職位描述

1. 負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常管理和運(yùn)營(yíng)工作
2. 確保前臺(tái)服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意度
3. 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員,優(yōu)化工作流程,跟進(jìn)遲付賬
4. 具備出色的溝通能力和服務(wù)意識(shí)
5. 能夠高效地完成工作任務(wù),具有較強(qiáng)的責(zé)任心
6. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

公司簡(jiǎn)介

廣西友誼度假酒店管理有限公司位干廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)友誼大道1號(hào)。作為維也納酒店旗下高端度假會(huì)議酒店領(lǐng)軍品牌“維納斯度假村酒店”的加盟商,擁有維納斯品牌使用權(quán)及維也納酒店26年所積累的先進(jìn)酒店管理模式與經(jīng)驗(yàn)。
酒店有239間精致典雅的各類豪華客房(含33套獨(dú)棟別墅)配有中央空調(diào)系統(tǒng)、時(shí)尚衛(wèi)浴設(shè)備、國(guó)際數(shù)字電視和免費(fèi)寬帶網(wǎng)絡(luò):配套有容納上千人的豪華會(huì)議廳、中西餐廳、游泳池、健身房、康樂中心、大型停車場(chǎng)等:酒店總面積約31495㎡集住宿、餐飲休閑娛樂、會(huì)議商務(wù)為一體的高檔酒店,酒店毗鄰風(fēng)景如畫的石景林區(qū)、崇左市行政中心,百貨
大樓等大型購(gòu)物中心等,交通便利,匯聚特色美食、休閑娛樂、旅游文化等公共設(shè)施。周邊2小時(shí)旅游地有德天跨國(guó)瀑布、左江、明仕田園、花山巖畫、友誼關(guān)等環(huán)境優(yōu)美的自然風(fēng)光。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 江州區(qū) 友誼大道 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
4000-5000元
崇左-大新縣
1、中專/高中以上學(xué)歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂,收銀等相關(guān)工作,為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-02-19
羅程
崇左-江州區(qū)
崗位職責(zé): 1、給賓客辦理入住前的準(zhǔn)備工作,準(zhǔn)確的為賓客辦理入住登記手續(xù); 2、熟悉接待流程,做好客人的要求備注及準(zhǔn)備。 崗位要求: 1、18-30歲,男女不限,中專以上學(xué)歷,形象較好,有較強(qiáng)的責(zé)任心和溝通能力; 2、熱愛前廳接待工作,良好的服務(wù)意識(shí)與親和力; 3、熟悉使用辦公軟件,工作中能熟練操作;
2025-02-19
吳小姐
人力行政主管
崇左-大新縣
1、具備酒店前臺(tái)相關(guān)經(jīng)驗(yàn),熟悉電腦操作,能夠熟練操作房態(tài)和房量,有效控制房務(wù)。 2、具備良好的人品和誠(chéng)信,能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定工作。 3、形象端莊大方,具備良好的執(zhí)行力和勤奮精神。 4、具備靈活的思維能力,能夠快速學(xué)習(xí)并掌握簡(jiǎn)單的東西。 5、嚴(yán)格遵守酒店管理制度,能夠有效處理客人投訴和相關(guān)問題。
2025-02-17
許世玉
崇左-江州區(qū)-江州匯豪城
崗位職責(zé): (1) 掌握對(duì)客服務(wù)的禮貌禮儀和標(biāo)準(zhǔn),符合《商務(wù)禮儀手冊(cè)》的要求。 (2) 熟悉業(yè)務(wù)操作流程和酒店基本運(yùn)營(yíng)信息。 (3) 按照品牌標(biāo)準(zhǔn)為賓客提供各項(xiàng)接待服務(wù)。 (4) 發(fā)展會(huì)員,擴(kuò)大集團(tuán)知名度。 (5) 正確登記、存檔前廳各項(xiàng)表單表?yè)?jù)。 (6) 按照公安部門規(guī)定做好賓客證件登記、上傳工作。 (7) 檢查、維護(hù)前臺(tái)各類設(shè)備設(shè)施,確保正常使用。 (8) 保管、收發(fā)包括備用金、發(fā)票、客用鑰匙、內(nèi)部鑰匙等酒店資產(chǎn)。 (9) 及時(shí)補(bǔ)充前臺(tái)所需物資,并做好記錄。 (10) 確保所有賬務(wù)正確,賬單齊全,正確、按時(shí)投繳營(yíng)業(yè)款。 (11) 受理賓客反饋,及時(shí)跟進(jìn)、上報(bào)、記錄。 (12) 熟悉酒店各類應(yīng)急預(yù)案,發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理、上報(bào)。 (13) 完成上級(jí)交代的其他工作任務(wù)。 (14) 早餐時(shí)段需協(xié)助餐廳提供相關(guān)服務(wù)。
2025-02-17
曾智衛(wèi)
崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校
工作職責(zé): 1.直接向前廳負(fù)責(zé),保證工作正常進(jìn)行 2.督促,安排,指導(dǎo)員工的工作,檢查員工禮貌服務(wù),工作態(tài)度及自覺執(zhí)行工作規(guī)程,員工守則的情況,根據(jù)其工作表現(xiàn)執(zhí)行獎(jiǎng) 3.負(fù)責(zé)對(duì)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),并定期進(jìn)行考核廳任職要求: 1、熟悉高級(jí)酒店行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì),高級(jí)酒店運(yùn)營(yíng)流程; 2、酒店前臺(tái)1年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟練掌握office等辦公軟件; 4、有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)。 崗位福利: 底薪+全勤+提成,綜合3500-4500
2025-02-17
張才昌
崇左-江州區(qū)
1、口腔護(hù)士工作的相關(guān)經(jīng)驗(yàn). 2、負(fù)責(zé)前臺(tái)的接待、登記、解答等工作。 3、電話的接聽、轉(zhuǎn)接與其他部門的溝通銜接工作及患者回訪。 4、檔案管理、數(shù)據(jù)的匯總等工作。 5、辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門 鎖等); 6、負(fù)責(zé)考勤管理,每月按時(shí)匯總考勤記錄; 7、辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等; 8、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。
2025-02-17
黃定艷
崇左-江州區(qū)
做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作,接受賓客各種渠道的預(yù)定并加以落實(shí),辦理入住,負(fù)責(zé)辦理客人離店結(jié)帳手續(xù),開發(fā)票
2025-02-17
農(nóng)建義
崇左-江州區(qū)
辦理入住,服務(wù)客人,酒店管理
2025-02-17
邵海文
崇左-大新縣
1、中專/高中以上學(xué)歷,身高 160cm 以上,形象氣質(zhì)佳 2、負(fù)責(zé)為客人辦理入住/退房手續(xù)、做預(yù)訂,收銀等相關(guān)工作,為客戶提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù) 3、有較好的溝通能力、親和力,熟悉電腦操作,有酒店前廳工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-17
羅程
崇左-大新縣
工作內(nèi)容: 1. 查看交班記錄,了解上一班次的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理; 2. 熟悉預(yù)訂資料,了解客人情況,尤其要熟知即將抵店的貴賓、常住客的姓名,了解酒店的所有活動(dòng); 3. 熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向客人推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益; 4. 熟悉前臺(tái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,做好對(duì)客服務(wù); 5. 熟練掌握店內(nèi)信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù); 6. 負(fù)責(zé)為下榻酒店的客人辦理入住登記和退房手續(xù)。 招聘要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳; 2、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),應(yīng)變能力好,服務(wù)意識(shí)好; 3、有星級(jí)酒店前臺(tái)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2025-02-17
羅程
廣西友誼酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西友誼酒店管理有限公司
所在行業(yè) 酒店
成立時(shí)間 5年(2019年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人

該公司其他職位

前廳接待

¥3000-5000元

崇左-江州區(qū)

酒店銷售專員

¥3000-7000元

崇左-江州區(qū)

酒店客房領(lǐng)班

¥3000-5000元

崇左-江州區(qū)

酒店客戶經(jīng)理

¥3000-6000元

崇左-江州區(qū)

傳菜員

¥3000-4000元

崇左-江州區(qū)
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