職位描述
【崗位職責】
1、能及時有效的處理好客戶退貨退款,換貨等售后問題;
2、溝通能力強,耐心、合理解決顧客投訴糾紛等事項;
3、通過平臺交流軟件、電話等,在線快速準確地回復(fù)顧客咨詢、解答顧客疑問;
4、服從安排,完成領(lǐng)導交給的其他任務(wù);
【崗位要求】
1.有電子商務(wù)相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
2.打字速度在每分鐘55字以上,熟練使用辦公軟件
3.有良好的服務(wù)意識,有耐心,認真踏實,以真誠善待客戶;
4.具有良好的溝通能力和團隊合作精神,責任心強,高效執(zhí)行力。
5.優(yōu)秀畢業(yè)生亦可
6.工作地點:前期會先到寧波總部培訓3-6個月,培訓結(jié)束后返回北海基地,培訓期間公司包食宿
【薪資待遇】
薪資:無責底薪3000-40000+提成+績效+各項補貼+五險一金(面試定崗定薪)
【福利待遇】
法定福利:
1.社會保障:入職就上五險一金+正式勞動合同
2.公休假日 :日常周六日
3.法定節(jié)假日:法定節(jié)假日、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、病假、喪假、年假等
公司福利:1、司齡獎 2、高溫補貼 3、話費補貼 4、停車補貼 5、內(nèi)購卷 6、周年紀念品 7、節(jié)日福利
其它福利:1、外國補貼 2、出差補貼 3、團建經(jīng)費 4、特崗津貼 5、公司包食宿
【公司簡介】
作為國家高新技術(shù)企業(yè),樂歌已擁有寧波濱海經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、寧波姜山及越南胡志明市3大制造基地,生產(chǎn)面積約18.1萬平方米,擁有全球員工近4000名,主要分布中國、美國、越南、菲律賓等地。
2009年投入運營,10萬平方米寧波濱海線性驅(qū)動制造基地
2004年投入運營,2萬平方米寧波姜山線性驅(qū)動制造基地
2016年7月投入運營,6.1萬平方米越南胡志明線性驅(qū)動制造基地
2021年3月19日,樂歌正式與北海合浦政府簽約落戶合浦工業(yè)園區(qū),建立第四個制造基地,占地,面積27萬平方,預(yù)計總投資100億元。
公司簡介
廣西樂歌智能家居有限公司成立于2021年2月25日.注冊資金1億元.是樂歌人體工學科技股份有限公司(以下簡稱樂歌股份)全資子公司.公司計劃投資100億元在廣西合浦工業(yè)園區(qū)建設(shè)樂歌智慧大健康西部產(chǎn)業(yè)園.一期項目主要用干建設(shè)線性驅(qū)動產(chǎn)品的智能工廠.設(shè)立跨境電商運營中心和研發(fā)中心.預(yù)計達產(chǎn)后年產(chǎn)值可達15億元.二期項目為拓展業(yè)務(wù)品類.建設(shè)智慧健康產(chǎn)品研發(fā)中小和制造中心.并引進 50 家以上樂歌海外倉服務(wù)企業(yè).完善供應(yīng)鏈布局.形成雙園聯(lián)動.全部建成后預(yù)計產(chǎn)值可達100億元.
母公司樂歌股份成立于2002年.總部位于浙江寧波.2017年12月1日在深交所創(chuàng)業(yè)板上市.是 IPO形式上市的人體工學大健康行業(yè)第一股和跨境電商第一股(股票簡稱:樂歌股份;股票代碼:300729).2020年實現(xiàn)營業(yè)總收入19.4億.同比增長98.4%.位居2021年浙江省成長性最快百強企業(yè)榜首.
經(jīng)討多年的發(fā)展.樂歌股份已經(jīng)形成了人體工學大健康和公共海外倉兩大成孰產(chǎn)業(yè).在全球相有4000名員工.31家子公司和1家分公司.公司被認定為國家制造業(yè)單項冠軍示范企業(yè).國家服務(wù)型制造.示范企業(yè).國家級綠色工廠.集團擁有2家高新技術(shù)企業(yè).國家級工業(yè)設(shè)計中心:CNASi證的國家實驗率.省級企業(yè)研發(fā)中心.省級博十后丁作站.省級企業(yè)研究院.
