職位描述
崗位職責(zé)：
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理；
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn)；
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃，保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成；
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃；
5、處理顧客重大投訴；
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通；
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等；
8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料；
任職資格：
1、汽車、營銷類中專以上學(xué)歷；一年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和
2、有熟練的駕駛技術(shù)；
3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī)，具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí)；
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力；
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力，能夠承擔(dān)工作壓力，有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：早上8:30至下午5:30
公司簡(jiǎn)介
公司以上汽通用五菱強(qiáng)勢(shì)品牌為依托，先進(jìn)理念為指導(dǎo)，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，以誠信為本、客戶至上的服務(wù)宗旨，“嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效創(chuàng)新”的工作理念，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，努力團(tuán)結(jié)，目標(biāo)一致正朝著創(chuàng)建一個(gè)流的現(xiàn)代汽車銷售服務(wù)企業(yè)的目標(biāo)而努力奮斗。
寶駿汽車，通用在華第四大品牌，可靠源于國際品質(zhì)
桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司是寶駿汽車桂林獨(dú)家授權(quán)經(jīng)銷商，我公司與桂林雙恒汽車貿(mào)易有限公司同為柳州雙恒集團(tuán)旗下子公司，作為桂林及桂林地區(qū)大型、專業(yè)的上汽通用五菱品牌汽車經(jīng)銷商，擁有雄厚的客戶平臺(tái)和汽車銷售資源優(yōu)勢(shì)。2012年，我公司將全新投資經(jīng)營上汽通用五菱乘用轎車——寶駿汽車和樂馳汽車。借助五菱品牌的本土優(yōu)勢(shì)以及雙恒公司的強(qiáng)力推進(jìn)，家庭汽車時(shí)尚，更加提升改變您的生活品質(zhì)。目前公司分別在平樂、 陽朔建了二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)，桂林寶駿汽車已于2013年4月份在桂林市八里街大西南汽車城建立桂林地區(qū)唯一一家A級(jí)寶駿汽車4S店，占地面積20畝，集整車銷售，保險(xiǎn)，代辦上戶，售后保養(yǎng)于一體。寶駿汽車——可靠的伙伴。
上班地點(diǎn)
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可能感興趣的職位
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檢測(cè)站查驗(yàn)員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 大專以上 24-40歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、熟悉各種車型，核對(duì)車輛信息，確認(rèn)與行駛證記錄相符； 2、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行各項(xiàng)車輛外觀檢驗(yàn)項(xiàng)目； 3、按照車管所/環(huán)保局關(guān)于車輛查驗(yàn)要求，把好車輛外觀查驗(yàn)關(guān)； 4、嚴(yán)格按照操作流程進(jìn)行車輛檢驗(yàn)工作； 5、對(duì)查驗(yàn)不合格的車輛，第一時(shí)間告知車主其車輛查驗(yàn)不合格的項(xiàng)目及提出整改建議； 6、協(xié)助車主整改查驗(yàn)的不合格項(xiàng)目，如：貼反光標(biāo)、側(cè)后護(hù)欄等； 7、按照分工負(fù)責(zé)定期維護(hù)、保養(yǎng)設(shè)備儀器，保持工作場(chǎng)地清潔衛(wèi)生；隨時(shí)注意設(shè)備的運(yùn)行情況，如發(fā)現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止運(yùn)行，及時(shí)報(bào)告； 8、核對(duì)車間上線檢測(cè)車輛信息，無誤后發(fā)送檢測(cè)號(hào)進(jìn)行檢測(cè)； 9、輔助引車員監(jiān)督取樣管脫落、檢測(cè)車輛冒黑煙藍(lán)煙等違規(guī)現(xiàn)象； 10、根據(jù)相關(guān)上基本們的要求，對(duì)檢測(cè)車輛進(jìn)行外檢審核，并上傳審核結(jié)果； 11、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。 1、學(xué)歷要求：大專以上學(xué)歷； 2、經(jīng)驗(yàn)條件：有檢測(cè)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉汽車構(gòu)造優(yōu)先考慮； 3、年齡要求: 22-35歲； 4、辦公技能：熟練電腦基本操作（上網(wǎng)查詢等）； 5、專業(yè)技能：持C牌以上駕照，二年以上安全駕齡； 6、其他技能：良好的表達(dá)能力、有高度責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度； 7、特殊要求：能吃苦耐勞，能適應(yīng)室外作業(yè)。1小時(shí)內(nèi)
謝先生人力資源總監(jiān) -
