職位描述

工作內(nèi)容:
1、?根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成營(yíng)銷任務(wù);??
2、?制定部門工作計(jì)劃并實(shí)施完成;??
3、?負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋/投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶?問題的解決;??
4、?做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作;??
5、?組織、?協(xié)調(diào)各部門做好客服工作,?發(fā)生客戶投訴時(shí),?具有執(zhí)行權(quán);??
6、?不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)查的方式和方法,為領(lǐng)導(dǎo)制定提高顧客滿意度長(zhǎng)期的規(guī)劃。
崗位要求
1、大專以上學(xué)習(xí),形象好,從事客服工作3年以上;
2、具備客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)才能和團(tuán)隊(duì)管理能力。
3、能夠協(xié)調(diào)公司各部門之間的相關(guān)事宜。
4、工作熱情認(rèn)真積極,具備良好的服務(wù)意識(shí),責(zé)任心強(qiáng)。
5、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴,良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、良好的溝通技巧,性格外向,思維敏捷。
?福利待遇:3000-4000元(底薪,五險(xiǎn),年終獎(jiǎng),節(jié)日福利,高額提成,優(yōu)秀者可享受股權(quán)激勵(lì))

公司簡(jiǎn)介

???????廣西凌云縣瑞東農(nóng)牧有限公司注冊(cè)成立于2013年2月,注冊(cè)資金1000萬元。???????公司秉承創(chuàng)新發(fā)展理念,致力于“從綠色農(nóng)場(chǎng)到餐桌”完整產(chǎn)業(yè)鏈的打造,從育種、養(yǎng)殖、加工到銷售一條龍服務(wù),公司目前與廣西大學(xué)、廣西畜牧研究所等高?;驒?quán)威科研機(jī)構(gòu)進(jìn)行全面的科研合作;廣西凌云烏雞屬具有濃厚地方特色的稀有品種,公司目前已列為國(guó)家原產(chǎn)地品種保護(hù)種科研基地。?????????公司將樂養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用在養(yǎng)殖領(lǐng)域,建立現(xiàn)代飼養(yǎng)基地,精選優(yōu)質(zhì)雞種、合種微生物養(yǎng)殖、全產(chǎn)業(yè)鏈品質(zhì)監(jiān)控、全生態(tài)健康理念、為顧客提供一流品質(zhì)食品,提升飲食質(zhì)量和健康水平。公司在不斷創(chuàng)新開拓中積極進(jìn)行產(chǎn)品革新,打造行業(yè)產(chǎn)品典范,從源頭上緊抓產(chǎn)品安全問題。???????“讓人們使用我們的產(chǎn)品更幸福!”?是我們追求的目標(biāo),為消費(fèi)者提供安全放心的食品是企業(yè)的責(zé)任。我們將圍繞責(zé)任與使命努力奮進(jìn),帶動(dòng)當(dāng)?shù)剞r(nóng)民致富增收,把企業(yè)打造成為全國(guó)最大的廣西烏雞生產(chǎn)企業(yè)。

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職位描述 客服管理 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服組日常業(yè)務(wù)開展; 2、負(fù)責(zé)銷售合同網(wǎng)簽備案及管理; 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)權(quán)證的辦理; 4、負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理和維護(hù)。 5、負(fù)責(zé)銀行業(yè)務(wù)對(duì)接。 6、負(fù)責(zé)客服工作的培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)管理工作 任職要求 1、熟悉客服工作流程和規(guī)范及房地產(chǎn)法律法規(guī)和基本建筑知識(shí); 2、有3年以上房地產(chǎn)公司客服工作經(jīng)驗(yàn),有同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3、熟悉客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);能獨(dú)立處理業(yè)主等其他投訴工作; 4、有良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力及分析判斷能力,思路敏捷,辦事條理清晰; 5、工作穩(wěn)重踏實(shí)、責(zé)任心強(qiáng)、具有吃苦耐勞的精神,能承受較大的工作壓力; 6、身體健康,形象良好,口頭表達(dá)能力較強(qiáng)。
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所在行業(yè) 農(nóng)業(yè)/投資
成立時(shí)間 11年(2013年2月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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