來賓售前咨詢客服招聘
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來賓 售前咨詢客服 招聘
職位。好工作,上桂聘
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客服專員
2000-3000元2024-11-19黃澤志1、負責處理淘寶/天貓/等客戶的咨詢、產品報價,談價格,工藝介紹,投訴、退換貨等售前售后相關問題,能通過線.上或者電話和顧客取得良好的溝通,并全程跟進事情發(fā)展,維護客戶關系,及時進.行客戶資料的整理;
2、熟悉電腦操作及office軟件的基本掌握和使用,打字速度每分鐘40-60字,思維清晰,反應敏捷,能同時應答多名客戶;
3、脾氣好,待人有禮熱情,處事冷靜有條理,領悟能力,學習能力強,為人認真負責細心,服務意識強,無論面對什么類型的顧客仍能保持熱情周到的良好服務態(tài)度,希望應聘者清楚自己的性格是否合適客服(服務于人的意識,以及事無巨細的耐心);
4、有親和力,良好的心理素質,自我調節(jié)能力強,工作主動性強;
5、有淘寶天貓客服經(jīng)驗或懂會PS者優(yōu)先。
約 1 個崗位
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