職位描述

全面負(fù)責(zé)總機(jī)、預(yù)訂部日常工作,向直接上級(jí)負(fù)責(zé),對(duì)所屬員工的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督
1、 按時(shí)上崗,自檢儀容儀表
2、 熟悉本組范圍內(nèi)的所有業(yè)務(wù)知識(shí)
3、 制定并實(shí)施總機(jī)預(yù)定員的培訓(xùn)計(jì)劃,建立培訓(xùn)檔案
4、 隨時(shí)收集、更新并整理各種相關(guān)信息,確保問(wèn)詢資料準(zhǔn)確無(wú)誤
5、 掌握店內(nèi)組織結(jié)構(gòu),熟悉集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的姓名及聲音
6、 掌握話務(wù)臺(tái)各項(xiàng)功能,操作時(shí)能夠充分利用各功能鍵及注意事項(xiàng)
7、 負(fù)責(zé)總機(jī)辦公室日常事務(wù)性工作
8、 嚴(yán)格遵守酒店保密制度,特別是如下情況:必須嚴(yán)格保密。
(1)關(guān)于客人的一切信息,特別是VIP客
(2)酒店不對(duì)外公開(kāi)的情況
9、 遇到日常工作以外的情況,不要擅自處理,必須向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)
10、遵守酒店消防安全管理制度,確保安全生產(chǎn)
11、接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督導(dǎo),完成上級(jí)安排的其他工作

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左江州區(qū)崇左國(guó)際大酒店友誼大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

暫無(wú)推薦崗位
崇左吉瑞鑫國(guó)際大酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
崇左吉瑞鑫國(guó)際大酒店有限公司
所在行業(yè)
成立時(shí)間 9年(2015年4月15日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 30-50人

該公司其他職位

電工

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)

酒店保潔主管

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)

服務(wù)員

¥2000-3000元

崇左-江州區(qū)

銷售經(jīng)理

¥6000-7000元

崇左-江州區(qū)
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP