靈川物業(yè)前臺客服招聘

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招聘工資要求相關崗位相關企業(yè)

物業(yè)客服管家

2500-5000元

桂林牧云投資有限公司

桂林-靈川縣-八里街 1人 1年以上 22-40歲大專以上投資投遞:12人瀏覽:535

崗位晉升
工作餐
節(jié)日禮物

2025-02-07

張女士

行政總監(jiān)

崗位職責:
1、負責轄區(qū)公共水、電表讀數抄錄，負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作；
2、負責對所轄樓棟業(yè)戶的投訴和報修進行上門協(xié)調、跟進、處理和檢查；
3、協(xié)助接待業(yè)主來訪和接聽業(yè)戶來電，解答業(yè)主咨詢，受理轄區(qū)內業(yè)戶投訴、維修、求助、咨詢與收集業(yè)戶建議，并做好相應記錄，并協(xié)助開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作；
4、負責轄區(qū)樓宇、設施、公共區(qū)域的巡查，及時記錄巡查情況，巡查中發(fā)現的問題，及時報前臺下單處理，并負責跟進、檢查；
5、負責管轄樓宇裝修巡查、驗收等工作；負責上門拜訪業(yè)主，與轄區(qū)業(yè)戶進行溝通交流，與業(yè)戶建立良好關系，積極協(xié)調業(yè)戶之間的鄰里關系；負責各類通知的張貼工作；負責協(xié)助新業(yè)主辦理入住手續(xù)，協(xié)同業(yè)主驗收樓房。
任職要求：
1、大專及以上學歷，熟練操作計算機；
2、一至三年以上相關工作經驗；
3、具有良好的溝通表達能力及服務意識；
4、愛崗敬業(yè)，具有較強責任心及吃苦耐勞精神；
5、有物業(yè)同類崗位工作經驗，熟悉投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關工作流程者優(yōu)先。
6、服從上級領導的工作安排，完成公司領導交辦的其他工作。