來(lái)賓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)客服招聘

【工作內(nèi)容】
1、電商平臺(tái)的客服接待工作，包括平臺(tái)相關(guān)產(chǎn)品解答疑問(wèn)、處理及維護(hù)客戶關(guān)系
2、用戶群內(nèi)及時(shí)引導(dǎo)/處理問(wèn)題，商戶端運(yùn)營(yíng)
【職位要求】
1、大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)、美工設(shè)計(jì)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，擅長(zhǎng)使用PS等軟件尤佳
2、良好的溝通技巧，耐心傾聽(tīng)，能快速理解客戶需求并解決問(wèn)題
3、適應(yīng)電商平臺(tái)的工作模式，具備良好的數(shù)據(jù)分析和處理能力
【工作時(shí)間】
9:00-12:00 14:00-18:00
【職位薪資】
3K-4K

崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)本地生活抖音團(tuán)購(gòu)后臺(tái)的商品制作，獨(dú)立完成產(chǎn)品上下架、推廣、商家店鋪裝修/維護(hù)等日常相關(guān)工作。
2.熟練使用ps，對(duì)商品圖片進(jìn)行美化，設(shè)計(jì)商品的主視覺(jué)等圖片
3.參與日常的選品工作，定期收集同行優(yōu)秀案例，分析并整理好相關(guān)內(nèi)容，定制適合平臺(tái)的活動(dòng)策略。
4.商戶管理(含應(yīng)季活動(dòng)選品、優(yōu)化、門店經(jīng)營(yíng)分提升)
5.商家周報(bào)/月度復(fù)盤報(bào)告（GMV3萬(wàn)以上）發(fā)至商家群/商務(wù)群，督促BD響應(yīng)
任職要求：
1.學(xué)歷資質(zhì)：大專以上學(xué)歷，2年以上有電商運(yùn)營(yíng)/社群運(yùn)營(yíng)/客服經(jīng)驗(yàn)，有抖音本地生活運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
2.有較好的文案能力、策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力、項(xiàng)目管理能力
3.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、學(xué)習(xí)能力，具有目標(biāo)感、自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)