機(jī)動(dòng)車檢測(cè)站引車員2500-3500元桂林-臨桂區(qū)-真龍二手車市場(chǎng) 高中以上 5年以上 22-40歲桂林真龍國際汽車博覽園有限公司汽車及零配件1、掌握有關(guān)汽車外觀檢測(cè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程，熟練操作所負(fù)責(zé)檢測(cè)的儀器、設(shè)備、工具。 2、負(fù)責(zé)核對(duì)上線檢測(cè)車輛的相關(guān)信息。 3、嚴(yán)格按照檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)方法、作業(yè)指導(dǎo)書、工作流程進(jìn)行各項(xiàng)車輛上線檢驗(yàn)項(xiàng)目。 4、按規(guī)定的路線和車速駕駛車輛，嚴(yán)格按照電子燈牌的指示或檢測(cè)規(guī)程進(jìn)行操作。 5、協(xié)助檢驗(yàn)員進(jìn)行車輛安全檢測(cè)的相關(guān)工作。 6、協(xié)助公司其他部門完成網(wǎng)上預(yù)約、VIP客戶的車輛年檢工作。 崗位要求： 1、高中以上，專業(yè)不限 2、22-40，男性 3、A1以上駕照，⑤年以上安全駕齡，熟悉汽車構(gòu)造 4、具備責(zé)任心、紀(jì)律性、誠信、主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)精神、服務(wù)意識(shí)1小時(shí)內(nèi)
謝先生人力資源總監(jiān)
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交付主管5000-6000元桂林-靈川縣-八里街 大專以上 1年以上 22-36歲桂林和昌汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)車輛的交付工作，確保按時(shí)交付。 2、協(xié)調(diào)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員，監(jiān)督交車進(jìn)度和質(zhì)量。 3、做好交付滿足度管控并及時(shí)處理交付中的各種問題。 4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求 1、具備項(xiàng)目管理或相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)。 2、具有良好的溝通能力和問題解決能力2024-11-23
劉小姐經(jīng)理 -
汽修服務(wù)顧問3000-4000元玉林-容縣容縣迪奧汽車維修服務(wù)有限公司汽車及零配件1.接待客戶，倒茶遞水，負(fù)責(zé)客休區(qū)衛(wèi)生，回訪，邀約，收貨 推廣會(huì)員提成40一張，朋友圈車貼3元一張2024-11-23
封貽江
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服務(wù)顧問（寶馬）8000-10000元南寧-良慶區(qū)南寧市粵寶行汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件1、遵循BMW廠家工作流程的要求，嚴(yán)謹(jǐn)、高效地接收維修保養(yǎng)車輛并進(jìn)行準(zhǔn)確的診斷； 2、為客戶提供高質(zhì)量的售后服務(wù)以提高客戶滿意度，并完成售后服務(wù)部的營業(yè)指標(biāo)； 3、為客戶提供保養(yǎng)及維修建議，記錄客戶需求； 4、安排試車檢查，以確保由維修技師和維修車間技術(shù)主管進(jìn)行正確診斷； 5、創(chuàng)建完整詳細(xì)的工單，工單中詳細(xì)填寫車輛數(shù)據(jù)、維修保養(yǎng)項(xiàng)目、預(yù)計(jì)完成日期、費(fèi)用范圍、故障詳細(xì)描述等； 6、完成上級(jí)交辦的其它工作任務(wù)。 任職要求： 1、23－36歲，汽車或營銷相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，具有良好的職業(yè)形象，有服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 2、工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，良好的溝通談判能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和抗壓能力； 3、熟悉汽車?yán)碚?、汽車?gòu)造及維修知識(shí)，能夠處理相關(guān)投訴； 4、持有C1以上駕照，熟練的駕駛技術(shù)。2024-11-23
雷越顏
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汽車服務(wù)顧問15000-17000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧友興汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件汽車銷售崗位：薪酬8000-15000元； 1、崗位職責(zé)： 根據(jù)公司制定規(guī)則完成相應(yīng)汽車銷售工作； 完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他任務(wù)； 2、任職要求： 有責(zé)任心，做事認(rèn)真，執(zhí)行力強(qiáng)； 有一定抗壓能力； 3、薪酬待遇： 底薪+提成+中晚餐； 上班時(shí)間可調(diào)整； 月休4天+法定節(jié)假日； 年底獎(jiǎng)金+不定時(shí)下午茶；2024-11-22
陸昭成
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汽車服務(wù)顧問4000-5000元玉林-玉州區(qū)玉林市駿杰汽車維修廠（普通合伙）汽車及零配件汽車維修服務(wù)顧問，工作內(nèi)容：維修報(bào)價(jià)、保險(xiǎn)繼保、回訪內(nèi)容2024-11-22
王業(yè)威
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汽車索賠員3000-6000元欽州-欽南區(qū)欽州市樂迪汽車銷售有限公司汽車及零配件任職要求：有4S店汽車銷售，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先！C1駕照！服務(wù)意識(shí)強(qiáng)！2024-11-22
林家濱
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汽車服務(wù)顧問SA7000-10000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西廣緣汽車銷售服務(wù)有限公司汽車及零配件【任職要求】： 1、大專以上學(xué)歷，1年以上汽車行業(yè)汽車接待經(jīng)驗(yàn); 2、對(duì)汽車行業(yè)有濃厚興趣，了解汽車產(chǎn)品、服務(wù)知識(shí)及維修技術(shù)； 3、具備良好的社交能力、客戶服務(wù)能力和較強(qiáng)的溝通能力； 4、熟練操作辦公軟件； 5、具備一定的溝通能力和執(zhí)行能力，保密意識(shí)好，具有團(tuán)隊(duì)合作精神，工作效率高，條理性強(qiáng)，能有效控制工作進(jìn)度以及解決突發(fā)事件能力。 【崗位職責(zé)】： 通過電話提醒客戶回廠保養(yǎng)維修，對(duì)進(jìn)廠客戶進(jìn)行接待，負(fù)責(zé)安排溝通車間技師作業(yè)，跟蹤維修保養(yǎng)進(jìn)度，以及銷售公司其他服務(wù)，維系確保客戶得到滿意的服務(wù)。2024-11-22
