職位描述

崗位職責(zé):
1.根據(jù)《游客服務(wù)部講解流程及標(biāo)準(zhǔn)》的講解服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和要求對(duì)景區(qū)游客進(jìn)行導(dǎo)游、講解服務(wù),引導(dǎo)和幫助游客完成景區(qū)游覽,提升游客體驗(yàn)感。
2.工作過程中若發(fā)現(xiàn)異常情況,須及時(shí)報(bào)告導(dǎo)游組長及所在片區(qū)管理人員,迅速引導(dǎo)游客離開現(xiàn)場。
3.妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系,認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類問題。
4.積極聽取游客的意見和建議,及時(shí)作好匯報(bào)、反饋工作。
5.執(zhí)行公司的各項(xiàng)既定政策,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.教育背景:中專及以上學(xué)歷。
2.基本條件:年齡18-40歲,女性,身高1.58米以上,有良好的普通話表達(dá)能力(有一門外語表達(dá)能力優(yōu)先錄用),身體健康,體貌端正。
3.技能技巧:熟練掌握景區(qū)講解詞,熟悉景區(qū)景點(diǎn)背景知識(shí)和基本數(shù)據(jù),掌握基本講解技巧,掌握基本現(xiàn)場控制能力。
4.其他要求:具有較好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力,團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng);工作積極主動(dòng),有責(zé)任心;做事堅(jiān)持大原則的情況下靈活處理與游客之間的各種矛盾和關(guān)系。

公司簡介

由廣西通靈大峽谷旅游有限責(zé)任公司投資開發(fā)的通靈大峽谷于2006年被評(píng)為國家AAAA級(jí)風(fēng)景區(qū)。景區(qū)位于廣西百色靖西市境內(nèi),地處北回歸線以南,云貴高原南緣,屬亞熱帶地區(qū)。距南寧230公里,距靖西市區(qū)35公里,景區(qū)距離“合那高速通靈高速出口”3.7公里,交通便利。景區(qū)峽谷全長3.8公里,由通靈峽、念八峽及地下暗河、地下隧道貫通連接,通天徹地,靈氣飄逸。
為滿足景區(qū)用人需求,擬面向社會(huì)公開招聘,歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 靖西市湖潤鎮(zhèn)新靈村 查看上班路線

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廣西通靈大峽谷旅游有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西通靈大峽谷旅游有限責(zé)任公司
所在行業(yè) 餐飲/服裝/旅游
成立時(shí)間 21年(2003年5月28日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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