職位描述

崗位職責(zé):
1、依托公司優(yōu)質(zhì)客戶資源與客戶進(jìn)行電話溝通介紹公司特色產(chǎn)品,達(dá)成工作目標(biāo)無需外出,無需個(gè)人資源,有固定的工作崗位和工作時(shí)間 )
2、維護(hù)好優(yōu)質(zhì)客戶資源,保護(hù)品質(zhì)客戶不流失。對客戶的購買需求提出合規(guī)的建議
3、合規(guī)處理客戶異議,詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄客戶接觸過程和信息,為客戶提供快速、準(zhǔn)確與專業(yè)的銷售及咨詢服務(wù)
任職資格:
1、年齡18-30周歲,男女不限,口齒清晰,普通話流利,語言邏輯性強(qiáng),善于與人溝通者, 大專及以上學(xué)歷,應(yīng)屆生及無經(jīng)驗(yàn)者亦可,電話營銷者優(yōu)先,公司提供崗前帶薪培訓(xùn)及技能培訓(xùn)
2、具備良好的表達(dá)、理解和溝通說服能力,以及良好的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
3、富有激情,性格開朗,思維敏捷,勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我,對銷售客服工作有較高的熱情
工作時(shí)間:
周一到周六(周日休息,國家法定節(jié)假日
上午:8:30---12:00 13:30--18:00

公司簡介

土百味網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營中心是由惠隆集團(tuán)投資興建,是來賓市“菜籃子”工程的重要項(xiàng)目之一。項(xiàng)目總投資500萬元,是一個(gè)集活禽批發(fā)中轉(zhuǎn)、集中屠宰、分割加工、冷藏、配送功能于一體的現(xiàn)代化、規(guī)范化、專業(yè)化的大型專業(yè)禽產(chǎn)品批發(fā)中心。項(xiàng)目擁有活禽批發(fā)集散中心含奇珍異禽、活禽屠宰車間、分割加工車間、低溫冷庫、配送、無害化處理室、污水處理、檢疫檢測、停車場、辦公配套設(shè)施等。集散中心主要經(jīng)營品種包含正番鴨、土番鴨、菜鴨母、土雞、三黃雞、白絨雞、以及其它奇珍異禽等近100種,可提供活禽批發(fā)、代理銷售、屠宰、分割加工、冷藏、配送等綜合服務(wù)。

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2024-11-19
陳金華
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(一)售后客服專員崗位描述: 1、上班期間每天需主動(dòng)電話訪問顧客,并能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù) 2、為客戶提供高水準(zhǔn)的售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務(wù)并能獨(dú)立解決一般投訴,務(wù)必以顧客為中心,讓每個(gè)顧客的購買都輕松愉快 3、一個(gè)月內(nèi)需抽空上門拜訪新老顧客,與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求 4、通過電話訪問,每天邀請一些顧客到公司售后服務(wù)中心喝茶座談或者健康餐桌聚餐。 5、處理客戶售后糾紛問題或者合理處理突發(fā)事件,具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或經(jīng)理處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決 6、建立售后服務(wù)信息資料檔案(每周顧客訪問表,顧客服務(wù)檔案月度表格、顧客質(zhì)量跟蹤及反饋表) 7、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作事宜 其他福利: 1、公司可以為員工免費(fèi)提供住宿,宿舍內(nèi)設(shè)備齊全; 2、不定期組織娛樂活動(dòng),聚餐,晚會(huì),旅游,生日等福利,平衡員工的工作與生活; 3、提供全面的、專業(yè)的培訓(xùn),以及我們的快速晉升機(jī)制,為員工的個(gè)人發(fā)展提供平臺(tái)。
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廣西土百味生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西土百味生態(tài)農(nóng)業(yè)發(fā)展有限公司
所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)
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公司規(guī)模 --
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