職位描述

1、負(fù)責(zé)來店客戶的售后服務(wù)接待工作,并按照流程為客戶提供車輛保養(yǎng)、維修、增值業(yè)務(wù)等咨詢及辦理。2、嚴(yán)格按照服務(wù)核心流程的要求開展工作,負(fù)責(zé)接待客戶,預(yù)檢車輛,故障初診,制作工時單,估時估價,跟蹤維修進(jìn)度,結(jié)算并交付車輛。3、負(fù)責(zé)修理過程的溝通與質(zhì)量把關(guān)。4、負(fù)責(zé)向客戶交送車輛,并結(jié)清相關(guān)賬款。5、建立并完善客戶及車輛檔案,并及時更新,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。6、能夠發(fā)覺不滿意客戶或潛在抱怨的客戶,并積極處理和上報。7、具備一定營銷能力。8、維護(hù)企業(yè)形象和品牌形象。9、完成上級交辦的其他工作。 

公司簡介

上汽大通桂林直營4S店

上班地點(diǎn)

工作地址: 靈川縣八里街開發(fā)區(qū)29-2號地(地號:GB00313)第1至2層 查看上班路線

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桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
高中以上
5年以上
22-40歲
1、掌握有關(guān)汽車外觀檢測的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程,熟練操作所負(fù)責(zé)檢測的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對上線檢測車輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法、作業(yè)指導(dǎo)書、工作流程進(jìn)行各項車輛上線檢驗項目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛,嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗員進(jìn)行車輛安全檢測的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求: 1、高中以上,專業(yè)不限 2、22-40,男性 3、A1以上駕照,⑤年以上安全駕齡,熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠信、主動性、團(tuán)隊精神、服務(wù)意識
2024-11-22
謝先生
人力資源總監(jiān)
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上 24-40歲
1、熟悉各種車型,核對車輛信息,確認(rèn)與行駛證記錄相符; 2、嚴(yán)格按照檢驗標(biāo)準(zhǔn)和檢驗方法、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行各項車輛外觀檢驗項目; 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗要求,把好車輛外觀查驗關(guān); 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗工作; 5、對查驗不合格的車輛,第一時間告知車主其車輛查驗不合格的項目及提出整改建議; 6、協(xié)助車主整改查驗的不合格項目,如:貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等; 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器,保持工作場地清潔衛(wèi)生;隨時注意設(shè)備的運(yùn)行情況,如發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)立即停止運(yùn)行,及時報告; 8、核對車間上線檢測車輛信息,無誤后發(fā)送檢測號進(jìn)行檢測; 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象; 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求,對檢測車輛進(jìn)行外檢審核,并上傳審核結(jié)果; 11、完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求:大專以上學(xué)歷; 2、經(jīng)驗條件:有檢測行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮; 3、年齡要求: 22-35歲; 4、辦公技能:熟練電腦基本操作(上網(wǎng)查詢等); 5、專業(yè)技能:持C牌以上駕照,二年以上安全駕齡; 6、其他技能:良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度; 7、特殊要求:能吃苦耐勞,能適應(yīng)室外作業(yè)。
2024-11-22
謝先生
人力資源總監(jiān)
交付主管
5000-6000元
桂林-靈川縣-八里街
大專以上
1年以上
22-36歲
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)車輛的交付工作,確保按時交付。 2、協(xié)調(diào)項目團(tuán)隊成員,監(jiān)督交車進(jìn)度和質(zhì)量。 3、做好交付滿足度管控并及時處理交付中的各種問題。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、具備項目管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗。 2、具有良好的溝通能力和問題解決能力
2024-11-22
劉小姐
經(jīng)理
桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場
大專以上
5年以上
1、制定售后戰(zhàn)略規(guī)劃并組織落實 2、拓展售后市場 3、維護(hù)和拓展對外業(yè)務(wù)合作關(guān)系 4、開發(fā)與管理用戶,提升用戶滿意度 5、建設(shè)團(tuán)隊和培養(yǎng)人員
2024-11-11
謝女士
人事專員
南寧上汽大通汽車銷售服務(wù)有限公司桂林分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
南寧上汽大通汽車銷售服務(wù)有限公司桂林分公司
所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
成立時間 2023年3月6日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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