來賓接聽客服招聘

崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)協(xié)助自營項目園長完成園區(qū)管理工作，包括但不限于：員工管理、園區(qū)客服電話接聽客戶答疑解惑； 直播任務(wù)，園區(qū)安全整改報告撰寫及其他工作內(nèi)容，現(xiàn)場及線上客訴處理、差評回復(fù)及好評引導(dǎo)等；
2、負(fù)責(zé)配合園長游樂活動的策劃及具體的實施執(zhí)行，開展全渠道（包括但不限于線上、線下）的營銷策劃和推廣銷售工作。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)所有運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保園區(qū)及進(jìn)園區(qū)顧客的安全；
4、收集及反饋顧客對園區(qū)的反應(yīng)和要求，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題；
5、收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手運(yùn)營手段，針對同行優(yōu)秀的線上線下推廣方案，制定推廣策略，持續(xù)優(yōu)化，定期總結(jié)；
6、協(xié)助園長完成樂園人事管理工作。
7、平日兼顧完成日常直播工作；
8、熟悉售票、安全崗位工作，做好同事休息定崗工作；
9、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；

1、 負(fù)責(zé)協(xié)助自營項目園長完成園區(qū)管理工作，包括但不限于：員工管理、園區(qū)客服電話接聽客戶答疑解惑； 直播任務(wù)，園區(qū)安全整改報告撰寫及其他工作內(nèi)容，現(xiàn)場及線上客訴處理、差評回復(fù)及好評引導(dǎo)等；
2、負(fù)責(zé)配合園長游樂活動的策劃及具體的實施執(zhí)行，開展全渠道（包括但不限于線上、線下）的營銷策劃和推廣銷售工作。
3、負(fù)責(zé)園區(qū)所有運(yùn)營規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格按照公司服務(wù)規(guī)程和質(zhì)量要求做好各項工作，確保園區(qū)及進(jìn)園區(qū)顧客的安全；
4、收集及反饋顧客對園區(qū)的反應(yīng)和要求，妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種問題；
5、收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手運(yùn)營手段，針對同行優(yōu)秀的線上線下推廣方案，制定推廣策略，持續(xù)優(yōu)化，定期總結(jié)；
6、平日兼顧完成日常直播工作；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項；