職位描述
1. 接聽客服熱線,接受客戶電話、網(wǎng)絡(luò)咨詢,解答客戶對(duì)公司產(chǎn)品技術(shù)方面的咨詢,及時(shí)處理和反饋客戶的投訴、技術(shù)難題等,保證客戶滿意度,詳細(xì)記錄客戶信息,進(jìn)行匯總分析;
2. 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,維護(hù)與客戶之間良好的服務(wù)和信任關(guān)系,不斷提升客戶滿意度;
3. 完成投訴相關(guān)記錄文檔的收集/整理工作;
4. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
公司簡(jiǎn)介
桂林圣之慧信息科技有限公司,坐落于世界著名的風(fēng)景游覽城市和歷史文化名城——桂林國(guó)家高新區(qū),是一家醫(yī)院系統(tǒng)研發(fā)公司,專注為醫(yī)院信息化建設(shè)提供全方位的解決方案,歷經(jīng)十余年的發(fā)展,在市委市政府的大力鼓勵(lì)與支持下,公司的產(chǎn)品線不斷豐富與更新, 新一代智慧醫(yī)院管理信息系統(tǒng)(HIS)、新一代智慧結(jié)化電子病歷系統(tǒng)、在線問(wèn)診系統(tǒng)、婦幼保健系統(tǒng)、自助查詢系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)、體驗(yàn)管理系統(tǒng)、云診所管理系統(tǒng)、 口腔管理系統(tǒng)、手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)、檢驗(yàn)管理系統(tǒng)、醫(yī)學(xué)影像系統(tǒng)、醫(yī)保接口、醫(yī)院集成平臺(tái)等系列產(chǎn)品全部推向市場(chǎng),依托公司強(qiáng)大的營(yíng)銷能力、完善的產(chǎn)品體系、高效的售后服務(wù),得到了廣大用戶的一致認(rèn)可與好評(píng),2020年圣之慧軟件品牌被評(píng)為“全國(guó)軟件十佳優(yōu)質(zhì)品牌”,"政府采購(gòu)優(yōu)秀供應(yīng)商","質(zhì)量 服務(wù) 誠(chéng)信AAA企業(yè)。 ? ? ? ?圣之慧軟件立足廣西面向全國(guó),深刻理解國(guó)家衛(wèi)生政策為向?qū)?,遵循以客戶需求為中心,使產(chǎn)品即適應(yīng)政策又符合需求。公司依托桂林理工大學(xué),桂林電子科技大學(xué),桂林醫(yī)學(xué)院等人才優(yōu)勢(shì),倡導(dǎo)“ 以人為本、開拓創(chuàng)新”的人才理念,吸納優(yōu)秀人才,為人才提供優(yōu)良的工作環(huán)境以及良好的激勵(lì)機(jī)制,吸引了一批計(jì)算機(jī)機(jī)工程師及醫(yī)學(xué)管理信息專家組成的高素質(zhì)人才,經(jīng)過(guò)一系列研發(fā)投入,公司獲得多項(xiàng)軟件著作權(quán)證書,我們秉承“以誠(chéng)為本,以質(zhì)為生”的發(fā)展方針,精準(zhǔn)定位大、中、小公立及民營(yíng)醫(yī)院,全力為醫(yī)院提供智慧高效,可靠,易用、穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院系統(tǒng),切實(shí)為醫(yī)院信息化建設(shè)提供全方位的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù).
