職位描述

主要崗位職責:負責高端項目銷售現(xiàn)場及常規(guī)物業(yè)管理階段的物業(yè)服務咨詢、客戶關(guān)系維系等管家式物業(yè)管理服務。
任職資格:
1.男性身高170cm以上,女性身高158cm以上,35歲以下;
2.形象氣質(zhì)佳,具親和力,服務意識強,待人有禮,耐心細致;
3.普通話標準,語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好,應變能力與執(zhí)行力佳;
4.了解酒店管家式服務標準,熟悉物業(yè)管理客戶服務內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī);

公司簡介

???秉承碧桂園集團創(chuàng)始人楊國強先生“給您一個五星級的家”的服務理念,碧桂園物業(yè)服務有限公司“用心關(guān)懷每一位住戶,細心做好每一件小事”。現(xiàn)歷經(jīng)20多載磨礪,厚積薄發(fā),為逾150萬業(yè)主貼心服務,始終以服務品質(zhì)為生命線,率先將酒店式服務理念引入住宅式物業(yè)管理,并不斷傳承創(chuàng)新,大力發(fā)展高端物業(yè)服務體系、社區(qū)生活服務,率先突破業(yè)態(tài)服務標準差異化,推行鉑金鳳凰管家服務模式,主動挖掘客戶更深層次的心理需求,創(chuàng)新個性化服務,升級服務標準,完善精細化、標準化管理,形成了自身獨具特色的運營模式。公司2013年業(yè)主滿意率為93.6%,2014年業(yè)主滿意率為95.5%。現(xiàn)因公司發(fā)展需要,面向全市招聘物業(yè)各崗位精英!

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崇左-江州區(qū)
1、負責物業(yè)管理收費、收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作; 2、負責業(yè)主資料收集,做好業(yè)主檔案管理; 3、負責業(yè)主來訪、投訴等處理工作,實時做好回復、跟蹤、檢查工作; 4、負責記錄業(yè)主報修和服務質(zhì)量; 5、巡樓發(fā)現(xiàn)不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業(yè)戶投訴; 6、及時協(xié)調(diào)業(yè)主租戶間的各項矛盾與糾紛,處理臨時突發(fā)性事件,并做好相應記錄; 7、營銷案場管理。 工作要求: 1、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務意識,能合理處理業(yè)主的投訴; 2、具有團隊協(xié)作精神; 3、無工作經(jīng)驗也可考慮。
2025-02-13
黃小姐
廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司崇左分公司招聘:公司標志 logo
廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司崇左分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 9年(2015年11月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
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