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配件/索賠管理員（蔚來汽車）5000-6000元南寧-良慶區(qū)廣西弘寶泰汽車服務(wù)有限公司汽車及零配件職位描述 1、熟悉廠家售后保修政策及工作流程，嚴(yán)格按照保修政策開展工作； 2、負(fù)責(zé)保修鑒定、確定是質(zhì)量問題及時(shí)有效解決并向廠家提出申請(qǐng)； 3、對(duì)廠家召回、服務(wù)行動(dòng)的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督、管理和統(tǒng)計(jì)； 4、將保修件按照廠家要求返廠； 5、主動(dòng)收集反饋有關(guān)車輛質(zhì)量方面的信息給廠家；負(fù)責(zé)培訓(xùn)服務(wù)代表/技師保修政策； 6、服從管理，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。 兼任備件管理工作； 1.做好配件庫存的科學(xué)管理，符合汽車廠家的最高、最低庫存管理要求。 2.配件檢驗(yàn)/清點(diǎn)/核對(duì)/入庫/上架/保管，并知會(huì)維修顧問到貨情況。 3.負(fù)責(zé)配件發(fā)貨，堅(jiān)持先打單后發(fā)貨。對(duì)配件庫存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)反映給配件主管，安排及時(shí)采購。 4.協(xié)助采購員外出提貨，并認(rèn)真驗(yàn)貨確保無誤。 5.每月進(jìn)行一次倉庫盤存并對(duì)盈虧負(fù)直接責(zé)任。 6.負(fù)責(zé)倉庫日常維護(hù)管理，保持倉庫整潔、衛(wèi)生。 7.做好倉庫的安全/防火/防銹工作。遵守服務(wù)站各項(xiàng)規(guī)章制度，保守秘密，維護(hù)公司利益。 任職資格 1、大專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)； 2、2年以上汽車4S店索賠員經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)有備件管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 3、會(huì)操作電腦及主流汽車售后相關(guān)系統(tǒng)。2024-11-21
覃娟
靈川相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
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一般項(xiàng)目：銷售汽車、汽車配件、金屬材料、建筑材料；汽車美容；倉儲(chǔ)服務(wù)（危險(xiǎn)化學(xué)品除外）；物流服務(wù)；代辦機(jī)動(dòng)車登記業(yè)務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）；許可項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車維修（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
長安汽車銷售，汽車維修。 -
汽車/汽車銷售/4S店 10-30人
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汽車、汽車零配件銷售；機(jī)動(dòng)車維修；汽車美容（涉及行政許可審批項(xiàng)目除外）；汽車裝飾；汽車音響改裝；汽車租賃；拖車救援；汽車信息咨詢；汽車客運(yùn)服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;汽車零部件及配件制造;汽車零配件零售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);潤滑油銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
一般項(xiàng)目：新能源汽車整車銷售;機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車新車銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；汽車裝飾用品銷售；新能源汽車電附件銷售；機(jī)動(dòng)車修理和維護(hù)；電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；第二類醫(yī)療器械銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：特種設(shè)備制造；第三類醫(yī)療器械經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：機(jī)動(dòng)車改裝服務(wù)；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；消防器材銷售；金屬制品銷售；半導(dǎo)體照明器件銷售；照明器具銷售；勞動(dòng)保護(hù)用品銷售；汽車裝飾用品銷售；電力設(shè)施器材銷售；通訊設(shè)備銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；智能車載設(shè)備銷售；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；安防設(shè)備銷售；電工儀器儀表銷售；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備銷售；電子產(chǎn)品銷售；移動(dòng)通信設(shè)備銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)） -
車輛入戶、過戶、年檢手續(xù)，代辦車輛保險(xiǎn)，代辦行駛證、駕駛證年檢手續(xù)，汽車信息咨詢服務(wù)。 -
我公司經(jīng)營的汽車品牌為進(jìn)口克萊斯勒、進(jìn)口Jeep、進(jìn)口道奇、國產(chǎn)Jeep品牌系列汽車，是經(jīng)廣汽菲克汽車授權(quán)經(jīng)營的汽車經(jīng)銷商，我公司經(jīng)營的車型有：克萊斯勒300C及大捷龍，JEEP指南者、自由客、牧馬人、大切諾基、自由光、自由俠，道奇酷威，是一家以高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、配套設(shè)施齊全、功能完善的4S店。
行業(yè)招聘
- 桂林五億汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時(shí)間 12年（2012年3月14日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
