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賀州售后服務(wù)助理招聘

桂聘提供2024年12月賀州售后服務(wù)助理最新招聘,八步區(qū)4條,更多售后服務(wù)助理保險(xiǎn)售后客服售后客服人員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
18小時(shí)前
盧明峰
通過(guò)聊天軟件處理平臺(tái)來(lái)單、解決訂單異常、前期有人帶、3天即可上手
上班時(shí)間:
早班上午8點(diǎn)到下午5點(diǎn)
晚班下午5點(diǎn)到晚上12點(diǎn)半
每周一休
要求:
18到30歲、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
工作職責(zé):
1、用旺旺、千牛和顧客交流,解答咨詢,促成銷售;
2、追蹤物流,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá);
3、接受并處理客戶投訴,了解投訴原因并提出改善建議;
4、上下架產(chǎn)品,優(yōu)化商品評(píng)價(jià),做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
任職資格:
1、熟悉QQ、淘寶旺旺等聊天軟件,打字速度快;
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)銷售購(gòu)物流程有一定了解,有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)或?qū)嶋H網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、善解人意,語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,頭腦清晰,有較強(qiáng)應(yīng)變能力,能在短時(shí)間內(nèi)了解商品并為顧客解答和推薦;
4、工作細(xì)心,嚴(yán)謹(jǐn),有耐性,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)合作精神佳;
5、抗壓能力強(qiáng),能夠適應(yīng)高效率快節(jié)奏的工作環(huán)境,良好的自我驅(qū)動(dòng)力和上進(jìn)心。
崗位職責(zé):
1、接待日??蛻魜?lái)電、來(lái)訪,受理各類服務(wù)預(yù)約;
2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時(shí)分流處理,并做好跟蹤及回訪;
3、協(xié)助集團(tuán)、公司組織小區(qū)業(yè)主活動(dòng);
4、完成部門安排的各類臨時(shí)性任務(wù)。
任職資格:
1、大專以上學(xué)歷,性格開(kāi)朗樂(lè)觀,有良好的表達(dá)能力和溝通協(xié)調(diào)能力,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和高度的責(zé)任心,能承受一定的工作壓力;
2、經(jīng)驗(yàn)不限,有收樓物業(yè)客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
福利待遇:
購(gòu)買五險(xiǎn),提供吃住,帶薪年假,法定節(jié)假日,生日福利,節(jié)日福利,員工關(guān)懷等。
2024-12-13
黃笛
4、售后服務(wù):客戶反饋問(wèn)題處理,退換貨、投訴處理等
約 4 個(gè)崗位
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