靈川物業(yè)前臺(tái)招聘

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招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

物業(yè)客服管家

2500-5000元

桂林牧云投資有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人 1年以上 22-40歲大專以上投資投遞:12人瀏覽:535

崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物

2025-02-07

張女士

行政總監(jiān)

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)轄區(qū)公共水、電表讀數(shù)抄錄，負(fù)責(zé)轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費(fèi)用催繳工作；
2、負(fù)責(zé)對(duì)所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報(bào)修進(jìn)行上門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)、處理和檢查；
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內(nèi)業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應(yīng)記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動(dòng)的業(yè)主邀約、宣傳等工作；
4、負(fù)責(zé)轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查，及時(shí)記錄巡查情況，巡查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)報(bào)前臺(tái)下單處理，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查；
5、負(fù)責(zé)管轄樓宇裝修巡查、驗(yàn)收等工作；負(fù)責(zé)上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進(jìn)行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關(guān)系，積極協(xié)調(diào)業(yè)戶之間的鄰里關(guān)系；負(fù)責(zé)各類通知的張貼工作；負(fù)責(zé)協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗(yàn)收樓房。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟練操作計(jì)算機(jī)；
2、一至三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有良好的溝通表達(dá)能力及服務(wù)意識(shí)；
4、愛崗敬業(yè)，具有較強(qiáng)責(zé)任心及吃苦耐勞精神；
5、有物業(yè)同類崗位工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費(fèi)催繳等相關(guān)工作流程者優(yōu)先。
6、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。