職位描述
1、積極構建與企業(yè)相符的質量管理體系,并切實做好持續(xù)改進工作。
2、擬定品質管理工作報告,定期召開管理評審會議。
3、協(xié)助制定年度品質管理工作計劃并負責組織、實施。
4、負責對各項目的服務品質工作進行監(jiān)督、檢查。
5、協(xié)助各項目的負責人制定相關的服務品質提升方案、實施相應的操作方法。
6、負責對品質管理中檢查出的不合格項予以識別、提出糾正措施、并跟進整改處理結果。
8、協(xié)調公司對內、外相關服務品質工作數(shù)據的收集、傳遞、分析、處理、交流并供應必要的支持。
9、完成領導交辦的其他工作。
公司簡介
廣西華瑞達物業(yè)服務有限公司(以下簡稱“華瑞達公司”)成立于2018年4月,注冊資金1000萬元,是一家集物業(yè)管理、道路環(huán)衛(wèi)清潔、垃圾收集清運、污水清運、園林綠化養(yǎng)護、電梯維修維護和工程維修等產業(yè)為一體的綜合服務業(yè)企業(yè)。目前,華瑞達公司旗下有6家分公司和控股公司,有職工近800人;在管服務項目共有40多個,管理服務面積500萬平方米以上。
近年來,華瑞達公司先后通過了環(huán)境管理體系、質量管理體系和職業(yè)健康體系的認證,為全國AAA級信用企業(yè);是廣西崇左市物業(yè)行業(yè)規(guī)模最大、一級資質服務業(yè)企業(yè),是崇左市政府重點培育的規(guī)模以上服務業(yè)企業(yè),也是廣西崇左市房地產協(xié)會常務理事單位。
華瑞達公司始終致力打造一流的專業(yè)團隊,一流的企業(yè)管理和一流的服務品牌,公司中高層管理人員具有多年物業(yè)行業(yè)管理服務經驗,配備有各類專屬物業(yè)行業(yè)的先進自動化設備和特種專業(yè)機械設備,能夠根據不同管理服務項目特點,制定全面精準的物業(yè)管理服務方案,提供優(yōu)質高效的物業(yè)管理服務。
真誠地歡迎您加入華瑞達公司,共創(chuàng)輝煌,共享發(fā)展!
上班地點
工作地址:
廣西崇左市江州區(qū)花山路嘉苑小區(qū)C-27號 查看上班路線
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物業(yè)客服管家4000-5000元崇左-江州區(qū)廣西華瑞房地產開發(fā)有限公司房地產開發(fā)1、負責物業(yè)管理收費、收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負責業(yè)主資料收集,做好業(yè)主檔案管理; 3、負責業(yè)主來訪、投訴等處理工作,實時做好回復、跟蹤、檢查工作; 4、負責記錄業(yè)主報修和服務質量; 5、巡樓發(fā)現(xiàn)不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 6、及時協(xié)調業(yè)主租戶間的各項矛盾與糾紛,處理臨時突發(fā)性事件,并做好相應記錄; 7、營銷案場管理。 工作要求: 1、有良好的溝通協(xié)調能力和服務意識,能合理處理業(yè)主的投訴; 2、具有團隊協(xié)作精神; 3、無工作經驗也可考慮。2024-11-12黃小姐
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- 廣西華瑞達物業(yè)服務有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/餐飲/物業(yè)
- 成立時間 6年(2018年4月17日)
- 企業(yè)性質 有限責任
- 公司規(guī)模 --