùn)營(yíng)就是一塊磚哪里需要哪里搬。公司當(dāng)中所有對(duì)產(chǎn)品和網(wǎng)站產(chǎn)品進(jìn)行人工干預(yù)的工作都叫運(yùn)營(yíng)。 所以，更多人想知道的應(yīng)該是狹義的運(yùn)營(yíng)，我就根據(jù)我自己的工作經(jīng)歷簡(jiǎn)單說下 1. 常見的運(yùn)營(yíng)分類 內(nèi)容 用戶 產(chǎn)品 活動(dòng) 其他 2. 運(yùn)營(yíng)必備能力 內(nèi)容創(chuàng)作能力 用戶溝通能力 數(shù)據(jù)分析能力 以下內(nèi)容大概小5000字，理論科普為主，會(huì)涉及到專業(yè)名詞，篇幅有限不懂請(qǐng)度娘。嫌字多也可以直接看視頻課講解： 3天拆解互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)底層邏輯+必備思維，輕松無痛入行； B站雙微抖音等各大主流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)制+變現(xiàn)流程+直播活動(dòng)流程設(shè)計(jì)，從0到1構(gòu)建運(yùn)營(yíng)-變現(xiàn)路徑； 老師都是互聯(lián)網(wǎng)高管+百萬(wàn)內(nèi)容制作人，跟著大佬不走彎路。即將開講，點(diǎn)擊即可：