賀州項目管理人員招聘

1、注重儀容儀表、部門禮儀禮貌，提高公司良好的部形象;
2、全面負責酒店客房的監(jiān)督和指導管理工作，制定各項規(guī)章制度、服務程序，保證所轄各部門高質量的服務和協(xié)調運轉，實現(xiàn)酒店的出租率指標和其它經營指標。
3、對部門的組織系統(tǒng)提出改進意見，對部門的系統(tǒng)優(yōu)化負有責任。
4、督導下屬部門高效優(yōu)質地完成前廳和客房接待任務，控制成本，降低消耗。
5、根據市場和客人狀況，提出有關酒店服務設備項目增減及改進的建議，并視情況組織實施。
6、定期對下屬進行培訓指導，培訓、督導各級管理人員，知人善任，獎懲分明，充分調動員工的積極性，提高員工隊伍的整體綜合素質。
7、建立一套完善的客戶管理檔案系統(tǒng)，收集客人的反饋意見及建設性意見，并定期向公司領導匯報。
8、組織安排好重要接待任務，增進內外交往，樹立酒店良好形象，營造有利于酒店經營發(fā)展的內部氛圍和社區(qū)環(huán)境。
9、協(xié)調部門運行的所有方面從而確?？腿艘呀浭艿讲块T的服務或者是達到顧客的目標甚至超越其期望以及符合酒店品牌標準和程序。
10、審核部門報表、請示、報告等文稿，組織例行安全、衛(wèi)生、消防檢查，抓好安全管理。
11、參與重要接待任務，檢查VIP房間衛(wèi)生、備品和設備情況。接待同行來訪人員，處理客人投訴及意外事件，探訪生病住客。
12、熟悉并掌握政府部門對酒店行業(yè)的相關性政策。
13、接受公司正常業(yè)務的臨時性加班和協(xié)助工作，按公司相關規(guī)定記考勤。
14、負責完成上級交派的其他工作事項。