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  13*******11 2023-02-23
  對(duì)于銀行管培生來(lái)說(shuō)，不一定會(huì)輪崗大堂經(jīng)理，如果有，最多一兩個(gè)月。
  
  大堂經(jīng)理不僅要服務(wù)好客戶，了解客戶的需求，還要通過(guò)與客戶的交流，進(jìn)一步挖掘客戶的需求，把銀行的產(chǎn)品推銷出去。
  
  以我自己為例，我在大堂經(jīng)理輪崗時(shí)，有位大姐來(lái)網(wǎng)點(diǎn)咨詢我，可不可以兌換1萬(wàn)元的1元硬幣。因?yàn)楫?dāng)時(shí)網(wǎng)點(diǎn)庫(kù)存不夠，只兌換了一部分，我留下了大姐的電話，并告訴她，我會(huì)盡自己最大努力滿足她的需求。之后，我用最短的時(shí)間調(diào)撥到了硬幣，打電話通知大姐來(lái)兌換，大姐很高興，告訴我她去了附近好幾家銀行，都因?yàn)橄勇闊┒苤T外。只有我給她提供了這么周到的服務(wù)。就這樣，我和大姐成了好朋友，并得知大姐是一家私營(yíng)超市的老板。后來(lái)，大姐在我行累計(jì)存款200多萬(wàn)，購(gòu)買貨幣型基金150多萬(wàn)，購(gòu)買保險(xiǎn)35萬(wàn)，發(fā)展成為我行的優(yōu)質(zhì)客戶。我個(gè)人也因此獲得季度最佳員工稱號(hào)。
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  13*******28 2023-02-23
  1. 柜員
  柜員，業(yè)內(nèi)稱之為“上柜”，這是大部分銀行管培生職業(yè)生涯的起點(diǎn)，柜員的工作相對(duì)比較固定，按照時(shí)間順序來(lái)看：
  
  柜員早上八點(diǎn)到銀行，接押款車、開晨會(huì)、把自己柜臺(tái)的東西準(zhǔn)備好。
  九點(diǎn)開始營(yíng)業(yè)。
  營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束，并給拿到號(hào)的最后一位客戶辦好業(yè)務(wù)后，在系統(tǒng)內(nèi)查詢當(dāng)日的未處理事項(xiàng)，進(jìn)行日終現(xiàn)金的清點(diǎn)，扎捆，重要空白憑證勾兌，當(dāng)日業(yè)務(wù)流水及相應(yīng)傳票的核對(duì)等。
  下班后，一般就沒什么事情了。
  作為柜員，一定要具備風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。大家不要覺得柜員的工作很枯燥簡(jiǎn)單，你很可能會(huì)遇到不講理的客戶，如何應(yīng)對(duì)處理，也是一件很有挑戰(zhàn)性的事情。
  
  不同銀行的管培生，對(duì)于柜員輪崗時(shí)間的設(shè)定也不一樣，有的會(huì)在合同里寫三個(gè)月或六個(gè)月，有的不會(huì)寫，如果沒寫的就完全聽銀行安排。有的可能就定崗在柜員了。
  
  因此，大家一定要注意，如果你個(gè)人非常排斥柜員這種工作內(nèi)容相對(duì)比較枯燥的崗位，一定要在簽合同前問清楚，如果了解到柜員期比較長(zhǎng)，則要謹(jǐn)慎簽約。
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  13*******57 2023-02-23
  銀行管培生崗位具體安排：
  
  分行管培生：主要在各分行和支行輪崗，崗位包括柜員大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理等。輪崗期結(jié)束可參加競(jìng)聘去分行或總行，但競(jìng)聘難度很大，大多定崗在支行。
  2. 總行管培生：大多數(shù)銀行會(huì)安排他們到各個(gè)分行和支行進(jìn)行基層輪崗，除了柜員、客戶經(jīng)理輪崗?fù)?，還會(huì)在分行的合規(guī)、風(fēng)控等崗位輪崗。總輪崗期一般三到五年，結(jié)束后經(jīng)過(guò)雙向選擇可以回總行，也可以留在分行。
  
  3. 總行定向管培生：大多是面向總部的技術(shù)崗位或?qū)I(yè)崗位，如IT崗，數(shù)據(jù)分析崗等，在總部某一特定部門小范圍輪崗。
  
  4. 外資銀行管培生：可以跳過(guò)柜臺(tái)期，可以直接進(jìn)入零售、對(duì)公等業(yè)務(wù)輪崗。但由于外資銀行在中國(guó)的市場(chǎng)份額很小，3%都不到，每年校園招聘名額也很少，管培生項(xiàng)目更少。