靈川用戶管理招聘

1、根據(jù)年度/月度網(wǎng)絡(luò)銷售計劃，按照銷售流程開展網(wǎng)絡(luò)銷售工作，達(dá)成銷售目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)監(jiān)督各銷售顧問按照標(biāo)準(zhǔn)銷售流程開展工作。
3、根據(jù)精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作計劃開展銷售工作，完成網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)。
4、根據(jù)銷售滿意度改善工作計劃，負(fù)責(zé)銷售滿意度工作推進(jìn)、改善和年度目標(biāo)的達(dá)成。
5、根據(jù)網(wǎng)絡(luò)線索量，安排跟進(jìn)線索量，并指導(dǎo)電邀顧問話術(shù)。
6、利用系統(tǒng)進(jìn)行客戶管理，負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售顧問網(wǎng)絡(luò)集客的接待情況，同時監(jiān)督銷售顧問客戶回訪，客戶活動跟進(jìn)，負(fù)責(zé)提升成交率；
7、負(fù)責(zé)解決一般用戶投訴，配合解決重大客戶投訴。收集并向市場部提供競品促銷、產(chǎn)品等信息，與市場部共同制定銷售話術(shù)。
8、負(fù)責(zé)銷售內(nèi)訓(xùn)工作。制訂制度年度培訓(xùn)計劃，在銷售經(jīng)理的指導(dǎo)下，在公司內(nèi)部實施銷售條線相關(guān)培訓(xùn)的轉(zhuǎn)訓(xùn)和內(nèi)訓(xùn)工作，并監(jiān)督銷售顧問完成上汽大眾制定的在線培訓(xùn)課程，完成廠家及集團(tuán)的培訓(xùn)任務(wù)。
9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。

根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實施，對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進(jìn)計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃；
編制年度部門費用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況，對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)制定售后服務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)實施，對售后服務(wù)部整體業(yè)績及利潤達(dá)成全面負(fù)責(zé)；
制定年度、季度、月度工作計劃，并跟進(jìn)計劃貫徹落實情況，必要時根據(jù)市場變化趨勢，把握各種潛在機會，及時調(diào)整計劃；
編制年度部門費用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；
貫徹公司內(nèi)部和主機廠制定的標(biāo)準(zhǔn)和流程規(guī)定，監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)和流程執(zhí)行情況；
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，持續(xù)致力于管理并提升服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力、服務(wù)效率、服務(wù)形象以及服務(wù)設(shè)施/設(shè)備
監(jiān)督和控制售后服務(wù)部門財務(wù)狀況，對售后服務(wù)收入和利潤進(jìn)行計劃、監(jiān)督、控制，監(jiān)控和分析售后部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；
了解區(qū)域市場信息和競爭對手動態(tài)，制定市場戰(zhàn)略，指導(dǎo)下屬開展服務(wù)營銷活動，提升售后服務(wù)產(chǎn)值和客戶滿意度；
拓展并維護(hù)與銀行、保險公司等外部機構(gòu)的業(yè)務(wù)合作關(guān)系；
牽頭拓展與維護(hù)政府等重大用戶的關(guān)系，并指導(dǎo)相關(guān)營銷工作；
建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員，選拔合格且數(shù)量充足的售后服務(wù)人員，建立合理的獎懲制度和激勵機制，負(fù)責(zé)售后服務(wù)部員工綜合能力提升，牽頭部門內(nèi)各項培訓(xùn)，完成廠家崗位認(rèn)證；
協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行店內(nèi)重大事件和突發(fā)事件的處理、完成總經(jīng)理委派的與其他部門協(xié)調(diào)執(zhí)行的工作、以及其他臨時性工作。
具有激勵員工和分析思考的能力，具有團(tuán)隊工作能力以及交流與協(xié)商技巧，具有創(chuàng)新思考能力；愛崗敬業(yè)、企業(yè)忠誠度高；能接受并貫徹執(zhí)行公司的企業(yè)文化和各項規(guī)章制度。

1. 負(fù)責(zé)公司國內(nèi)外電商戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售、運營等工作；
2. 重點負(fù)責(zé)產(chǎn)品詳情編輯、定價、活動策劃、用戶管理，數(shù)據(jù)分析，商品管理等；
3. 統(tǒng)計、分析海外店鋪的各種數(shù)據(jù)，提出改進(jìn)方案，跟電商總監(jiān)一起進(jìn)行店鋪后期的維護(hù)及升級；
4. 通過海外店鋪的運營提升品牌價值和粘性，提高流量進(jìn)來的轉(zhuǎn)化率，頁面深度，停留時間等；
5. 改進(jìn)并參與公司網(wǎng)站、宣傳資料等海外市場版本策劃與優(yōu)化，實現(xiàn)公司海外市場既定目標(biāo)
6. 管理各站點運營維護(hù)賬號，客服回復(fù)，處理詢盤，跟蹤客戶及訂單，確保訂單的順利完成,
7. 處理客戶投訴處理，其它問題處理，保持店鋪或賬號的好評率和良好的信用度；
8. 分析銷售數(shù)據(jù),并找出銷售額變動的原因及改9善措施；
9.會玩抖音制作小視頻維護(hù)企業(yè)抖音號，精通各種制圖軟件辦公軟件
10.完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)
11,負(fù)責(zé)報價詢價及合同整理的文秘工作

1、負(fù)責(zé)新媒體平臺日常管理及運營 2、負(fù)責(zé)及策劃短視頻制作及發(fā)布，直播工作的開展等，吸引更多的用戶和粉絲，增強互動性 3、形象氣質(zhì)佳、性格外向、奔放、鏡頭感強，表達(dá)和思維清晰、表現(xiàn)欲強 4、善于與人溝通

1、負(fù)責(zé)公司新媒體平臺的日常管理及運營; 2、負(fù)責(zé)及策劃短視頻制作及發(fā)布、直播工作的開展等，吸引更多的用戶和粉絲，增強互動性; 3、形象氣質(zhì)佳、性格外向、奔放、鏡頭感強，表達(dá)和思維清晰，表現(xiàn)欲強;