職位描述
1.負責(zé)酒店客房部的管理工作,做好部門成本控制。
2.協(xié)作總經(jīng)理、經(jīng)理制作出的制度負責(zé)執(zhí)行。監(jiān)督。
3.嚴格執(zhí)行安全制度,確??头堪踩?br /> 4.及時反饋賓客信息和意見。
5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
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酒店客房主管3000-4000元崇左-江州區(qū)-江州匯豪城崗位職責(zé): (1) 掌握對客服務(wù)的禮貌禮儀和標準,符合《商務(wù)禮儀手冊》的要求。 (2) 接受上級指令,全面負責(zé)客房部的管理工作,管理督導(dǎo)客房部所有樓層、PA 及工程的各項工 作,確保客房服務(wù)工作的高效率和高水準。 (3) 合理調(diào)配好人員使用,以確保所有客人和內(nèi)部客戶提供及時禮貌的服務(wù)。 (4) 負責(zé)制定本部門的管理規(guī)章制度、工作操作流程、服務(wù)質(zhì)量標準、安全保障措施,并組織和推 動各項計劃實施,組織編制和審定客房部工作程序及工作考評。 (5) 客房經(jīng)理每天早上召開客房人員例會。傳達布置、執(zhí)行上級指令,檢查上級指令完成情況,并 檢查員工的儀容儀表。 (6) 巡視公共區(qū)域,保持清潔、整齊、暢通及設(shè)施完好,排除安全隱患。 (7) 發(fā)現(xiàn)客房或公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備有故障,及時聯(lián)系工程人員維修,檢查維修質(zhì)量。 (8) 制定客房設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃、公共區(qū)域大清潔計劃、客房計劃衛(wèi)生等工作。 (9) 做好每月盤點,并制定用品申購計劃。完成盤點明細表和物品申購表。 (10) 督導(dǎo)服務(wù)員按操作標準實施衛(wèi)生工作,檢查質(zhì)量,做好服務(wù)員在崗培訓(xùn)和新進服務(wù)員的崗位操 作培訓(xùn)。 (11) 負責(zé)樓層總鑰匙和對講機的收發(fā)及保管。 (12) 負責(zé)清潔用品、工具的發(fā)放和回收工作,指導(dǎo)客房服務(wù)員正確稀釋和安全使用。 (13) 聯(lián)系和安排滅蟲除害工作。 (14) 關(guān)心員工,經(jīng)常與員工保持對話溝通;及時將員工的要求和想法反饋給總經(jīng)理。 (15) 認真完成每日工作交接內(nèi)容。 2 (16) 在出色完成本職崗位工作前提下,積極主動申請、參與上一級崗位內(nèi)容的培訓(xùn)。 (17) 每月做好本部門考勤、計件、排班工作。 (18) 做好工程人員工作安排、考勤、排班記錄,協(xié)助制定消防培訓(xùn)計劃。 (19) 負責(zé)落地執(zhí)行品牌雅士服務(wù)。(僅適用于:瑾程品牌) (20) 負責(zé)倉庫管理工作。2025-02-17曾智衛(wèi)
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酒店客房領(lǐng)班2000-4000元崇左-江州區(qū)-崇左市職業(yè)技術(shù)學(xué)校崇左悅達金龍湖酒店有限公司酒店/旅游負責(zé)根據(jù)具體的接待任務(wù),組織、調(diào)配人力,更換房間布草,打掃衛(wèi)生2025-02-17張才昌
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客房主管3000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市景和四季酒店管理有限責(zé)任公司酒店/旅游1.負責(zé)酒店客房板塊衛(wèi)生品質(zhì),確保前臺有房可售; 2.負責(zé)酒店客房服務(wù)員技能培訓(xùn)和對客服務(wù)培訓(xùn),使員工達到運營標準; 3.負責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生,確保酒店公區(qū)衛(wèi)生干凈整潔的良好對客環(huán)境; 4.負責(zé)酒店客房部人員財物管理工作; 5.具有高度的責(zé)任心和服務(wù)意識,精通客房操作技能; 6.一年以上崗位工作經(jīng)驗; 7.定期接受集團培訓(xùn)并通過考核; 8.接受公司理念,善于溝通,有團隊意識,服從管理 9.會簡單操作電腦系統(tǒng),比如打字,寫工作報告等。2025-02-17農(nóng)建義
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酒店客房領(lǐng)班4000-5000元崇左-大新縣廣西長留山居度假酒店有限公司酒店/旅游初中以上學(xué)歷,45 歲以下,2 年以上星級酒店或中高端酒店客房管理經(jīng)驗。有較好的協(xié)調(diào)能力,執(zhí)行力,良好的客戶服務(wù)能力。具備客房管理(查房流程、員工培訓(xùn),協(xié)助物資管理,酒店設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)等)實操經(jīng)驗。2025-02-17羅程
