職位描述
工作內容
1、此崗位是通過淘寶等電商平臺接單的業(yè)務員,無需外出跑客戶純辦公室坐班,墻板是定制品,非普通標品,每一單都不一樣,需要細心嚴謹,業(yè)務員有業(yè)績考核,需要有一定抗壓能力,公司配工作手機,電話號碼,平時都需要帶工作機
2、利用淘寶/1688/抖音等商家平臺、電話、微信等回答客戶問題、了解客戶需求、跟進客戶工程進度、回訪客戶工期情況促成訂單。
3、遇到超過自己權限內的大客戶需要上報專門部門人接待
4、幫助客戶進行訂單查詢,及時跟蹤,反饋,如物流查詢,發(fā)貨狀態(tài)等;
5、及時收集并解決客戶反映及投訴的問題,提供良好的服務態(tài)度
6、完成上級交代的其他事宜
任職資格
1、有做過業(yè)務,銷售專員,熟悉網購流程,熟悉淘寶天貓規(guī)則,有過天貓/淘寶客服工作優(yōu)先,熟悉OFFICE等電腦辦公軟件,良好的溝通及團隊配合能力;
2、有耐心,嚴謹,細心,不急躁,人品端正,良好的服務意識,積極主動有上進心,責任心強,身體健康,能夠長期穩(wěn)定工作
3、打字速度60/分鐘
福利待遇:
購買五險,法定節(jié)假日放假,節(jié)日禮品,單休
上班時間:
早班:08:30-16:30
中班:12:00-20:00
晚班:15:30-22:30
上班地點
工作地址:
賀州市平桂區(qū)黃田鎮(zhèn)擔石村1組20號 查看上班路線
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- 所在行業(yè) 裝飾/裝飾材料/材料
- 成立時間 2年(2022年3月16日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人