公司深耕人體工學大健康領(lǐng)域.致力干以機.電.軟一體化的線性驅(qū)動為核心.打造創(chuàng)新家居生活與辦公方式.為全球用戶提供更加健康.舒話.安全.高效的整體智能解決方案.主營產(chǎn)品包括智能升降桌.電動升降學習桌.電動床.智能升降臺.健身運動椅等.未來將基于線性驅(qū)動核心技術(shù).結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)和傳感技術(shù)為用戶構(gòu)建智善辦公場暑和智能家居場暑下的各類創(chuàng)新應(yīng)用.
上班地點
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5K客服專員3000-7000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件樓86最高無責底薪7500元等你來挑戰(zhàn)!每年都有一次500元-1000元提薪機會! 工作內(nèi)容: 1.對公司固有客戶資源進行聯(lián)絡(luò),跟進和后期服務(wù); 2.協(xié)助團隊錄入客戶信息、置換物品等 3.電話了解客戶最新信息,維護及更新客戶資源對接銷售部。 職位要求: 1、年齡在18至26周歲,男女不限,有無經(jīng)驗均可。 2、一定的語言表達能力和溝通能力,做事成熟穩(wěn)重。 工作時間:上午:08:30--12:00下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪+提成+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會+每月休息4天,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可2024-11-20王女士
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客服專員2000-7000元北海-海城區(qū)北海房客網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容:有自己門戶網(wǎng)站APP,抖音,頭條等,坐在辦公室與客戶線上交流,不需要出去跑業(yè)務(wù),無責底薪加高提成,工作時間8:30-12:00 14:30-6:30 選擇一家好的平臺對你的職業(yè)生涯很有幫助 職位要求:有上進心,想要改變現(xiàn)狀,更好生活 人品* 工作時間:工作時間8:30-12:00 14:30-6:302024-11-20祁海
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客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運輸/物流崗位職責:負責快件售后工作,接聽電話,處理快件客訴投訴工單、快件查詢等。 崗位要求: 1、熟悉辦公軟件 2、普通話流利,善于溝通,有親和力,表達清晰,有良好的的服務(wù)意識,為人誠懇,吃苦耐勞。責任心強,有良好的的抗壓能力及團隊合作精神! 3、有類似客服經(jīng)驗或熟悉快遞物流業(yè)者優(yōu)先錄取,待遇從優(yōu)。2024-11-20曹國芳
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物流客服專員2000-3000元北海-海城區(qū)北海市神速物流有限公司交通/運輸/物流年齡18-35周歲,初中學歷以上。有經(jīng)驗者優(yōu)先,要求責任心強、做事認真,服從公司安排,能吃苦耐勞者優(yōu)先 【招聘】物流客服專員 公司簡介:我們是一家專注于提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的企業(yè),致力于為客戶創(chuàng)造價值?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,特招一名優(yōu)秀的物流客服專員加入我們的團隊! 崗位職責: 1. 負責處理來自顧客的各種咨詢及投訴問題; 2. 根據(jù)公司的流程和標準操作規(guī)程進行工作記錄和管理工作; 3. 完成上級領(lǐng)導安排的其他任務(wù)。2024-11-20曹國芳
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)廣西海居文化傳媒有限公司廣告客服專員 1.根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)客源使用電腦溝通發(fā)展業(yè)務(wù) 2.通過網(wǎng)絡(luò)進行渠道開發(fā)和業(yè)務(wù)拓展 3.做好日常維護 任職要求 1.沒有學歷可以,但是要有賺錢的野心,不需要有工作經(jīng)驗,免費培訓,有客服經(jīng)驗工作者優(yōu)先;2.熟悉互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),熟悉使用網(wǎng)絡(luò)交流工具和各種辦公軟件; 2.有較強的溝通能力,服從上級安排; . 3.要求普通話標準打字速度較快,男女不限,應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先,退伍軍人優(yōu)先,有駕照證者優(yōu)先,從事過電話客服與電話銷售工作者優(yōu)先;公司目前主要經(jīng)營的項目及公司業(yè)務(wù)在北海2024-11-20唐女士