上班地點(diǎn)
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設(shè)備安裝技術(shù)員5000-9000元桂林-七星區(qū)-信息產(chǎn)業(yè)園 大專以上 2年以上 20-38歲廣西卓康智能化工程有限公司通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備1.有水電施工員證、電工證優(yōu)先; 2.35歲以下,??萍耙陨蠈W(xué)歷,水利水電、機(jī)電、風(fēng)力發(fā)電、裝修等專業(yè)或相關(guān)專業(yè),熟悉使用電腦; 3.會(huì)看圖紙,熟知安全規(guī)范和操作規(guī)范; 4.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工現(xiàn)場(chǎng)期間的技術(shù)指導(dǎo)、安裝、技術(shù)監(jiān)視工作; 5.有2-3年以上水利水電、水、電、氣、消防設(shè)施維修等安裝工作經(jīng)驗(yàn); 6.在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,獨(dú)立完成水電、消防、暖通等工程的施工、資料、驗(yàn)收、竣工、交付等工作; 7.具有良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,具有極強(qiáng)的責(zé)任心和積極樂(lè)觀的工作心態(tài); 8.能夠獨(dú)立處理和解決技術(shù)難,能適應(yīng)出差。5小時(shí)前唐小姐辦公室主任
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軟件實(shí)施工程師3000-6000元桂林-七星區(qū)-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園桂林奧普計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)酒店或醫(yī)院管理系統(tǒng)系統(tǒng)系列的產(chǎn)品的項(xiàng)目實(shí)施; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)流程,包括系統(tǒng)安裝、調(diào)試、初始化; 3、負(fù)責(zé)對(duì)接客戶項(xiàng)目?jī)?nèi)容及過(guò)程服務(wù),包括操作培訓(xùn)、管理、上線、磨合等; 4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,做好記錄及問(wèn)題或意見反饋,及時(shí)解決問(wèn)題; 5、負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目驗(yàn)收工作并形成相應(yīng)匯報(bào),并做好驗(yàn)收后續(xù)服務(wù); 6、負(fù)責(zé)協(xié)助完善項(xiàng)目管理體系; 7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事宜。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、數(shù)據(jù)類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、有一定硬件及網(wǎng)絡(luò)辦公基礎(chǔ); 3、熟悉windos系統(tǒng)以及MS SQL管理和應(yīng)用; 4、有較好的協(xié)調(diào)、溝通能力及良好的服務(wù)意識(shí); 5、能適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)經(jīng)常性出差; 6、優(yōu)秀者可放寬學(xué)歷或經(jīng)驗(yàn)要求。 上班時(shí)間:9:00-18:00(午休1.5小時(shí))周末雙休 薪酬福利:五險(xiǎn)一金+年終獎(jiǎng)+節(jié)日福利+通訊補(bǔ)貼+外勤補(bǔ)貼+帶薪年假+員工旅游+團(tuán)建活動(dòng)+培訓(xùn)+員工關(guān)懷福利2025-03-12陳主任人事行政主任
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實(shí)施工程師7000-10000元桂林寧波捷創(chuàng)技術(shù)股份有限公司計(jì)算機(jī)軟件崗位職責(zé):負(fù)責(zé)公司信息化項(xiàng)目實(shí)施(MES,MOM) 1、負(fù)責(zé)與客戶的溝通需求及確定工作; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施(數(shù)據(jù)初始化、流程編制、測(cè)試、驗(yàn)收等); 3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶的培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)相關(guān)相關(guān)文檔的編寫; 5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè); 2、1-2年實(shí)施相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn); 3、熟悉操作系統(tǒng)相關(guān)知識(shí)、數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)知識(shí)、計(jì)算機(jī)操作相關(guān)知識(shí); 4、具備較強(qiáng)的溝通能力。2025-03-09奚小姐
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IT實(shí)施工程師3000-4000元桂林-臨桂區(qū)桂林千帆科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件醫(yī)療信息化行業(yè)。具備一定信息系統(tǒng)基礎(chǔ)或相關(guān)專業(yè)。需要出差??删蛹肄k公。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn):計(jì)算機(jī)軟件·計(jì)算機(jī)服務(wù)2025-03-09朱嘯
