職位描述

崗位職責:
1. 完善客人投訴處理的相關流程,并監(jiān)督實施;
2. 建立客人關系管理系統(tǒng),包括核實、投訴等;
3. 與各部門協(xié)調處理客人投訴,跟進客訴處理的回復;
4. 完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、具備良好的協(xié)調能力、溝通能力,負有責任心,性格活潑開朗,具有親和力。
2、普通話標準流利。
3、具備一定商務禮儀知識。

公司簡介

廣西崇左雅閣大酒店是集商務與度假一體的國際五星級酒店,占地4萬平方米,綠化率達到65%。
?崇左市唯一一家1000平方米國際無柱大型宴會廳配備5D全息投影、75平方米超大 LED屏幕等高技術視聽設備,傾力滿足不同規(guī)模會議之需,能同時容納1000人出席。
?中餐廳以傳統(tǒng)的中餐美食粵菜的為主,以獨特烹飪技藝大廚招牌菜 。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)崇左市江州區(qū)佛子路37號 查看上班路線

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招聘條件: 1、25周歲以上,學歷不限,能吃苦耐勞、誠實守信、服務意識強,有職業(yè)道德操守。 2、想要不斷挑戰(zhàn)自己,對目標有執(zhí)著追求,有強烈的企圖心,對成功有堅定的信念。 3、具備良好的溝通、表達能力及學習能力、敢于挑戰(zhàn)高薪、能夠承受壓力、富有激情和團隊精神。
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