
江州區(qū)酒店需求分析工程師招聘
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好評(píng)員
6000-10000元2025-03-08農(nóng)建義任職要求:1、性別不限;2、本科及以上學(xué)歷;3、25歲以下;4、1至3年線下門店接待或社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);5、熟悉各種線上平臺(tái)發(fā)好評(píng)的流程,平時(shí)愛(ài)發(fā)朋友圈。
崗位福利:薪酬福利:1、基本工資:試用期2000元/月(時(shí)間1至3個(gè)月),轉(zhuǎn)正后3000元/月2、好評(píng)排名專享獎(jiǎng)勵(lì):2500元/月左右3、五險(xiǎn)+雇主責(zé)任險(xiǎn)4、包食宿5、年終獎(jiǎng)6、節(jié)假日福利等
崗位職責(zé):1、預(yù)抵管理:客人到店前聯(lián)系客人,讓客人加工作號(hào)微信,在微信上給客人提供到店前的服務(wù)(如提供攻略,再如將自駕客人的車牌號(hào)錄入停車系統(tǒng))。2、住中管理:客人在店期間,通過(guò)微信給客人做各種溫馨提示,在微信上及時(shí)回應(yīng)客人的需求和處理客人有可能的不滿意,為轉(zhuǎn)化客人5分好評(píng)做鋪墊,根據(jù)不同客人的需求,提供不同類型的關(guān)懷或者小禮物,如贈(zèng)送娃娃機(jī)的游戲幣,給親子類客人或者情侶類客人。3、預(yù)離管理:客人離店時(shí),轉(zhuǎn)化客人,讓客人幫助酒店在攜程、美團(tuán)、抖音等線上平臺(tái)發(fā)高質(zhì)量5分好評(píng)。4、受理客人直接通過(guò)微信訂房或者購(gòu)買非房產(chǎn)品(如陽(yáng)澄湖大閘蟹),幫客人做好預(yù)訂以及發(fā)貨。5、發(fā)揮聰明才智,不斷迭代好評(píng)轉(zhuǎn)化的方法和流程,輕松高效要好評(píng),和客人聊著聊著就把錢掙了
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