職位描述
（一）售后客服專(zhuān)員崗位描述：
1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問(wèn)顧客，并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問(wèn)題并給到正確和滿意的回復(fù)
2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求，提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴，務(wù)必以顧客為中心，讓每個(gè)顧客的購(gòu)買(mǎi)都輕松愉快
3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門(mén)拜訪新老顧客，與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求
4、通過(guò)電話訪問(wèn)，每天邀請(qǐng)一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。
5、處理客戶售后糾紛問(wèn)題或者合理處理突發(fā)事件，具備處理問(wèn)題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問(wèn)題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問(wèn)題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決
6、建立售后服務(wù)信息資料檔案（每周顧客訪問(wèn)表，顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表）
7、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜
其他福利：
1、公司可以為員工免費(fèi)提供住宿，宿舍內(nèi)設(shè)備齊全；
2、不定期組織娛樂(lè)活動(dòng)，聚餐，晚會(huì)，旅游，生日等福利，平衡員工的工作與生活；
3、提供全面的、專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，以及我們的快速晉升機(jī)制，為員工的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)。
公司簡(jiǎn)介
北大荒集團(tuán)成立于1947年，是中國(guó)第一農(nóng)業(yè)品牌，亞洲第一農(nóng)業(yè)品牌，2020年品牌價(jià)值高達(dá)1028.36億，被譽(yù)為“中華大糧倉(cāng)”；是國(guó)家戰(zhàn)略糧食儲(chǔ)備基地，軍糧采購(gòu)供應(yīng)基地。北大荒臻選系北大荒集團(tuán)旗下運(yùn)營(yíng)推廣綠色有機(jī)食品的龍頭企業(yè)。
2015年北大荒臻選綠色食品連鎖品牌全面向全國(guó)投入運(yùn)營(yíng)，計(jì)劃首批運(yùn)營(yíng)5000家，目前正式運(yùn)營(yíng)已達(dá)2000余家。
我公司（來(lái)賓市沃康商貿(mào)有限公司——北大荒臻選綠色食品來(lái)賓旗艦店）整合北大荒及完達(dá)山綠色、有機(jī)食品、乳品產(chǎn)業(yè)鏈，以提高大眾的生活品質(zhì)為宗旨，宣傳、推廣綠色有機(jī)食品。
上班地點(diǎn)
工作地址：
來(lái)賓興賓區(qū)北大荒超市來(lái)賓市興賓區(qū)北二路341、343號(hào) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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售后客服3000-4000元來(lái)賓-武宣縣武宣縣十月馨孕母嬰用品店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)崗位職責(zé)： 1.認(rèn)真學(xué)習(xí)公司提供的培訓(xùn) 2.完成專(zhuān)家為顧客提供的解決方案 3. 負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行有效溝通，根據(jù)用戶需求提供咨詢服務(wù)； 任職資格： 1、想從事大健康項(xiàng)目工作者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真踏實(shí)，能承受一定的工作壓力； 3、品行端正、身體健康、富有敬業(yè)精神； 4、有責(zé)任心，團(tuán)隊(duì)合作精神強(qiáng)。2024-11-19
楊念軍 -
售后客服2000-4000元來(lái)賓-興賓區(qū)-百悅商業(yè)廣場(chǎng)來(lái)賓市鴻鑫汽車(chē)貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口主要負(fù)責(zé)客戶管理信息，做好客戶、維修資料的整理歸檔工作，接待預(yù)約車(chē)輛維修，及時(shí)登記入廠車(chē)輛的資料和維修項(xiàng)目，負(fù)責(zé)開(kāi)具施工單給維修工進(jìn)行修檢，跟蹤維修車(chē)輛作業(yè)進(jìn)展情況，隨時(shí)向客戶通報(bào)修車(chē)進(jìn)度信息2024-11-19
陳金華
來(lái)賓相關(guān)熱門(mén)崗位
相關(guān)企業(yè)
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化學(xué)藥品制劑、生物藥品、中成藥、中藥飲片、保健食品、食品、醫(yī)療器械、化工原料、醫(yī)藥輔料及中間體、醫(yī)藥包裝材料生產(chǎn)及銷(xiāo)售；貨物和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)：（國(guó)家限定公司經(jīng)營(yíng)或禁止進(jìn)出口的商品及技術(shù)除外）；物業(yè)管理；食品添加劑、農(nóng)副產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、五金交電、日用百貨、玻璃儀器批發(fā)及零售；道路普通貨物運(yùn)輸；倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)(危險(xiǎn)品除外)；裝卸搬運(yùn)；健康咨詢服務(wù)；辦公設(shè)備租賃服務(wù)；房屋中介服務(wù)；醫(yī)藥企業(yè)管理策劃；醫(yī)藥技術(shù)信息咨詢；互聯(lián)網(wǎng)咨詢服務(wù)；社會(huì)經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；市場(chǎng)調(diào)查、營(yíng)銷(xiāo)策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；廣告制作、發(fā)布、代理服務(wù)；提供產(chǎn)品信息調(diào)研、銷(xiāo)售前景調(diào)研、市場(chǎng)調(diào)研的服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
許可項(xiàng)目：食品經(jīng)營(yíng)；保健食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：化妝品零售；日用百貨銷(xiāo)售；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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餐飲管理；餐飲信息咨詢；餐飲服務(wù)；餐飲項(xiàng)目策劃及投資；餐飲文化交流及餐飲產(chǎn)品展覽服務(wù)；卷煙、雪茄煙零售；涼菜制作及銷(xiāo)售；肉制品及副產(chǎn)品加工及銷(xiāo)售；食品、預(yù)包裝食品銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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廚柜批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目：家禽屠宰;食品小作坊經(jīng)營(yíng);食品生產(chǎn);食品銷(xiāo)售;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售;糧食加工食品生產(chǎn);家禽飼養(yǎng);活禽銷(xiāo)售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售;食品用洗滌劑銷(xiāo)售;食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;電熱食品加工設(shè)備銷(xiāo)售;廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā);小食雜;食品互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;家用電器銷(xiāo)售;未經(jīng)加工的堅(jiān)果、干果銷(xiāo)售;畜禽收購(gòu);鮮肉零售;牲畜銷(xiāo)售（不含犬類(lèi)）;鮮肉批發(fā);牲畜銷(xiāo)售;畜牧漁業(yè)飼料銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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食品、新鮮豬肉、水產(chǎn)品、禽蛋、蔬菜、干鮮水果、服飾、日用百貨、五金交電、水暖器材批發(fā)兼零售；卷煙零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）;嬰幼兒配方乳粉及其他嬰幼兒配方食品銷(xiāo)售;玩具銷(xiāo)售;保健食品（預(yù)包裝）銷(xiāo)售;母嬰用品銷(xiāo)售;日用百貨銷(xiāo)售;日用品銷(xiāo)售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品經(jīng)營(yíng)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：餐飲服務(wù)；食品銷(xiāo)售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：外賣(mài)遞送服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
行業(yè)招聘
- 來(lái)賓市沃康商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/批發(fā)/食品
- 成立時(shí)間 7年（2017年10月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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市場(chǎng)推廣
￥3000-8000元
來(lái)賓-興賓區(qū) -
財(cái)務(wù)/會(huì)計(jì)助理
￥3000-4000元
來(lái)賓-興賓區(qū) -
銷(xiāo)售精英
￥3000-8000元
來(lái)賓-興賓區(qū) -
銷(xiāo)售精英
￥3000-8000元
來(lái)賓-興賓區(qū)