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客服專員+提供住宿3000-8000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)北海捌樓陸網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件工作內(nèi)容: 1.主要電腦在線對接客戶,回答客戶一些問題,跟進客戶,維護客戶 2.日??蛻艄芾?3.電話+微信了解客戶需求對接銷售部 崗位需求: 工作需求:會電腦基礎(chǔ)操作,普通話流利、思維清晰、熱情活潑 工作時間:上午:08:30--12:00,下午:14:30--18:10 福利待遇:無責底薪2500-8000的一個浮動底薪+提成+社保+豐富獎金池(現(xiàn)金形式發(fā)放)+免費培訓機制+晉升通道完善+出國旅游機會 假期:每月休息4天+法定假期日+帶薪年假 提供住宿,帶薪休假每月除了業(yè)務(wù)提成外,另有業(yè)績獎,年終獎試用期間有培訓,無經(jīng)驗可學習。 地址:三亞天涯區(qū)東方廣場2樓——樓86旅居房產(chǎn)網(wǎng)2024-11-20王女士
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客服專員3000-4000元北海-海城區(qū)北海星燦網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計算機硬件崗位職責: 1、完成店鋪客服接待銷售工作,負責產(chǎn)品價格修改,客服咨詢,物流跟進等具體工作; 2、通過電商平臺優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升顧客滿意度; 任職資格: 1、年齡18--28歲,男女不限 2、熟悉計算機基本操作,打字速度每分鐘45字以上;電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先,能夠吃苦耐勞,反應(yīng)速度快 3、熟悉電商交易流程,有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先(沒有也可以,有主管帶) 4、全職,能夠接受倒班(白班:8:00-16:00,夜班:16:00-24:00)、輪休4天/月 待遇:底薪2300+績效提成+全勤獎200+獎金,每入職滿一年底薪加200,月綜合薪資3000-4000節(jié)假日三倍工資 相關(guān)節(jié)日還有其他福利 還在等什么,加入我們吧2024-11-19趙海龍
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2024-11-19劉成明
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客服專員3000-5000元北海-銀海區(qū)北海晨源商貿(mào)有限公司貿(mào)易/進出口京東物流售后客服, 崗位職責:異常跟進,訂單預(yù)約。 任職要求:熟悉電腦辦公軟件,有耐心,責任心強。 待遇:底薪2500?獎金2024-11-16歐曉華
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客服專員5000-8000元北海-海城區(qū)廣西朗潤文化旅游有限公司酒店/旅游廣西朗潤文化旅游有限公司成立于2022 年 8 月,是按照現(xiàn)代企業(yè)制度建立的,經(jīng)北海市旅游局批準的,足額繳納旅游經(jīng)營許可保證金并已投保旅行社責任險的合法企業(yè)。 一、“朗潤文化”是一家不需要與上級搞好關(guān)系才有上升空間機會的企業(yè),這里不畫餅,不用拍馬屁,拒絕辦公室無效社交,不提倡加班。 二、工作內(nèi)容 1.負責公司的旅游產(chǎn)品行程,介紹公司的旅游路線 2.為主動來咨詢我們的客戶提供個性化的旅游線路,攻略等行程方案規(guī)劃和建議;促成訂單成交。(公司設(shè)立在甲級辦公樓工作環(huán)境十分舒適,同事熱情公司旅游客服團隊是一群95后小哥哥,小姐姐,讓您的辦公狀態(tài)輕松愉悅) 三、任職要求 1.性格樂觀開朗,與客戶交流沒有障礙,熱情大方,耐心體貼;有同行經(jīng)驗者優(yōu)先! 2.熱愛工作,敬業(yè)勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。 四、薪酬待遇:觀察期前三天被淘汰沒有補助,過觀察期為考核期50元/天補助,通過第七天考核進入實習期,實習期工資2800+200全勤,轉(zhuǎn)正后底薪+提成 一般隨便做到手五六千 努努力墊墊腳上萬隨便拿 五、上班時間 白班9:00-12:00,13:30-18:00 晚班16:00-19;00,20:00-24:00(公司根據(jù)市場需求安排晚班,目前無晚班) 周末單休,節(jié)假日補休2024-11-15梁航客服主管
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- 廣西樂歌智能家居有限公司
- 所在行業(yè) 電子/電器/家居
- 成立時間 3年(2021年2月25日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 100-499人