全部回答 已有 3人回答

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  13*******60 2023-01-04
  我們?cè)谧鲣N售的時(shí)候，人人都會(huì)建議我們要多揣摩客戶或顧客的需求，而且各樣各樣客戶需求分析的工具或模型層出不窮，比如顧客行為分析、用戶畫(huà)像、KANO模型等等。 為何我們會(huì)在揣摩客戶需求上投入這么大的精力呢？ 因?yàn)橹挥凶?zhǔn)了需求，客戶才有可能購(gòu)買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。 跟人交往，特別是跟地位高的人交往時(shí)，就要跟揣摩客戶一樣，多揣摩你交往的人的需求和想法，這樣你說(shuō)話才更中聽(tīng)。 你可以換位思考下，一個(gè)說(shuō)話能說(shuō)到你心坎上的人，跟一個(gè)說(shuō)話你聽(tīng)得有些別扭的人，你更喜歡跟誰(shuí)交往呢？ 比如湖南衛(wèi)視的主持人何炅，之所以那么受歡迎，很重要的一點(diǎn)就在于他的多揣摩，善解人意。 湖南衛(wèi)視有一期《向往的生活》，任泉到蘑菇屋做客，到了之后贊不絕口：“這個(gè)院子太漂亮了，比電視里看著要漂亮得多?！?/div>
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  18*******78 2023-01-03
  人類社會(huì)本質(zhì)上是一個(gè)等級(jí)社會(huì)。 無(wú)論是主動(dòng)還是被動(dòng)，我們都不可避免要與地位比自己高的人交往。 這時(shí)問(wèn)題就來(lái)了。 有人會(huì)怯于與地位高的人交往，因?yàn)闀?huì)緊張不自在； 有人會(huì)不屑與地位高的人交往，因?yàn)橛泄汕甯叩膭牛?有人則會(huì)各種溜須拍馬，因?yàn)橄霃牡匚桓叩娜四莾簱迫『锰帯?每個(gè)人的價(jià)值觀和人生觀不同，如果你覺(jué)得以上的交往方式讓自己很舒適的話，繼續(xù)沿用也沒(méi)什么問(wèn)題。 不過(guò)如果你想跟地位高的人保持一種更健康的關(guān)系的話，就要掌握一些交往的竅門(mén)了。 如何才能在不巴結(jié)的情況下，讓地位高的更愿意幫助自己、提攜自己呢？ 經(jīng)過(guò)大客戶銷售10年左右的“洗禮”后，我有6點(diǎn)建議（如果你看到最后的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)我們有一個(gè)職場(chǎng)群，群是免費(fèi)的，但是謝絕廣告和干擾）：
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  13*******72 2023-01-03
  1、對(duì)大領(lǐng)導(dǎo)平視，對(duì)小領(lǐng)導(dǎo)仰視。大領(lǐng)導(dǎo)一句話可能讓你少奮斗好幾年，如果有機(jī)會(huì)與大領(lǐng)導(dǎo)接觸一定要給他留下好印象。身在兵位心為帥謀，別覺(jué)得自己位置低就妄自菲薄，多關(guān)注大領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注什么，琢磨大領(lǐng)導(dǎo)的方向，常常哪怕做一丁點(diǎn)與大領(lǐng)導(dǎo)方向相關(guān)的小事，你們之間就有交集。而且，大領(lǐng)導(dǎo)喜歡小同志。小領(lǐng)導(dǎo)幫你可能沒(méi)那么給力，但給你穿小鞋很容易。而且小領(lǐng)導(dǎo)離你近，利益糾葛更多。你要用心維護(hù)的是小領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系，給予他足夠的尊重。哪怕水平不怎么地的小領(lǐng)導(dǎo)，哪怕別人都不尊重他。 2、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)吃飯，一定要先發(fā)消息再打電話，不要只發(fā)消息，我們發(fā)消息，他可以假裝沒(méi)看見(jiàn)，認(rèn)為你心不誠(chéng)，直接打電話，他認(rèn)為你是個(gè)莽子，發(fā)消息時(shí)一定要說(shuō)清楚時(shí)間地點(diǎn)，什么人參加。 3、求人辦事的飯局不能請(qǐng)?zhí)嗟娜?，最好只有三個(gè)人，領(lǐng)導(dǎo)、中間人，還有你。你要想讓領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)實(shí)話，就不能有外人，否則你就是花錢買了個(gè)吆喝，啥都辦不成。 4、把點(diǎn)菜的權(quán)利交給領(lǐng)導(dǎo)，等領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)完以后再給服務(wù)員說(shuō)一聲，來(lái)一個(gè)你們飯店最貴的菜，這些要跟服務(wù)員事先溝通，好不一定最貴，但一定要有牌面。