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mes實(shí)施工程師5000-8000元桂林-臨桂區(qū)-桂林福達(dá)股份有限公司桂林福達(dá)股份有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行推廣實(shí)施,對(duì)業(yè)務(wù)部門用戶進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門使用信息系統(tǒng); 2、處理業(yè)務(wù)部門使用信息系統(tǒng)遇到的問(wèn)題,保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行; 3、優(yōu)化信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,保證流程簡(jiǎn)化、管理有效; 4、調(diào)研新系統(tǒng)或新模塊需求,給出解決方案,并落實(shí)實(shí)施; 5、協(xié)助完成公司信息技術(shù)管理制度和工作流程的制訂、完善、宣貫。 任職資格: 1、精通Office軟件使用; 2、有ERP、SRM、CRM、WMS、MES、SAP類似系統(tǒng)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn); 3、熟練使用SQL, Server、ORACLE等數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)者、PHP證書者優(yōu)先。 福利待遇: 1、六險(xiǎn)一金:繳納社會(huì)五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金,另外繳納意外保險(xiǎn)。 2、餐費(fèi)補(bǔ)貼:公司設(shè)有食堂,提供工作餐伙食補(bǔ)貼。 3、提供住房:提供宿舍,均配備空調(diào)、熱水器、床、桌椅等。 4、休假:按國(guó)家法定節(jié)假日休假,滿一年后享受帶薪休假。 5、評(píng)優(yōu)評(píng)先:公司每年底進(jìn)行優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、創(chuàng)新標(biāo)兵等先進(jìn)評(píng)比,提供在職員工體檢等。 6、業(yè)余活動(dòng):設(shè)有大型室內(nèi)體育館、戶外籃球場(chǎng)、電影院、閱覽室等(免費(fèi)開放),不定期舉辦大型晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK比賽、攝影比賽、板報(bào)比賽等。 5000-8000/月2025-03-05楊女士招聘專員
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mes實(shí)施工程師5000-8000元桂林-臨桂區(qū)-桂林福達(dá)股份有限公司 本科以上 2年以上桂林福達(dá)股份有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、對(duì)公司信息系統(tǒng)進(jìn)行推廣實(shí)施,對(duì)業(yè)務(wù)部門用戶進(jìn)行培訓(xùn)及指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門使用信息系統(tǒng); 2、處理業(yè)務(wù)部門使用信息系統(tǒng)遇到的問(wèn)題,保障信息系統(tǒng)正常運(yùn)行; 3、優(yōu)化信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程,保證流程簡(jiǎn)化、管理有效; 4、調(diào)研新系統(tǒng)或新模塊需求,給出解決方案,并落實(shí)實(shí)施; 5、協(xié)助完成公司信息技術(shù)管理制度和工作流程的制訂、完善、宣貫。 任職資格: 1、精通Office軟件使用; 2、有ERP、SRM、CRM、WMS、MES、SAP類似系統(tǒng)的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn); 3、熟練使用SQL, Server、ORACLE等數(shù)據(jù)庫(kù)經(jīng)驗(yàn)者、PHP證書者優(yōu)先。 福利待遇: 1、六險(xiǎn)一金:繳納社會(huì)五項(xiàng)保險(xiǎn)和住房公積金,另外繳納意外保險(xiǎn)。 2、餐費(fèi)補(bǔ)貼:公司設(shè)有食堂,提供工作餐伙食補(bǔ)貼。 3、提供住房:提供宿舍,均配備空調(diào)、熱水器、床、桌椅等。 4、休假:按國(guó)家法定節(jié)假日休假,滿一年后享受帶薪休假。 5、評(píng)優(yōu)評(píng)先:公司每年底進(jìn)行優(yōu)秀員工、先進(jìn)工作者、勞動(dòng)模范、創(chuàng)新標(biāo)兵等先進(jìn)評(píng)比,提供在職員工體檢等。 6、業(yè)余活動(dòng):設(shè)有大型室內(nèi)體育館、戶外籃球場(chǎng)、電影院、閱覽室等(免費(fèi)開放),不定期舉辦大型晚會(huì)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、卡拉OK比賽、攝影比賽、板報(bào)比賽等。2025-03-04李女士招聘專員
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- 桂林市圣之慧軟件開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 安防/辦公設(shè)備/軟件
- 成立時(shí)間 9年(2015年11月6日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下