職位描述

我們是一家連鎖酒店,目前正在尋找熱情、專業(yè)、負(fù)責(zé)的前廳接待員加入我們的團(tuán)隊(duì)。作為前廳接待員,您將是我們酒店的第一道風(fēng)景線,代表我們向每一位客人提供專業(yè)、周到的服務(wù)。
職責(zé):
1.提供熱情、專業(yè)的接待服務(wù),確保每一位客人對(duì)酒店的第一印象良好。
2.掌握酒店的設(shè)施、服務(wù)以及房間類型,以便為客人提供準(zhǔn)確的建議。
3.協(xié)助客人處理各種需求和問題,如預(yù)訂、退房、客房服務(wù)等。
4.維護(hù)前廳的整潔、秩序和安全,確??腿嗽谇皬d的體驗(yàn)舒適。
5.協(xié)助其他部門,如營銷、客房服務(wù)等,以提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
任職資格:
1.高中及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與不同國家和地區(qū)的客人進(jìn)行交流。
3.熟練掌握英語者優(yōu)先
4.具備責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和壓力。
5.有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
福利待遇:
1.提供完善的培訓(xùn)計(jì)劃,包括接待禮儀、溝通技巧、服務(wù)流程等。
2.提供良好的晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間,鼓勵(lì)員工創(chuàng)新和提升。
如果您熱愛旅游、酒店行業(yè),希望在這個(gè)行業(yè)中發(fā)展,并且具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神,那么我們非常歡迎您的加入!
聯(lián)系方式:
郵箱:****************
電話:***********
地址:廣西北海湖南路75號(hào)
誠摯邀請(qǐng),期待您的加入!

上班地點(diǎn)

工作地址: 北海海城區(qū)柏年連鎖酒店75號(hào) 查看上班路線

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北海-銀海區(qū)
1.負(fù)責(zé)客人入住期間的接待工作。 2.形象氣質(zhì)佳,30周歲以下,溝通能力強(qiáng),表達(dá)能力強(qiáng)。 3.熟悉電腦操作,工作踏實(shí)穩(wěn)定。 4.有酒店前臺(tái)工作者優(yōu)先考慮
2024-11-20
種麗平
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
1. 前臺(tái)3000元+提成+五險(xiǎn)+二銷,試用期3000元,轉(zhuǎn)正后到手資4000-6000元 2.上班時(shí)間:早班7:30-15:30,晚班:15:30-23:30。 3.協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 4. 負(fù)責(zé)日常文書處理,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行; 5. 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺(tái)業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以客戶為中心; 4. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、文字能力以及計(jì)算機(jī)操作能力。 福利: 1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報(bào)銷一次往返船票; 2. 食宿:每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。
2024-11-19
北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)
工作地點(diǎn):潿洲島酒店 招聘人數(shù):若干名 職位描述: 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)大夜班工作,接待客人入住及退房等工作; 2. 協(xié)助客人解決因服務(wù)不當(dāng)引起的問題及投訴,確??腿藵M意; 3. 負(fù)責(zé)日常文書處理,保證各項(xiàng)工作按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行; 4. 負(fù)責(zé)前廳設(shè)施的保養(yǎng)及管理工作。 任職要求: 1. 具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟知前臺(tái)業(yè)務(wù)及操作流程,能獨(dú)立完成日常工作; 2. 思維清晰,反應(yīng)靈敏,具有良好的溝通、協(xié)調(diào)和解決問題的能力; 3. 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和服務(wù)意識(shí),以客戶為中心; 4. 優(yōu)秀的表達(dá)能力、文字能力以及計(jì)算機(jī)操作能力。 薪資待遇: 1. 底薪3000元/月+提成+五險(xiǎn)+二銷,試用期3000元/月; 2. 轉(zhuǎn)正后薪資6000-8000元/月; 工作時(shí)間:23:30-7:30。 福利待遇: 1. 免費(fèi)提供食宿+每月4天假期+節(jié)日福利+每季度報(bào)銷一次往返船票; 2. 食宿:每天免費(fèi)提供三次高質(zhì)量全搭配工作餐;免費(fèi)提供整潔舒適的宿舍。
2024-11-19
北海-合浦縣
1不招聘臨時(shí)工 2服務(wù)意識(shí)較強(qiáng) 3 耐心接受客人投訴,安撫并及時(shí)上報(bào) 4服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排
2024-11-19
卞強(qiáng)
北海-銀海區(qū)
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2024-11-19
袁玉兵
咨客
3000-4000元
北海-海城區(qū)
工作內(nèi)容:帶客入座 、不忙在門口拉客 要求:五官端正 熱情開朗活潑 對(duì)顧客有耐心 待遇:月休四天,生日當(dāng)天帶薪休假,做滿一年五天帶薪休,包吃包住 店內(nèi)都是年輕人氛圍好,伙食非常好,而且可以實(shí)現(xiàn)吃蛙自由!有意向快來私聊我吧~~
2024-11-19
賀強(qiáng)
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常工作,包括接待客人、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)等。 - 協(xié)助客人辦理入住手續(xù),解答客人的問題和需求。 - 保持前臺(tái)區(qū)域的整潔和衛(wèi)生,確保提供舒適的住宿環(huán)境。 任職要求 - 具備良好的普通話標(biāo)準(zhǔn),能夠流利地與客人進(jìn)行溝通和交流。 - 具備前臺(tái)經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)的工作流程和操作規(guī)范。 - 具備連鎖酒店經(jīng)驗(yàn),了解連鎖酒店的運(yùn)營模式和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。 - 具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能夠積極主動(dòng)地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 - 具備吃苦耐勞的精神,能夠適應(yīng)夜班工作,有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2024-11-18
黃桂敏
北海-銀海區(qū)
前臺(tái)接待,房間配套介紹,跟客人正常溝通
2024-11-18
沈千喬
北海-銀海區(qū)
工作內(nèi)容 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),包括接待、咨詢和辦理入住手續(xù) - 維護(hù)酒店前臺(tái)區(qū)域的整潔和專業(yè)形象 - 協(xié)助處理客戶的投訴和問題,確??蛻魸M意度 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),能夠與客戶建立良好的關(guān)系 - 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù) - 具備一定的銷售技巧和經(jīng)驗(yàn),能夠有效推廣酒店的產(chǎn)品和服務(wù)
2024-11-14
蔣志敏

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廣西御年酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 2023年4月12日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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