來(lái)賓網(wǎng)絡(luò)在線咨詢招聘
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來(lái)賓 網(wǎng)絡(luò)在線咨詢 招聘
職位。好工作,上桂聘
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平臺(tái)運(yùn)營(yíng)專員
4000-5000元2024-11-20朱靜1、負(fù)責(zé)在線平臺(tái)運(yùn)營(yíng)資料的錄入與審核,確保運(yùn)營(yíng)資料正確、及時(shí)地生效。
2、正確、及時(shí)、合規(guī)地審核平臺(tái)客戶運(yùn)費(fèi)支付申請(qǐng)及相關(guān)資料,確保審核數(shù)據(jù)的正確性、完整性。
3、負(fù)責(zé)接聽(tīng)平臺(tái)客戶電話咨詢,解決客戶問(wèn)題并持續(xù)指導(dǎo)客戶熟練操作平臺(tái)。
4、協(xié)調(diào)解決客戶和平臺(tái)之間的各種問(wèn)題,做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的客戶關(guān)系維護(hù)工作。
5、對(duì)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì),能通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。
6、積極配合各部門的工作,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。
任職要求:
統(tǒng)招本科以上學(xué)歷(硬性條件)
1、有網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)或者物流公司財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2、熟悉上網(wǎng)操作,熟練使用office等辦公軟件,熟練使用excel進(jìn)行制表,統(tǒng)計(jì)等。
3、有一定的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品思維,能夠有效溝通平臺(tái)上的不同用戶角色,并幫助用戶準(zhǔn)確快速解決問(wèn)題。
4、能快速學(xué)習(xí)、理解新知識(shí),并善于解決問(wèn)題,善于思考,以結(jié)果為導(dǎo)向。
5、具有良好的職業(yè)操守與團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)感,具備較強(qiáng)的社交能力、分析判斷能力、溝通協(xié)調(diào)能力。
6、服從公司調(diào)配(欽州港、防城港、南寧市)
約 1 個(gè)崗位
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來(lái)賓 網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
¥
5443
元/月平均工資
薪酬區(qū)間: 2K - 10K,最多人拿:5K
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8.2%2K
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14.4%3K
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5.2%4K
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34%5K
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11.3%6K-8K
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22.7%8K-1W
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4.1%1W以上
學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
來(lái)賓網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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不限經(jīng)驗(yàn)100%
來(lái)賓網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么經(jīng)驗(yàn)?不限經(jīng)驗(yàn)占100%。