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  19*******69 2022-10-25
  作者：鑫爺
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  （這里補充一下，當時一團客人在神農(nóng)架板壁巖，下著雪，我?guī)麄兇┰搅税灞趲r的原始森林全程，其實這段我們一般是不會全部走完，尤其下雨下雪，第一是比較累，很多叔叔阿姨根本走不下來，第二是整個景區(qū)內(nèi)，冬天下著雪，很容易出現(xiàn)危險。但是，由于他們興致太高，我就還是咬著牙走全程了。一路上還得拿著樹枝掃雪。游客步道被雪覆蓋，又怕迷路了。還有一次就是在大峽谷酒店入住，我跟他們說早上6點起來可以看日出，全團一大半起來看日出了。順便也給我一個電話叫起來了。陪著他們大早起拍一天。）反正帶團這么多年了，我?guī)F的基本原則就是，不偷懶。景區(qū)該陪就陪，車上只要客人不困就多多的講。所以，我目前大多數(shù)客人，都還是愿意在消費問題上支持一下。但是，由于本人確實不是什么特別能用殺招的選手，所以，業(yè)績就是不冒泡也不掉坑的那種水平。帶團也比較直白，該掙得我也得掙，該干的活也一定會干。所以，導(dǎo)游會消失嗎？嗯，不太會。人都會老。年輕就是可以錯無數(shù)次都不要緊，路走錯返回來就是了?？墒悄昙o大了，那就不行，多走15分鐘山路，那可能要休息40分鐘。第二，人的需求是千變?nèi)f化，正如，app無法真的帶著你在大雪天走森林。這種因人而異的情況很多，而人是可以的。即使在景區(qū)，我也經(jīng)常被一些年紀20來歲的小情侶，小朋友，問路。你說app這么智能，來問我干啥呢？
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  15*******02 2022-10-25
  這個叔叔68歲了，但是，是大學(xué)學(xué)歷，那時候的大學(xué)學(xué)歷，工作性質(zhì)是在他們那邊負責招商引資。英語，日語說的非常棒，90年代就去美國自駕。整個地球去過了大半國家。 厲害吧？現(xiàn)在年輕人出門，你不用手機試一試，缺了手機里的app，你試一試怎么玩！ 但是，這個叔叔出國自由行，自駕車時候，那可沒有什么淘寶，美團，攜程哦！ 但是，他還是跟團來旅游了。我了解他情況后，就問他，你這樣還需要跟團么？ 他告訴我：“老了。很多事兒，不是不知道，是累。以前開車8小時沒事，現(xiàn)在坐車2小時都累！” 這個叔叔家里是不缺錢的。在我團上，實話說，無論是購物還是一些自費項目，他都很開心的消費了。算是那種我們導(dǎo)游很喜歡的客人。 他自己跟我說的，這些東西買來談不上什么有用沒有用了。可有可無，我就是覺得你這幾天還很耐心，很踏實的在帶我們玩。
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  13*******02 2022-10-25
  不會，因為所謂的智能app遠遠沒有你想的那么智能。 如果對旅游行業(yè)有所了解就明白了。目前的跟團游的主力軍是那一部分客戶群體。 國內(nèi)業(yè)務(wù)，主要是45歲到75歲的人群。其中60歲上下的人群居多。他們也知道網(wǎng)絡(luò)發(fā)達，也知道有無數(shù)app可以完成預(yù)訂。 出境業(yè)務(wù)，基本在35到65歲的人群為主。 但是，他們的很多問題是這些東西無法解決的。 比如，找?guī)?比如，這段路需要走多久，累不累？等等！ 本人帶團的時候，經(jīng)常是，車上說一遍，車下說一遍，路上多次重復(fù)幾遍。 對！如果帶一車大學(xué)生寫生，那很簡單，你到地方說，自己逛，幾點回來集合，就可以了。 app能解決的問題很多，但是不能解決的問題是更多的。