職位描述
1.在部門經理或領導下,做好市場開發(fā)和銷售工作,落實銷售計劃,完成部門下達的銷售定額指標.2.展示專業(yè)、維護品牌形象和酒店形象,向客人傳遞歡朋文化。
3.負責散客及會議等服務項目的銷售工作,并參與組織、協(xié)調、接待、服務活動。4.與酒店各部門緊密合作,確保客人得到最優(yōu)的服務體驗。
5.制定短期銷售工作計劃、量化工作內容。
6.協(xié)助銷售總監(jiān)收集整理市場情報及銷售信息。
7.建立顧客檔案。
8.做好賓客的客房及會議場地預訂工作。
9.積極參與本行業(yè)及客戶組織的社會活動,與客戶保持良好關系。
10.收集客戶對酒店產品及服務的反饋意見,及時通知相關部門和人員
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