
賀州汽車售后前臺(tái)招聘
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售后服務(wù)顧問
5000-10000元2025-03-13崔垣安崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶購車后的跟蹤維系;
2、客戶來店車輛保養(yǎng)得接待、出單服務(wù)、協(xié)調(diào)好售后前臺(tái)和車間的工作調(diào)配;
3、及時(shí)熱忱的接待來店顧客,并實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)。
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任職資格:
1、具有汽車方面工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、良好的溝通能力、理解說明能力;
3、在環(huán)境改變時(shí)能接受額外的或不同的工作,善于學(xué)習(xí)新知識(shí)。 -
售后服務(wù)顧問
3000-8000元2025-03-13鄒洪干【工作內(nèi)容】
1、日常工作:即是服務(wù)流程七步法(預(yù)約、接待、填制派工單、修理、質(zhì)檢、跟蹤服務(wù))
2、通過電話或者面對(duì)顧客處理投訴,建立客戶檔案和客戶車輛檔案
3、收集客戶的相關(guān)信息,如客戶需求、建議、市場(chǎng)活動(dòng)效果等等,并及時(shí)反饋
4、接受有關(guān)汽車保養(yǎng)和核準(zhǔn)的維修流程、車輛使用以及當(dāng)?shù)剀囕v法規(guī)的詢問
5、協(xié)助前臺(tái)與車間的工作,使其正常運(yùn)作
6、嚴(yán)格執(zhí)行汽車配件、索賠的相關(guān)政策
7、就維修和保養(yǎng)方面的內(nèi)容,積極向客戶提供參考建議,并提出基本準(zhǔn)確的報(bào)價(jià)
8、積極努力地向客戶介紹和推薦各種售后服務(wù)項(xiàng)目和優(yōu)惠促銷活動(dòng)項(xiàng)目
9、輔助服務(wù)經(jīng)理開展相關(guān)的工作
【任職要求】
1、大專以上學(xué)歷,汽車維修等相關(guān)專業(yè)
2、有一年以上的汽車同行的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)
3、具有良好的服務(wù)意識(shí)
4、具有較強(qiáng)的溝通和應(yīng)變能力
5、具有電腦操作技能
6、有駕照 -
汽車售后前臺(tái)接待
3000-4000元2025-03-13張群英崗位職責(zé):
工作內(nèi)容
- 負(fù)責(zé)接待來賀州福安汽車售后服務(wù)的客戶
- 提供優(yōu)質(zhì)的前臺(tái)服務(wù),確保客戶滿意度
任職要求
- 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
- 能夠有效處理客戶咨詢,提供專業(yè)建議
- 有責(zé)任心,能夠維護(hù)公司形象
約 3 個(gè)崗位
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