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酒店客房經(jīng)理4000-6000元崇左-江州區(qū)-百成國際崇左市江州區(qū)上水歸龍酒店(個體工商戶)酒店/旅游客房工作內(nèi)容,人員管理,盤點(有意向前往酒店前臺咨詢)2025-02-17鄧淇方
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酒店客房領(lǐng)班3000-4000元崇左-江州區(qū)崇左市泊隱酒店管理服務(wù)有限公司酒店/旅游1.負責(zé)客房班組運營管理及人員培訓(xùn)。 2.組織員工按計劃完成客房接待及清潔。 3.組織完成計劃大清潔工作。 4.組織完成樓層物資管理及盤點工作。2025-02-17吳小姐人力行政主管
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酒店客房領(lǐng)班3000-5000元崇左-江州區(qū)廣西友誼酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責(zé)酒店客房的日常管理和維護工作 2.協(xié)調(diào)客房服務(wù)團隊,確??头壳鍧嵑褪孢m度 3.處理客房相關(guān)問題,提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) 4.具備良好的溝通能力和團隊合作精神 5.能夠有效管理客房服務(wù)團隊,保證工作效率 6.對工作細致認真,有較強的責(zé)任心和抗壓能力2025-02-17陳
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酒店客房主管4000-5000元崇左-江州區(qū)崇左市左岸文化旅游投資有限公司金融/投資/證券1、培訓(xùn)、協(xié)助客房服務(wù)員以及保潔人員按找標準完成本職工作; 2、按標準流程查房,保證走客房和住客房的清潔衛(wèi)生水平; 3、做好客房資產(chǎn)以及客用品庫存的管理工作。 4、身體健康、性格開朗,能與其他部門正常溝通 任職資格: 1、初中或以上學(xué)歷,具備一定的學(xué)習(xí)能力,至少有一年以上客房基層工作經(jīng)驗; 2、普通話流利,有良好的團隊協(xié)作精神; 3、工作踏實認真,能吃苦耐勞; 4、有責(zé)任心,具有良好的對客服務(wù)意識。2025-02-17
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客房主管3000-4000元崇左-江州區(qū)-佛子新園小區(qū)崇左市悅好酒店管理有限公司酒店/旅游1.負責(zé)客房日常事務(wù)管理. 2.負責(zé)客房員工服務(wù)培訓(xùn)。 3.有上進心,責(zé)任心2025-02-17
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客房主管4000-5000元崇左-大新縣廣西大新明仕怡境旅游發(fā)展有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)/職位描述 1、每天檢查各區(qū)域日常工作并向部門經(jīng)理匯報。 2、檢查各區(qū)域領(lǐng)班制訂的工作計劃。 3、如需要可向部門負責(zé)人提出建議,就有關(guān)人員及設(shè)備問題提出申請。 4、掌握住客情況和房態(tài),抽查客房,檢查VIP房間,不定期拜訪長住客,探訪生病賓客。 5、檢查所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,并保證干凈和工作正常。 6、負責(zé)所有可租房隨時保持最佳狀態(tài)。 7、接受部門負責(zé)人布置的額外工作,并組織部門領(lǐng)班進行衛(wèi)生檢查,做好檢查記錄。 8、監(jiān)督樓面和客房中心的盤點工作;協(xié)調(diào)洗衣房做好布草的盤點工作。 崗位要求 1、高中以上畢業(yè)學(xué)歷或同等以上文化程度。 2、有3年以上客房管理工作經(jīng)驗或3年以上同星級酒店客房管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉本部門專業(yè)知識,熟練使用電腦。 4、身體健康,相貌端正。 5、受過專業(yè)培訓(xùn);并且能力出眾者。 職位招聘1人2025-02-10肖懷倫
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- 崇左城市便捷酒店
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 12年(2013年1月22日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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